Conseiller Support Client

il y a 1 jour


Sequedin, Hauts-de-France Tikamoon Temps plein
Titre du poste

Conseiller Support Client

Description du poste

Tikamoon est une entreprise innovante qui se distingue par sa créativité et sa passion pour la création de meubles en bois massif. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Support Client bilingue italien pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.

Missions
  • Conseiller et orienter les clients italiens par e-mail, chat et téléphone
  • Gérer les demandes entrantes via les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
  • Traiter les réclamations ainsi que les retours clients
  • Coordonner avec nos partenaires logistiques et le service logistique le suivi des commandes clients
  • Assurer le service après-vente : traiter et garantir la satisfaction client
  • Gérer les tâches administratives (demande de remboursements, vérification des retours, litiges transporteurs, etc…)
Compétences requises
  • Maitrise courante de l'italien et bonnes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral
  • Orienté.E
  • Maitrise des nouvelles technologies et bonnes compétences informatiques
  • Idéalement, expérience réussie au sein d'un service client et polyvalence
Avantages
  • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an
  • Un CSE impliqué proposant divers avantages
  • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…)
  • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun
  • Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par Tikamoon)
À propos de Tikamoon

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables - proposés au prix le plus juste. Nous sommes un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et nous nous attaquons à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental.


  • Conseiller Support Client

    il y a 2 jours


    Sequedin, Hauts-de-France Tikamoon Temps plein

    Titre du posteConseiller Support ClientDescription du posteTikamoon est une entreprise innovante qui se distingue par sa créativité et sa passion pour la création de meubles en bois massif de haute qualité. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Support Client bilingue italien pour rejoindre notre équipe de professionnels...


  • Sequedin, Hauts-de-France Tikamoon Temps plein

    Titre du posteConseiller Support ClientDescription du posteTikamoon est une entreprise innovante qui se distingue par sa créativité et sa passion pour la création de meubles en bois massif. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Support Client bilingue italien pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.MissionsConseiller et orienter...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 jours


    Sequedin, Hauts-de-France Tikamoon Temps plein

    Titre du posteConseiller Support ClientDescription du posteTikamoon est une entreprise innovante qui se distingue par sa créativité et sa passion pour la qualité. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Support Client bilingue italien pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsConseiller et orienter les clients italiens par e-mail, chat et...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    La Boutique Circulaire par Tikamoon est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif. Nous sommes un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe.Nos valeurs sont basées sur la durabilité et l'écologie. Nous avons créé TikaGreen, un plan de...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    La Boutique Circulaire par Tikamoon est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif. Nous sommes un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe.Nos valeurs sont axées sur le développement durable et la qualité. Nous créons des produits authentiques,...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    La Boutique Circulaire par Tikamoon est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif. Nous sommes un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe.Nos valeurs sont axées sur le développement durable et la qualité. Nous créons des produits authentiques,...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    MissionNous recherchons un.E vendeur.Se polyvalent.E en alternance pour rejoindre notre équipe à la Boutique Circulaire par Tikamoon.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients en magasinTraiter les demandes par téléphone et par mailMaintenir une surface de vente accueillante et attractivePublier les annonces d'articles en ligne et gérer le...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    À propos de La Boutique Circulaire par TikamoonTikamoon est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu'un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en...


  • Sequedin, Hauts-de-France Volkswagen Careers Temps plein

    À propos de nous :Créée en 1976, VALAUTO est un acteur majeur dans le domaine de la distribution et de la réparation automobile, représentant 7 marques à travers 17 points de vente dans les Hauts de France. Avec près de 400 collaborateurs, nous avons mis en place un service spécialisé pour les professionnels.Poste proposé :Nous recherchons un...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    {"title": "Développez votre carrière avec La Boutique Circulaire par Tikamoon", "subtitle": "Rejoignez notre équipe comme Vendeur/Vendeuse en Magasin en Alternance", "text": "\u00a9 La Boutique Circulaire par Tikamoon \u00a9 Nous sommes à la recherche d'un(e) Vendeur/Vendeuse en Magasin en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique! \u00a9...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

    {"title": "Développez votre carrière avec La Boutique Circulaire par Tikamoon", "subtitle": "Rejoignez notre équipe comme Vendeur/Vendeuse en Magasin en Alternance", "text": "\u00a9 La Boutique Circulaire par Tikamoon \u00a9 Nous sommes à la recherche d'un(e) Vendeur/Vendeuse en Magasin en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique! \u00a9...

  • Ingénieur en automatisme

    il y a 7 jours


    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description de l'entrepriseVINCI Energies en France est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la réalisation d'installations de génie climatique dans les milieux tertiaire et hospitalier.Nous sommes une entreprise décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseau avec l'ensemble des entités du...

  • Ingénieur en Automatisme

    il y a 1 semaine


    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description de l'entrepriseVINCI Energies en France est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la réalisation d'installations de génie climatique dans les milieux tertiaire et hospitalier.Nos équipes travaillent en étroite collaboration pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.MissionsVous rejoindrez notre...

  • Ingénieur en Automatisme

    il y a 1 semaine


    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description de l'entrepriseVINCI Energies en France est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la réalisation d'installations de génie climatique dans les milieux tertiaire et hospitalier.Nos équipes travaillent en étroite collaboration pour offrir des solutions innovantes et efficaces pour nos clients.MissionsVous serez...

  • Ingénieur en Automatisme

    il y a 6 jours


    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description de l'entrepriseVINCI Energies en France est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la réalisation d'installations de Génie climatique dans les milieux Tertiaire et Hospitaliers.Nos équipes travaillent en étroite collaboration pour offrir des solutions innovantes et efficaces pour nos clients.MissionsVous rejoindrez notre...


  • Sequedin, Hauts-de-France La Boutique Circulaire par Tikamoon Temps plein

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  • Sequedin, Hauts-de-France VINCI Construction France Temps plein

    Offre de posteSanterne Fluides, filiale de Vinci Energies France, recherche un Ingénieur en énergie renouvelable pour rejoindre son équipe de spécialistes en performance énergétique.ResponsabilitésConcevoir et réaliser des projets de Marchés Globaux de Performance Énergétique (MGPE) pour des clients tertiaires, industriels et...

  • Ingénieur en automatisme

    il y a 2 jours


    Sequedin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Sequedin, Hauts-de-France ONE WAY Temps plein

    Recherche d'un Chargé(e) d'affairesMissions et responsabilités :Rencontre et conseil auprès des clientsProposition de produits, d'agencement et de mobilierCherche de la cohérence par rapport au budget du clientÉlaboration de devis et de plansProspection et développement de nouveaux clientsProfil recherché :Vous serez formé(e) à nos...

  • Mécanicien Poids Lourd

    il y a 6 jours


    Sequedin, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    MissionSous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé de l'entretien et de la réparation des véhicules lourds de notre client, spécialisé dans la collecte de déchets de la communauté urbaine de Lille.Compétences requisesRechercher les panne en utilisant des instruments de mesure et de contrôle informatisésEffectuer un...