Stagiaire en Relation Client et Amélioration Continue

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Hermès Temps plein
Mission

Nous recherchons un stagiaire conventionné pour soutenir notre équipe de service relationnel et contribuer à l'amélioration continue de nos processus.

Contexte

L'Hermès Holding coordonne les unités de production textile pour le groupe Hermès et les marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits.

Missions
  • Traiter les demandes clients par mail
  • Recevoir et gérer les appels téléphoniques du Service Relation Clientèle
  • Enregistrer et suivre les commandes, les réserves, les offres tarifaires (logiciel: Solin)
  • Suivre les expéditions et les retours SAV avec l'atelier, le service logistique et les transporteurs
  • Gérer et traiter les litiges et les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
  • Participer activement à l'amélioration continue du Service
  • Missions transverses ponctuelles (Service Communication, Service Commercial)
Compétences requises
  • Maîtrise du pack Office
  • Anglais courant – maîtrise à l'oral et à l'écrit (échanges quotidiens avec des clients export)
  • Personne organisée, autonome et proactive, investie, dotée d'un excellent sens du service et d'un très bon relationnel
Langue de travail

français



  • Paris, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Pharmacien stagiaire en amélioration continue pour rejoindre notre équipe de développement de produits. Objectifs Le stagiaire aura pour objectif de participer aux analyses quotidiennes lors de nos rituels MVP, de proposer et de prendre en charge des actions d'amélioration et de soutien à la production. Compétences...


  • Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Saveurs Temps plein

    Poste : Stagiaire Amélioration continue / Production (F/H)Nous recherchons un(e) stagiaire amélioration continue / production pour rejoindre notre équipe au sein de l'usine des Délices du Valplessis.MissionVous serez intégré(e) au sein du service Exploitation et en liaison étroite avec les équipes de production. Votre mission consistera à...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Ingénieur en Amélioration Continue - Performance Essai PropulsionLe Naval Group recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de sujet d'amélioration continue et lean, à compter de Janvier 2025.Vous serez chargé(e) de l'optimisation des processus du service / de poste de l'atelier et contribuerez à l'amélioration continue des...


  • Paris, Île-de-France Vendezvotrevoiture Temps plein

    Lean Manager - StagiaireNous recherchons un Lean Manager - Stagiaire pour rejoindre notre équipe de 100 collaborateurs au cœur de la démarche d'amélioration continue de notre usine de reconditionnement de véhicules d'occasion.Votre mission sera d'accompagner les équipes Production dans l'optimisation des processus existants en déployant les outils de...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Contexte Le site industriel Naval Group Brest accueille des activités de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine Nationale. Nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner notre équipe dans les missions suivantes : Animer les démarches de progrès et d'amélioration continue...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Ingénieur de Projets et Amélioration ContinueNous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de l'Amélioration continue et du Pilotage de projet pour le Management des Connaissances Techniques, à compter de Janvier 2025.Au sein de la Direction Maîtrise et Expertise Technique du groupe, à Nantes, vous mettrez vos compétences au...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Stage - Ingénieur en Amélioration Continue - Performance Essai PropulsionVous recherchez un stage de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences en amélioration continue et en lean? Le Naval Group recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de sujet d'amélioration continue et lean, à compter de Janvier 2025.Vous...


  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteLe responsable amélioration continue est un poste clé au sein de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche d'AG2R LA MONDIALE. Ce professionnel est chargé de mettre en place, d'animer et de suivre l'amélioration continue pour l'ensemble des périmètres de l'entreprise.ObjectifsLes objectifs principaux du responsable...


  • Paris, Île-de-France Airbus Temps plein

    Offre de stage chez Airbus Helicopters SASVous recherchez un stage de fin d'année ou intégré dans une année de césure qui vous permettra de valider votre diplôme? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.MissionVous rejoindrez le...

  • Stagiaire en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Rejoins notre équipe de vente en magasin et découvre l'univers de la distribution omnicanale!En tant que stagiaire en relation client, tu seras responsable de la proposition des services Fnac et de la compréhension et de l'application du concept commercial Fnac. Tu devras acquérir nos techniques de vente et proposer les services Fnac (carte adhérente)....


  • Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, industrie cosmétique international, recherche un ingénieur amélioration continue pour une création de poste.MissionsMettre en œuvre la stratégie...

  • Chargé de Performance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Chargé de Performance - Amélioration Continue et LeanNous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de sujet d'amélioration continue et lean, à compter de Janvier 2025.Vous aurez pour mission de piloter des chantiers 5S, de gérer des processus visuels, d'optimiser les processus du service/atelier et de participer au plan de...


  • Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, industrie cosmétique international, recherche un ingénieur amélioration continue pour une création de poste.Vos missions principales sont : Mettre en œuvre la...


  • Paris, Île-de-France Withings Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement Android à WithingsNous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné par les technologies modernes de développement d'applications pour rejoindre notre équipe Android. Vous serez amené à concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec l'équipe Produit, établir des chaînes de...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Stage - Ingénieur en Amélioration Continue - Performance Essai PropulsionVous recherchez un stage de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences en amélioration continue et en lean? Le Naval Group recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de sujet d'amélioration continue et lean, à compter de Janvier 2025.Vous...


  • Paris, Île-de-France BUT Temps plein

    Vous êtes chargé d'accompagner l'Ingénieur Amélioration Continue dans la démarche de progrès et l'animation des actions d'amélioration continue au sein des plateformes logistiques.Les activités que vous développerez incluent :Cartographie et optimisation des process : identification et écriture des processus existants de la plateforme logistique,...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Chef de Projet d'Amélioration ContinueVous rejoignez Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, pour occuper le poste de Chef de Projet d'Amélioration Continue. Votre mission consiste à mettre en œuvre et à piloter les feuilles de route Data, efficacité et amélioration continue au sein de l'entreprise.Vous accompagnez la performance grâce à la...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Amélioration Continue pour renforcer son équipe spécialisée dans l'accompagnement des utilisateurs. Le candidat idéal contribuera à l'optimisation et au pilotage de l'expérience utilisateur (UX) en travaillant de manière transversale sur des sujets d'Amélioration Continue.Les missions du Spécialiste en...


  • Paris, Île-de-France Bouygues Immobilier Corporate Temps plein

    Responsable Relation Clients StagiaireNous recherchons un Stagiaire Responsable Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lille. Chez Bouygues Immobilier, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Accompagnement des utilisateursNous recherchons un spécialiste pour accompagner nos utilisateurs dans l'amélioration continue de leur expérience. Vous travaillerez de manière transversale sur des sujets d'amélioration continue.Vos missions seront:Mettre en place une démarche d'amélioration continue,Planifier et réaliser des audits pour identifier les...