Chef de Projet Opérationnel

il y a 2 semaines

NeuillysurSeine, Île-de-France FAYAT Temps plein

Description du Poste

Métier

Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / Métiers NXO - Responsable Opérationnel de Comptes

Titre du Poste

Responsable Opérationnel de Comptes

Missions

Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour assurer la prise en charge complète des clients qui lui sont confiés, du lancement du projet jusqu'à son exploitation. Il assure la responsabilité du pilotage des opérations, vient en phase de support et d'exploitation, pilote l'ensemble des actions nécessaires au respect des engagements contractuels et de la perception par le client de la qualité de nos services.

Compétences et Responsabilités

• Être l'interlocuteur unique du client sur les aspects services

• Apporter sa méthodologie, son expertise des process pour conseiller et accompagner les Consultants et valider les risques et les impacts sur l'offre financière

• Élaborer et superviser toutes les étapes de réalisation, en s'assurant du respect du cahier des charges

• Être garant du bon déroulement du projet en cohérence avec les objectifs de qualité de service, de planning, de budget prévu et de coordonner tous les intervenants

• Mettre en place des livrables d'exploitation et s'assurer que les services sont rendus dans les délais impartis

• Développer les plans d'action nécessaires pour améliorer le service et la rentabilité financière

• Animer des réunions d'exploitation et saisir les opportunités pour développer des ventaires additionnelles dites contrat ou projet

• Être responsable de la facturation de ses propres clients

Profil et Prérequis

Titulaire d'un Bac en réseaux informatiques, vous justifiez d'une expérience significative sur poste mêlant chefferie de projet et suivi contractuel.

Vous êtes autonome, rigoureux, savez travailler en équipe, savez anticiper et gérer les situations de crise.

Vous disposez aussi de bonnes compétences rédactionnelles, avez le sens du service et êtes reconnu pour vos qualités humaines.

Vous avez idéalement de bonnes connaissances des environnements réseaux, télécom et cybersécurité.

Localisation du Poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine

Lieu du Poste

Rueil Malmaison

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 1 semaine

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  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 17 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FAYAT Temps plein

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    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Elis Temps plein

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  • Chef de projet Excellence opérationnelle et Performance

    il y a 2 jours

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    il y a 4 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Elis Temps plein

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