Responsable de la Relation Clientèle Assurance

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France DOM RH Temps plein
Mission

Vous serez chargé de gérer les contacts, les adhésions et le suivi des membres, ainsi que de répondre aux demandes d'informations pour devenir adhérent et être force de proposition.

Vous devrez également instruire les dossiers de demande d'adhésions, suivre les inscriptions Orias, effectuer les inscriptions en interne (CRM), classer les dossiers dans la GED et suivre les Relations réseaux.

Vous serez également responsable de gérer les Démissions/radiations, en réceptionnant les courriers de demande de démission/radiation, en envoyant la fiche de retrait pour les CIF, en traitant la demande CRM et Orias, et en archivant/scannant le dossier pendant la durée de 5 ans.

Vous devrez également prendre en charge le suivi complet du portefeuille des dossiers confiés, en assurant le suivi des comptes adhérent qui vous sont affectés, en suivant les modifications Orias, en assurant les relances nécessaires, en rédigeant et en envoyant les courriers, en assurant la gestion administrative, en réalisant et en émettant les appels de cotisations, en gérant les affectations des cotisations des membres et en sachant qualifier un dossier en GED.

Vous serez également amené à aider au pilotage de la gestion des réclamations client au-delà du portefeuille confié, en alimentant le reporting d'activité, en participant à l'élaboration de synthèse sur l'activité et en étant un support du service au titre du suivi qualité des données.

Vous devrez également participer aux renouvellements annuels toutes catégories confondues, en suivant le renouvellement Orias, en suivant le renouvellement CRM (en particulier le montant des cotisations des adhésions), en assurant la Récolte FRA (CIF) et en mettant à jour le Guide adhérent.

Enfin, vous devrez assurer une polyvalence et pouvoir intervenir au-delà du portefeuille de compte adhérent confié ainsi qu'être un appoint ponctuel sur des tâches relevant de la logistique.

Profil recherché

Vous devez maîtriser la suite PACK OFFICE.

Les horaires sont de 9h-13h 14h-17h (pendant la période d'essai) puis semaine de 4 jours donc 35h en 4 jours.

Le télétravail est autorisé 1 jour par semaine après période d'essai.

Le salaire est compris entre 30k€ et 33k€ / an + tickets restaurants.

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Développez votre carrière en tant que responsable de la relation clientèle en assurance avec Ipac Bachelor Factory. École de commerce à Albertville, nous recrutons pour les besoins d'une entreprise partenaire. Équipe de gestion de clientèle : Écoute et gestion des demandes de nos clients. Élaboration du CRM pour améliorer nos services. Étayez en...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Développez votre carrière en tant que responsable de la relation clientèle en assurance avec Ipac Bachelor Factory. École de commerce à Albertville, nous recrutons pour les besoins d'une entreprise partenaire. Équipe de gestion de clientèle : Écoute et gestion des demandes de clientèle. Élément de gestion du CRM. Élément d'accompagnement du...

  • Responsable de Relations Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Développez votre carrière en AssuranceNous recherchons un Responsable de Relations Clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupama Paris Val de Loire.MissionVous serez chargé de commercialiser notre gamme de produits Banque / Assurance auprès de nos clients professionnels, en analysant leurs besoins spécifiques et en proposant...

  • Responsable de Relations Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Développez votre carrière en AssuranceNous recherchons un Responsable de Relations Clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupama Paris Val de Loire.MissionVous serez chargé de commercialiser notre gamme de produits Banque / Assurance auprès de nos clients professionnels, en analysant leurs besoins spécifiques et en proposant...

  • Responsable de la relation clientèle en assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceÉtablissement : Ipac Bachelor FactoryType de poste : Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueLocalisation : Moutiers, FranceNotre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise en assurance...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Développez votre carrière en tant que responsable de la relation clientèle en assurance avec Ipac Bachelor Factory. École de commerce à Albertville, nous recrutons pour les besoins d'une entreprise partenaire. Équipe de gestion de clientèle : Écoute et gestion des demandes de nos clients. Élaboration du CRM pour améliorer nos services. Étude et...

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    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceÉtablissement : Ipac Bachelor FactoryType de poste : Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueLocalisation : Moutiers, FranceNotre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise en assurance...

  • Responsable de la relation clientèle en assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Spécialiste en clientèle en cabinet d'assuranceDomaine d'activité : AssurancePoste : Spécialiste en clientèle en cabinet d'assuranceCompétences requises : Accueil et gestion des relations clientèlesValorisation des produits et prestations de l'agenceActualisation du CRMAccompagnement du client dans son projetRémunération en pourcentage du SMICÀ...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Spécialiste en Gestion de Clientèle en Cabinet d'AssuranceÉtablissement: Ipac Bachelor FactoryType de poste: Spécialiste en Gestion de Clientèle en Cabinet d'AssuranceSecteur: AssuranceLocalisation: FranceNotre école de commerce, Ipac Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise en assurance partenaire :Spécialiste en Gestion de...

  • Responsable de la relation clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Type de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Secteur : Assurance / Banque Notre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Les missions : Relation clientèle : Accueil et gestion des mails ...

  • Responsable de la relation clientèle en assurance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceÉtablissement: Ipac Bachelor FactoryType de poste: Chargé de clientèle en Cabinet d'assurance (H/F) en alternanceSecteur: Assurance / BanqueLocalisation: Moutiers, FranceCompétences requises:Relation clientèle : Accueil et gestion des dossiersValorisation des produits et prestations de...

  • Responsable de clientèle en assurance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Responsable de clientèle en assurance (H/F)Etablissement: Ipac Bachelor FactoryType de poste: Responsable de clientèle en assurance (H/F)Secteur: AssuranceLocalisation: Albertville, FranceNotre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise en assurance partenaire :Responsable de clientèle en assurance...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de Clientèle en Assurance (H/F) en AlternanceType de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe à Ipac Bachelor Factory.Vos missions :Gestion de portefeuille : vous gérez un portefeuille de clients, qui...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de Clientèle en Assurance (H/F) en AlternanceType de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance pour rejoindre notre équipe à Ipac Bachelor Factory.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients en agence et analyser leurs...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de Clientèle en Assurance (H/F) en AlternanceType de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe à Ipac Bachelor Factory.Vos missions :Gestion de portefeuille : vous gérez un portefeuille de clients, qui...

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    il y a 4 semaines

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    Chargé de Clientèle en Assurance (H/F) en AlternanceType de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternanceSecteur : Assurance / BanqueNous recherchons un(e) Chargé de clientèle en Assurance pour rejoindre notre équipe à Ipac Bachelor Factory.Vos missions :Gestion de portefeuille : vous gérez un portefeuille de clients, qui peut être...

  • Responsable de Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    ### Désignation du poste **Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance** ### Secteur d'activité Assurance / Banque ### Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en Assurance (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe à Ipac Bachelor Factory. En tant que représentant de notre entreprise partenaire, vous...

  • Responsable de Relation Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Etablissement : Type de poste : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Secteur : Assurance / Banque Notre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire. Fonctions clés : Accueil et Conseil : Vous êtes le premier...

  • Responsable de la Relation Clientèle Assurance Construction

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Chargé de Grands Comptes Assurance Construction H/FLa Direction Grands Comptes Entreprises de GROUPE SMA se développe et renforce ses équipes souscription au service des grandes entreprises et majors du BTP.Rattaché au Responsable souscription, vous aurez pour mission la gestion de l'intégralité de la relation clientèle d'un major de la construction...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Devenez un Partenaire de Confiance pour nos ClientsÀ SURAVENIR ASSURANCES, nous recherchons un Chargé de Clientèle passionné pour créer des relations de confiance avec nos clients. En tant que responsable de relations clientèle, vous serez chargé de proposer les produits et services bancassurances les mieux adaptés aux besoins de nos...