Conseiller clientèle Particuliers Mandelieu-la-Napoule H/F

il y a 4 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

Missions

En tant que conseiller clientèle particulier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous construisez des relations de confiance en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé.

Votre rôle consiste à intervenir aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Vous devez être capable de développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et en utilisant les outils numériques à votre disposition.

3 raisons de rejoindre LCL

Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.
Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions

Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance, etc.) et la construction d'une relation de confiance.
Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et en utilisant les outils numériques à votre disposition.
Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.

Votre environnement et évolution

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication, vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).

Comment nous traitons les candidatures :

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
Entretien avec un recruteur (RH)
Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Titulaire d'un Bac +3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables

Compétences recherchées

Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.



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