Consultant(e) Senior

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Consultant(e) Senior pour rejoindre notre équipe de développement stratégique. Vous serez chargé(e) de contribuer à la transformation des directions Marketing, Ventes et Service Client de nos clients.

Compétences requises
  • Expérience réussie d'au moins 4 ans dans le secteur du conseil ou auprès d'entreprises reconnues pour leur savoir-faire sur les problématiques suivantes : Marketing / Ventes / Service Client.
  • Capacité à travailler en équipe, ouverture d'esprit, sens de l'analyse.
  • Anglais professionnel courant.
Responsabilités
  1. Contribuer à la définition des stratégies de « go to market » B2C et B2B, de modèle opérationnel, de programme d'excellence commerciale et de modèle de distribution omnicanal.
  2. Optimiser les pratiques, processus, reporting et outils de ventes (CRM) afin d'augmenter le volume des ventes, la marge et baisser les coûts commerciaux.
  3. Contribuer à la définition de modèle opérationnel de service client omnicanal, de stratégie d'externalisation, de programme d'excellence opérationnelle visant à réduire les réitérations et optimiser le taux de résolution au premier contact.
  4. Contribuer à la définition de parcours clients digitaux, cross canaux, multi canaux.
  5. Contribuer à la définition de programme d'identification de leviers de réduction / éradication d'appels.
  6. Contribuer à la définition de programme d'excellence opérationnelle visant à réduire les réitérations et optimiser le taux de résolution au premier contact.
  7. Contribuer à la définition de modèle opérationnel de service client omnicanal.
  8. Contribuer à la définition de stratégie d'externalisation.
  9. Contribuer à la définition de programme d'excellence opérationnelle.
Avantages
  • Environnement professionnel motivant.
  • Culture du partage.
  • Bienveillance.
  • Équilibre vie personnelle / vie professionnelle.


  • Paris, Île-de-France Fleming Farms Senior Living Temps plein

    Poste de Consultant(e) Senior CybersécuritéSia Partners est une entreprise leader dans le domaine du conseil et de la cybersécurité. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior Cybersécurité pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine de la cybersécuritéMaîtrise de plusieurs...


  • Paris, Île-de-France Fleming Farms Senior Living Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Consultant(e) Senior en Sécurité des Systèmes d'Information pour rejoindre notre équipe de Cybersecurity chez Fleming Farms Senior Living. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de contribuer à la mise en œuvre de solutions de sécurité des systèmes d'information pour nos clients. Vous...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Consultant Senior en Conformité pour rejoindre notre équipe de Tampa Gardens Senior Living. Ce poste est responsable de la gestion et du suivi de projets complexes qui nécessitent des compétences en Data Governance, Analytics Engineering et Business Intelligence.**Responsabilités**Contribution individuelle à...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Profil recherchéNous recherchons un consultant senior en E-commerce avec une formation BAC +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, université). Vous êtes à l'aise avec la collaboration internationale et maîtrisez l'anglais. Des déplacements à l'international sont à prévoir.CompétencesVous possédez une solide expérience de 5 à 10 ans dans...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons un consultant senior en E-commerce, idéalement basé à Paris ou Genève. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, université...) et vous avez une maîtrise de l'anglais, ce qui vous permet de collaborer efficacement avec des équipes internationales. Des...


  • Paris, Île-de-France Fleming Farms Senior Living Temps plein

    Offres d'emploi actuelles liées à Consultant(e) Senior Cybersécurité @ Sia Partners**Sia Partners, un cabinet de conseil innovant**Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les aspects de l'emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés...


  • Paris, Île-de-France Unité Consulting Temps plein

    Consultant Senior/Consultante Senior - Unité ConsultingÀ propos de l'opportunitéNous recherchons un consultant senior expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en stratégie et développement. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans la mise en œuvre de projets de transformation et de développement durable.Vos...


  • Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps plein

    Consultant BI Senior / Expert Tableau - H/FAu sein de l'Atelier Data&AI, vous intégrerez des communautés de pratique organisées par tribus. Vos missions incluront le conseil, la livraison de projets et la recherche & développement.En tant que Consultant BI Senior / Expert Tableau, vous serez amené à :1. Offrir à la fois du conseil et de la livraison :...

  • Consultant(e) Senior Banque

    il y a 17 heures


    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Banque pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation financière.Compétences requisesExpérience : au moins 4 ans d'expérience dans le conseil ou auprès d'institutions financièresQualifications : diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, grande école de management ou...


  • Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Banque pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation financière.Compétences requisesExpérience : au moins 4 ans d'expérience dans le conseil ou auprès d'institutions financièresQualifications : diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, grande école de management ou...


  • Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Vos responsabilités Velvet Consulting, partenaire de Salesforce depuis plus d'une décennie, a collaboré avec plus de 50 entreprises sur la plateforme (Schneider Electric, Chronopost, Corsair, Feu Vert, Galeries Lafayette, Edenred,...). Dans le cadre du développement de notre équipe CRM (25 personnes), nous recherchons des Consultant(e)s...

  • Consultant Data Scientist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France PARK Senior Villas Chandler Temps plein

    Nous recherchons un expert en analyse de données et en modélisation pour rejoindre notre équipe de consultants Data Scientist - Data Analyst Senior au sein de PARK Senior Villas Chandler.Stratégie et cadrage des projets DataExploitation et traitement de la donnéeModélisation et création de services innovantsAnalyse et présentation de...


  • Paris, Île-de-France Asigma Temps plein

    Offre de Carrière : Consultant(e) Senior en Assurance RéglementaireAsigma, un leader dans le domaine de l'assurance, recherche un consultant(e) senior pour rejoindre son équipe de conformité et réglementaire. Cette offre est idéale pour les professionnels qui souhaitent se lancer dans une carrière en assurance réglementaire.MissionVous serez...

  • Consultant(e) Senior

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionContexteL'équipe Actuariat de Sia Partners recherche un(e) Consultant(e) Senior pour accompagner nos clients dans leurs travaux actuariels.MissionsAccompagnement à la transformation des modèlesModélisation financière : Générateur des Scénarios Economiques, modélisation risque neutre / monde réelModélisation ALM (gestion actif...


  • Paris, Île-de-France Tampa Gardens Senior Living Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Cloud Architect Consultant to join our team at Tampa Gardens Senior Living. As a key member of our Cloud Architecture team, you will be responsible for designing and implementing cloud-based solutions that meet the needs of our clients.Key ResponsibilitiesDesign and implement cloud-based architectures...

  • Consultant(e) Senior

    il y a 14 heures


    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionContexteSia Partners recherche un(e) Consultant(e) Senior pour rejoindre son équipe d'actuaires expérimentés.MissionsAccompagner les clients sur l'ensemble de leurs travaux actuariels, notamment la transformation des modèles, la modélisation financière et la gestion des risques.Veiller sur les méthodes actuarielles et les outils dans le...


  • Paris, Île-de-France Peersgroup Temps plein

    Rejoignez PeersGroup, leader en Développement de la Performance Financière, Opérationnelle et ContractuelleNos équipes de consultants expérimentés vous accompagnent dans la transformation de vos processus d'achat et de supply chain pour améliorer votre performance et votre compétitivité.MissionNous recherchons un(e) Senior consultant(e)...


  • Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un consultant(e) senior pour rejoindre notre équipe de stratégie marketing à Thinkmarket. Vous serez chargé(e) de travailler avec nos clients pour les aider à développer leur présence en ligne et à améliorer leur expérience client.Compétences RequisesExpérience dans la mise en œuvre de projets digitaux et...


  • Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Banque pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation financière.Compétences requisesExpérience : au moins 4 ans d'expérience dans le conseil ou auprès d'institutions financièresQualifications : diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, grande école de management ou...


  • Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    À propos du posteEn tant que Consultant(e) Senior en Stratégie d'Entreprise chez Thinkmarket, vous aurez l'opportunité de travailler au sein de notre équipe de conseillers expérimentés pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation stratégique.MissionÉtude de marché : comprendre les dynamiques et perspectives de croissance d'un...