Chef de projet CRM

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein
Poste de Chef de projet CRM

Nous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Chef de projet CRM, vous serez responsable de la gestion de projets de transformation dans le domaine du CRM, en collaboration avec des clients et des équipes techniques et fonctionnelles.

Responsabilités
  • Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes.
  • Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison.
  • Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet.
  • Analyse de l'impact sur l'IT / Business.
  • Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan.
  • Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet.
  • Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients.
  • Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet.
  • Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire.
  • Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue.
  • Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence.
  • Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin.
  • Animer des ateliers de cadrage.
  • Organiser et animer les comités de pilotage et suivi.
  • Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées.
  • Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation.
  • Élaborer et suivre les budgets des projets.
  • Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrables.
Compétences requises
  • Diplôme d'ingénieurs ou équivalent en Technologie de l'Information ou domaine connexe.
  • 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client.
  • Solide compréhension des systèmes d'informations.
  • Excellentes compétences en leadership, communication.
  • Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation.
  • Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus.
  • Connaissance de Salesforce est un plus.
  • Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Chef de Projet CRMEn tant que chef de projet CRM, vous êtes responsable de l'implémentation et de l'optimisation des outils CRM pour les marques du groupe TravelFactory. Votre mission consiste à développer et à piloter la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur client.Diriger les projets d'implémentation et d'optimisation des outils...

  • Expert en CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Chef de projet CRM au sein de la Business Line Microsoft du Groupe Inetum. Vous serez responsable de la mise en œuvre de projets CRM d'envergure pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs.Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120...

  • Spécialiste CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LVMH Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en CRM, capable de construire un plan CRM omnicanal performant et de contribuer à l'amélioration des performances CRM.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal ciblé et...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Expérience de stageAssister la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la stratégie...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CABAIA Temps plein

    Mission du chef de projet CRMCABAIA recrute un(e) chef de projet CRM pour renforcer son équipe et accompagner ses chefs de projet sur la gestion des campagnes commerciales de ses 3 pays (France, Allemagne et Europe).Compétences requises :Créativité et sens artistiqueConvictionRigueurEsprit d'équipeOrthographe et grammaire...

  • Chef de projets CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Quitoque Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chef de projets CRM pour rejoindre notre équipe à Quitoque. En tant que Chef de projets CRM, vous serez chargé de fidéliser et réactiver nos clients en collaborant avec le CRM manager lifecycle. Vous contribuerez activement au déploiement de plans d'action ambitieux, tels que le pilotage de campagnes de...

  • Chef de Projet CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion de projets de transformation CRM pour nos clients.ResponsabilitésCadrer et planifier les projets CRMDiriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projetVeiller à ce...

  • Chef de projet CRM/Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    {"h1": "Chef de projet CRM/Digital \u00e0 GroupM", "p": "Nous recherchons un chef de projet CRM/Digital pour rejoindre notre équipe \u00e0 GroupM. Vous serez responsable de la coordination des campagnes CRM et du programme d\u2019engagement de la marque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Wunderman et les clients pour élaborer...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Quitoque Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à Paris 13ème. En tant que Chef de projet CRM, vous serez chargé de fidéliser et réactiver nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le CRM manager lifecycle pour gérer les campagnes dédiées à ces objectifs. Missions Concevoir et créer...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Longchamp Temps plein

    Équipe Expérience Client chez LongchampNous recrutons un.e stagiaire pour rejoindre notre équipe Expérience Client en tant que chef de projet CRM. Ce poste vous permettra de développer votre autonomie dans un cadre enthousiaste et bienveillant.MissionsGestion et coordination des campagnes CRM globalesÉlaboration et suivi du plan CRM annuel pour...

  • Chef de Projet Marketing et CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Chef de Projet Marketing et CRM Le/la Chef de Projet Marketing et CRM sera chargé.e de développer et d'exécuter la stratégie marketing et CRM du groupe. Le/la candidat.e recherché.e aura une expérience dans l'industrie du luxe et une bonne connaissance des outils Salesforce et Mews. Compétences requises : Gestion des projets CRM Gestion...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Chef de Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle Le/la Chef De Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle travaillera pour le développement et l'exécution de la stratégie CRM et clienteling VIP du groupe. Le/la candidat.e recherché.e aura une expérience dans l'industrie du luxe et une bonne connaissance des outils Salesforce et Mews....

  • Chef de Projet CRM Assistant(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projet CRM Aider la Chef de projet CRM dans le déploiement de sa feuille de route 2025 et la mesure de performance. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM assistera notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous nos marchés en s'assurant que la...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Développez votre carrière chez SézaneNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CRM passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Paris. Vous serez en charge de l'implémentation et de l'amélioration continue de notre plan d'animation sur les canaux de contacts suivants : nos newsletters, nos campagnes de push notifications, de communications...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PIXALIONE Temps plein

    Créée il y a 17 ans, Pixalione est un leader du marketing digital spécialisé dans le SEO, le Paid Media et la Data Analytics. Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM en contrat d'apprentissage pour notre agence de Paris. Au sein de l'équipe CRM, vous participerez à : La gestion et l'optimisation de la base de données clients pour améliorer la...

  • Chef De Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Mission CRMNous recherchons un.e Chef De Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle pour développer et exécuter notre stratégie CRM & clienteling VIP.RôleEn tant que membre de l'équipe Marketing, vous travaillerez sous la supervision de la Responsable CRM & Digital pour développer et exécuter la stratégie CRM & clienteling VIP.CompétencesMis en...

  • Stage Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM Développer ses compétences en tant que stagiaire Projet CRM auprès de notre équipe de Chef de Projet Global CRM. Dans le cadre de son stage, la stagiaire Projet CRM sera chargée de l'assistance de notre Chef de Projet Global CRM dans ses fonctions pour déployer le plan 2025 auprès de notre 4 régions et de tous...