Agent d'accueil et de relation client

il y a 2 semaines


Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

Description du poste

Quelles seront vos missions ?

  • Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)
  • Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail
  • Accompagner les allocataires dans leurs démarches

Profil recherché

Vos compétences

Qu'attendons-nous de vous ?

  • Une neutralité et une discrétion dans le traitement des demandes
  • Une bonne écoute et des compétences en techniques d'entretien
  • La capacité à faire face à des situations conflictuelles et de tension
  • Une posture et des qualités d'expression excellentes
  • La capacité à accompagner les allocataires sur le site

Votre formation

  • Diplôme en relation client ou expérience sur un poste similaire souhaitée
  • Permis de conduire (déplacements ponctuels sur le département)

Informations complémentaires

Le poste est situé dans un environnement de travail convivial et dynamique.

Les horaires de travail correspondent aux horaires d'ouverture de notre accueil.

Le salaire mensuel brut est de 3 340 €.

Vous percevez également à la fin de votre contrat la prime de précarité correspondant à 10% des salaires bruts versés et une gratification (conventionnelle) équivalent à environ un demi-mois de salaire.


  • Agent Accueil Multiservices

    il y a 2 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir les usagers et leur apporter des réponses de 1er niveau.Guider les usagers dans leurs démarches.Promouvoir le Caf.fr.Profil recherchéVos compétencesNeutralité et discrétion dans le traitement des demandes.Maîtrise des techniques d'entretien.Facilité de communication avec les...

  • Accueil Accueil Conseiller

    il y a 19 heures


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Guider les usagers dans leurs démarches.Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers.Promouvoir le Caf.fr.Profil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Neutralité et discrétion dans le traitement des demandes.Ecoute et maîtrise des techniques d'entretien.Confrontation à des...

  • Agent de renfort en accueil

    il y a 3 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir et orienter les usagers dans leurs démarchesApporter des réponses de premier niveau aux usagersAssurer la liaison avec les services concernésAccompagner les usagers dans leurs démarches administrativesAssurer la gestion des dossiers et des documentsCollaborer avec les équipes pour assurer la...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humainesChez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que le commerce et les relations humaines sont les clés de la réussite. Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte Service et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique et polyvalente.MissionVous serez chargé(e) de l'accueil des...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 4 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mailAssurer la promotion du serviceProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous?Une neutralité et une discrétion dans le...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 3 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mailAssurer la promotion du serviceProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous?Une neutralité et une discrétion dans le...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 4 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mailPromouvoir le Caf.frProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous?Une neutralité et une discrétion dans le traitement des...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 4 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mailPromouvoir le Caf.frProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous?Une neutralité et une discrétion dans le traitement des...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 2 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS) et les guider dans leurs démarches.Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail.Promouvoir les services de la CAF d'Eure-et-Loir.Profil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Une...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 1 mois


    Dreux, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe d'experts en propreté pour occuper le poste d'Agent de propreté F/H.Votre missionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre site client à Fresnay à l'Eveque.Vous serez chargé de:Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminéNettoyer et...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte Service et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le commerce et les gens. Vous serez chargé(e) de créer une expérience client exceptionnelle pour nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux et...

  • Assistant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D'EURE ET LOIR Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) d'accueil pour participer à l'accueil des publics et accompagner les usagers dans leurs besoins.Compétences requisesPolitesse et discrétionAdaptabilité et ponctualitéEnvie de rendre service et de se sentir utileIntérêt pour la communication orale et écriteEnvironnement de travailNous sommes situés au...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humainesChez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que le commerce et les relations humaines sont les clés de la réussite. Nous croyons en la satisfaction du client et en son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAgent d'accueil et de services maison relaisType de contratContrat à durée indéterminéeStatutEmployé% de temps de travail100Description de la missionRattaché(e) au Responsable Pension de Famille, vous contribuez au bon fonctionnement de la structure. Vous assurez la satisfaction client auprès d'un public en...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 3 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à Fresnay à l'Eveque un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, Nettoyer et désinfecter les...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les passionnés du commerce et des relations humaines.Chez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que le commerce et les relations humaines sont les clés de la réussite. Nous croyons en la satisfaction du client et en son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 3 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recherchons un professionnel pour notre site client à Fresnay à l'Eveque. Votre rôle consiste à préparer votre matériel et vos produits, puis à les ranger une fois votre travail terminé. Vous nettoierez et désinfecterez les sols, les surfaces et les machines du...

  • Représentant Accueil Dreux

    il y a 3 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions?Accueillir et orienter les usagers dans leurs démarchesApporter des réponses de 1er niveau aux usagers par téléphone et par mailAssurer la promotion des services de la CAFProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous?Une bonne écoute et une neutralité dans le traitement des demandesUne...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Culligan Temps plein

    Présentation du posteCulligan, leader mondial sur son secteur, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsTraiter les règlements Clients de manière efficace et professionnelle.Relancer les Clients et préparer les dossiers à envoyer aux contentieux.Assurer le suivi administratif pour garantir la fiabilité...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du posteCulligan, leader mondial sur son secteur, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsTraiter les règlements clients avec efficacité et rapidité.Relancer les clients et préparer les dossiers à envoyer aux contentieux.Assurer le suivi administratif pour garantir la fiabilité des...