Animateur d'Indemnisation et de Bonnes Pratiques au sein du Département Prestataires

il y a 6 heures


BoisColombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein
Description du poste

Abeille Assurances vous propose un poste d'Animateur d'Indemnisation et de Bonnes Pratiques au sein du département Prestataires. Votre mission sera de généraliser et promouvoir les bonnes pratiques en indemnisation auprès des agents et leurs collaborateurs pour assurer une gestion optimale des sinistres.

Vous serez chargé de accompagner les agences afin de les rendre autonomes dans la gestion des sinistres de masse, en leur fournissant les outils et les méthodes nécessaires. Vous créerez et maintiendrez un lien de proximité avec les équipes en charge de la gestion des sinistres et les services de la compagnie.

Vos principales missions seront :

  • Généraliser et promouvoir les bonnes pratiques en indemnisation auprès des agents et leurs collaborateurs.
  • Accompagner les agences pour les rendre autonomes dans la gestion des sinistres de masse.
  • Créer et maintenir un lien de proximité avec les équipes en charge de la gestion des sinistres.

Missions détaillées

Généralisation et promotion des bonnes pratiques en indemnisation

Accompagnement des agences

Liaison avec les équipes en charge de la gestion des sinistres

Cahier des charges

Mise en œuvre de la stratégie de généralisation des bonnes pratiques en indemnisation

Evaluation de l'impact de la mise en œuvre de la stratégie

Résultats attendus

Généralisation des bonnes pratiques en indemnisation

Amélioration de la gestion des sinistres

Augmentation de la satisfaction des clients

Compétences requises

Expérience en tant que gestionnaire ou manager en indemnisation

Connaissances en assurance dommage idéalement en indemnisation

Maitrise des outils compagnie-agent (portail) ainsi que les logiciels Excel et Qlick

Salaire estimé

40 000 € brut par an

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