Academy - Alternance - Chargé de Clientèle - Lyon (H/F)

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps plein

Marsh Academy - Alternance - Chargé de Clientèle - Lyon

Vous souhaitez rejoindre notre programme de formation « Marsh Academy » destiné aux futurs alternants de master?

Voici les éléments clés du programme :

  • Durée du programme : 2 ans dans le cadre de votre master
  • Un programme de formation propre à Marsh Academy vous sera proposé
  • Vous participerez à des « open up » (conférences avec des experts partenaires ou clients)
  • Une rotation est possible entre votre master 1 et votre master 2 afin de découvrir un autre département au sein de Marsh
  • Graduation Day

Au sein de notre bureau de Lyon, vous aurez comme principale mission d'accompagner les chargés de clientèles dans leur mission de prospection.

Le développement commercial joue une part prédominante de votre mission. Vous contribuerez au développement du département commercial chez Marsh en prospectant des cibles identifiées (à l'aide de notre CRM ou d'autres outils) ou des cibles que vous aurez identifiées par vous-même (presse, réseau personnel, réseaux sociaux...).

En effet le suivi de l'actualité est vital dans notre activité de prospection et dans la gestion de notre portefeuille client. Une attention quotidienne sera donc apportée à celle-ci afin d'identifier de potentielles nouvelles opportunités.

Grâce aux prises de contacts par téléphone, vous participerez activement aux rencontres « prospects » et assurerez le suivi des opportunités commerciales en binôme avec un chargé de clientèle.

Vous pourrez également accompagner le chargé de clientèle dans la gestion de son portefeuille client.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

  • Après avoir suivi des formations de base sur le cadre des assurances (en interne), vous mènerez en autonomie des actions de prospection pour obtenir des RDV,
  • Vous prospecterez des cibles tout en tenant à jour les informations dans notre outil de CRM,
  • Vous participerez à l'élaboration de propositions commerciales,
  • Vous participerez à la mise en place de campagnes commerciales et à leur suivi,
  • Vous accompagnerez le chargé de clientèle lors de déplacements chez des prospects et suivrez l'évolution des opportunités commerciales,
  • Vous accompagnerez le chargé de clientèle sur certains clients (suivi de la relation, gestion des demandes, préparation des renouvellements...)
  • Vous reporterez en réunion commerciale vos activités.

Prérequis :

  • Vous entrez en Master en septembre 2024 en école de commerce ou université avec une spécialisation business développement/ commercial
  • Vous disposez d'un bon relationnel, êtes autonome et savez faire preuve d'initiative, vous avez idéalement une culture du monde de l'assurance et/ou plus globalement du risk management.
  • Votre anglais est professionnel à l'écrit comme à l'oral
  • Vous avez le sens de l'écoute, de l'adaptation et êtes persévérant
  • Vous avez une forte appétence pour le développement commercial
  • Vous maîtrisez la suite MS Office (Word, Excel, Power Point)

A propos de Marsh

Marsh est le chef de file mondial dans le domaine du courtage d'assurances et de la gestion de risques.

Dans plus de 130 pays, les quelque employés de Marsh aident les particuliers et les entreprises en leur offrant des services-conseils et des solutions de gestion de risques axées sur les données.

Marsh est une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), le plus important groupe international de services professionnels dans les domaines du risque, de la stratégie et du capital humain.

Affichant des recettes annuelles de plus de 23 milliards de dollars, Marsh McLennan guide ses clients dans un environnement toujours plus dynamique et complexe par l'intermédiaire de ses quatre entreprises de premier plan : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.

Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté.

Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

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