Emplois actuels liés à Technicien Mécanique Automobile - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Opteven


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    Offre de poste : Technicien Mécanique Automobile - Qualité Clients F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien ou une Technicienne Mécanique Automobile - Qualité Client F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsIntervenir en renfort des équipes...


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    Offre de poste : Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/HSociété indépendante, OPTEVEN est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour renforcer notre service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser...


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    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour sa plateforme internationale.MissionsLe Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et démontre le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences. Il...


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    Offre de poste : Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour sa plateforme internationale.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...


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    Société pionnière en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN compte 950 collaborateurs et représente 278 millions d'euros de chiffre d'affaires.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en garantie panne mécanique.Compétences requisesFormation diplômante technique automobile (niveau BAC PRO ou BTS)Une expérience en atelier de réparation automobileUn niveau bilingue en polonais est impératifBonnes bases de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien ou une...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN est une entreprise innovante et engagée dans la RSE. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Polonais F/H pour renforcer notre service garantie panne mécanique.MissionsLe Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société pionnière en Assistance et Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN est un leader sur le marché de l'automobile.Rejoindre l'équipe OPTEVEN, c'est intégrer une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.Dans ce contexte, notre service garantie panne...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société innovante et engagée dans la RSE, OPTEVEN est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amethyste Consulting Temps plein

    Entreprise de services de réparation automobileFondée en 1992, notre entreprise s'impose aujourd'hui comme une référence dans l'univers de l'automobile lyonnaise.Notre équipe de plus de 70 employés passionnés, répartis dans nos quatre concessions de Villefranche-sur-Saône, Tassin-la-Demi-Lune, Villeurbanne, et nouvellement Vienne, offre au quotidien...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti, démontre le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répond à la demande de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Société leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN est une entreprise innovante et engagée dans la RSE. Nous recherchons un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour rejoindre notre équipe dynamique.**Mission**Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et démontre le déroulé de la panne, de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    MissionL'entreprise Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.Compétences requisesExpérience en atelier de réparation automobileAptitude au téléphone et bonne élocutionSens de la relation client et du...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSA LYON Temps plein

    MissionL'INSA Lyon recherche un technicien en fabrication mécanique pour rejoindre son laboratoire GEOMAS. Ce poste est chargé de la conception et de la réalisation d'essais mécaniques pour les ouvrages de génie civil.Vous serez responsable de la construction de prototypes mécaniques, de l'adaptation et de l'amélioration des dispositifs existants,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSA LYON Temps plein

    MissionL'INSA Lyon, école d'ingénieur nationale, recherche un technicien en fabrication mécanique pour rejoindre son laboratoire GEOMAS. Ce poste est chargé de la conception et de la réalisation de pièces mécaniques, ainsi que de la mise en place et de l'instrumentation d'essais.ProfilLe candidat idéal possède des compétences en fabrication en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies est une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie mondiale. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et innovant, où les collaborateurs peuvent se développer et contribuer à la réussite de notre groupe.Description du posteNous recherchons un Technicien Mécanique...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description du posteÀ SEGULA Technologies, nous recherchons un technicien mécanique expérimenté pour rejoindre notre équipe de rédacteurs dans notre bureau d'étude de Villeurbanne.Vous serez chargé de la nomenclature, de la rédaction de catalogues de pièces de rechange de machines spéciales et de définir les caractéristiques techniques des...

Technicien Mécanique Automobile

Il y a 2 mois


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein
Offre de poste

La société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien ou une Technicienne Mécanique Automobile - Qualité Client F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.

Missions

Le Technicien/la Technicienne Mécanique Automobile - Qualité Client intervient en renfort des équipes techniques et commerciales pour trouver des solutions techniques et commerciales permettant l'optimisation des coûts de réparation.

  • Rechercher des solutions techniques et commerciales et mettre en œuvre les étapes du processus de médiation défini
  • Engager votre expertise et votre savoir-faire technique dans les échanges avec les réparateurs afin de définir les options de réparation techniques et économiques envisageables
  • Collaborer avec les équipes internes afin de définir les solutions adaptées et satisfaisantes pour tous
  • Négocier et convaincre ses interlocuteurs, communiquer auprès de toutes les parties prenantes, et coordonner la mise en œuvre la solution choisie
  • Apporter un discours client structuré et rassurant auprès de nos clients pendant toutes les étapes de la médiation
  • Formaliser les échanges et solutions choisies dans le logiciel de gestion interne
  • Suivre les coûts de médiation et organiser votre travail pour assurer la gestion des dossiers dans le délai le plus court possible
Compétences requises

Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)

  • Une expérience en atelier de réparation automobile
  • Bonne connaissance des réseaux de constructeurs et réparations automobiles
  • Excellente capacité de négociation
  • Communication orale et rédactionnelle et aisance téléphonique
  • Capacité à travailler en créant du consensus et en collaboration avec ses collègues
  • Avoir le sens de la relation client et du service
  • Avoir une bonne connaissance en bureautique
Conditions de travail
  • Poste en CDI
  • 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
  • Rémunération en fonction du profil et de l'expérience
  • Participation et intéressement
  • Prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
  • Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
  • Carte ticket restaurant
  • Télétravail (accord d'entreprise)
  • Prime de parrainage/cooptation
  • Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)