Responsable de Relations Clientèle à l'Agence

il y a 1 semaine


La RochesurYon, Pays de la Loire, France Azaé La Roche sur Yon Temps plein
Découvrez notre offre

Nous recherchons un(e) Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Azaé La Roche sur Yon.

Présentation de la fonction

Sous la supervision directe du/de la Responsable d'agence, vous participez activement au développement et à l'évolution de l'agence tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Missions principales
  • Gestion administrative : vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous réceptionnez le courrier, organisez les rendez-vous et assurez le suivi des documents exigés en matière de qualité.
  • Développement commercial : vous assurez le suivi des clients pour les fidéliser. Vous veillez au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients. Vous serez chargé(e) de la mise à jour du fichier client.
  • Prospection commerciale : vous prospectez afin de conquérir de nouveaux clients par des visites terrain et/ou à distance. Vous adaptez l'offre commerciale en fonction des besoins exprimés par les prospects. Enfin, vous élaborez les propositions commerciales et vous en faites le suivi.
Profil recherché

Nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d'altruisme.

Ce profil correspond à celui de quelqu'un qui est dynamique, capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences de façon autonome et qui a un réel attrait pour la relation client.

Nous recherchons également quelqu'un qui est reconnu(e) pour ses prises d'initiatives ainsi que son aisance relationnelle.

Rémunération et avantages

L'estimation de salaire mensuel est comprise entre 2500€ et 3000€ nets par mois (tarifs et primes inclus).

Pourquoi nous rejoindre ? Nous offrons :

  • Un réseau national durable;
  • Des opportunités d'évolution professionnelle;
  • Un package salarial attractif avec primes trimestrielles, avantages CSE et titres restaurant;
  • Une aventure humaine dans une équipe dynamique.


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