Conseiller en expérience utilisateur

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein
Conseiller en expérience utilisateur

Le Ministère de la Justice recherche un conseiller en expérience utilisateur pour rejoindre son équipe de transformation numérique. En tant que conseiller en expérience utilisateur, vous serez chargé de planifier et d'exécuter les phases de recherche utilisateur pour améliorer l'expérience des utilisateurs du ministère.

Missions

  • Planifier et exécuter les phases de recherche utilisateur pour améliorer l'expérience des utilisateurs du ministère.
  • Analyser et synthétiser les résultats de recherche pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Adapter la communication des résultats de recherche pour optimiser son impact.
  • Effectuer des audits ergonomiques et des interviews utilisateurs pour rassembler les connaissances existantes ou générer de nouvelles idées.
  • Contribuer au suivi de la mesure de l'expérience.
  • Former et accompagner les collègues dans la mise en œuvre de leur propre action de recherche.

Compétences requises

  • Maîtriser les outils d'Analytics.
  • Être autonome dans la mise en œuvre de techniques de recherche qualitative et quantitative.
  • Être à l'aise dans un environnement complexe, en travaillant avec plusieurs parties prenantes et en soutenant différents sujets de recherche en même temps.
  • Être empathique, avoir un esprit de collaboration et posséder de solides compétences en communication.
  • Capacité de compréhension et être à l'aise pour poser des questions pour remettre en question des hypothèses.

Avantages

  • Restauration d'entreprise à tarif dégressif.
  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine.
  • Accessibilité en transport.
  • Parking privatif.
  • Remboursement des frais des transports en communs à hauteur de 50%.
  • Association sportive et culturelle.
  • Partenariat avec une crèche d'entreprise.
  • Des opportunités d'évolutions.
  • Des opportunités de formation.


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