Représentant de service client

il y a 1 semaine


Massy, Île-de-France Safran Temps plein

Description du poste

Le gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés.

Compétences requises

Le candidat idéal possède les compétences suivantes :

  • Autonomie, rigueur et méthodes
  • Dynamisme, réactivité, proactivité
  • Sens du service et de la relation client
  • Disponibilité et flexibilité
  • Polyvalence
  • Gestion des priorités, résistance au stress, Capacité à prendre du recul
  • Force de proposition
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité d'analyse et de synthèse

Connaissances requises

Le candidat doit avoir des connaissances en :

  • Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
  • Anglais/Langues étrangères
  • Logistique (Export, Douanes, etc.)
  • Domaine fiscal, comptable et financier (TVA, Gestion de prix, etc.)
  • Export Control
  • Contrats commerciaux

Conditions d'emploi

Le poste est basé à [ville] et nécessite une disponibilité à temps plein.



  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du poste Le gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Fonctions clés • Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du poste Le gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Fonctions clés • Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain...

  • Représentant d'Accueil

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de la missionNous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe à Massy Palaiseau, Juvisy, Savigny sur Orge. En tant que représentant d'accueil, vous serez chargé de représenter nos ambitions et de fournir un service de qualité à nos clients.Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des visiteurs, de la...

  • Représentant Commercial

    il y a 1 mois


    Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Développez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine des affaires, dans le but de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note importante : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Représentant d'Accueil

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambition de Pénélope Welcome est de proposer des expériences d'accueil exceptionnelles à nos clients. Nous recherchons un(e) Représentant d'Accueil pour rejoindre notre équipe opérationnelle.Vous serez chargé(e) de représenter nos clients, de leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé, et de garantir leur satisfaction. Vous...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux...


  • Massy, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'emploiGroupe Pénélope, une entreprise pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe.En tant que Représentant d'entreprise, vous serez chargé de représenter les ambitions de notre client spécialisé dans le crédit à la consommation.Vous gérerez les missions...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Customer Service en tant que Représentant-e de la clientèle!Objectifs du posteVous contribuerez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.Compétences requisesVous devez avoir une formation...


  • Massy, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...


  • Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    STAGE - Assistant Clientèle - 6 mois À propos de Reckitt Reckitt est le siège de marques renommées dans les domaines de l'hygiène, de la santé et de la nutrition. Notre mission est claire : protéger, soigner et nourrir pour un monde plus sain. Nous sommes une équipe de professionnels engagés à réaliser cet objectif. Nous croyons fermement que...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms grâce à une formation en alternance.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine du commerce ou de la vente, afin de préparer une formation diplômante...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine du commerce, de la vente ou dans une spécialité technique, afin de préparer une formation diplômante reconnue...

  • Représentant Commercial

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    À propos du posteNotre client est un éditeur de logiciels innovant qui développe des solutions pour les entreprises diverses dans les secteurs public et privé.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum en service à la clientèle ou en support techniqueConnaissance des outils de support tels que les systèmes de gestion des tickets et les chats en...


  • Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    **Mission** En tant qu'agent d'accueil au sein du Département de l'Essonne, vous serez chargé(e) de garantir une expérience client de qualité pour les visiteurs et les usagers du service. **Compétences requises** • Connaître l'organisation et le fonctionnement des services départementaux • Maitriser les techniques d'accueil...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PostePilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction client en : - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise en compte au bon niveau des besoins du client par...