Technicien Service-Desk

il y a 2 jours


Castres, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein
Mission

La Consort Group recherche un Technicien Service-Desk pour l'un de ses contextes multi-clients.

Responsabilités
  • Réaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements réseaux
  • Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail
  • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète et apporter satisfaction à l'utilisateur et/ou client
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à la rédaction des procédures
Environnement de travail

Le poste est situé au Centre de Services de Castres et nécessite des interventions en 24/7, avec des télétravails la nuit et le week-end.

Compétences requises
  • Supervision : Nagios, Centreon, Zabbix
  • Ordonnanceur : Control-M, Vega
  • Bureautique : Windows 10, Office 365
  • Annuaires d'entreprise : Active Directory
  • Citrix : Machines virtuelles
  • Client VPN
Professionnalisme
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Sens du service client
  • Dynamisme et rigueur
  • Esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic
  • Capacité à évoluer en autonomie

  • Technicien Service-Desk

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk & Supervision pour rejoindre notre équipe à Castres. Vous serez chargé de la supervision des infrastructures clients, du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la réception et du traitement des demandes d'assistance des utilisateurs.Compétences requisesExpérience en...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk & Supervision pour rejoindre notre équipe multi-clients à Castres. Vous serez chargé de la supervision des infrastructures clients, du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la réception et du traitement des demandes d'assistance des utilisateurs.Compétences...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 1 semaine


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, recherche pour l'un de ses contextes multi-clients, un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F) pour réaliser la supervision des infrastructures clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements réseaux, recevoir et traiter les demandes...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 1 semaine


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un leader dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F) pour l'un de ses contextes multi-clients. Le candidat idéal disposera d'une expérience en tant que Technicien Support et aura des compétences dans les environnements suivants :Supervision : Nagios, Centreon, Zabbix...

  • Technicien Service-Desk Expert

    il y a 4 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe à Castres. Vous serez chargé de la supervision des infrastructures clients, du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la réception et du traitement des demandes d'assistance des utilisateurs.Compétences requisesExpérience en tant que...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, recherche pour l'un de ses contextes multi-clients, un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F).Descriptif de la missionRéaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs &...

  • Technicien Service-Desk Expert

    il y a 4 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe à Castres. Vous serez chargé de la supervision des infrastructures clients, du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques liés aux serveurs et aux équipements réseaux.Compétences requisesExpérience en tant que Technicien SupportConnaissances en supervision...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un leader dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F) pour l'un de ses contextes multi-clients. Le candidat idéal disposera d'une expérience en tant que Technicien Support et aura des compétences dans les environnements suivants :Supervision : Nagios, Centreon, Zabbix...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 6 jours


    Castres, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, recherche pour l'un de ses contextes multi-clients un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F).Descriptif de la missionRéaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs &...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 1 jour


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F) pour l'un de nos contextes multi-clients.ResponsabilitésRéaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements réseauxRecevoir et traiter les demandes d'assistance des...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 2 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, recherche pour l'un de ses contextes multi-clients, un Technicien Service-Desk & Supervision (H/F).ResponsabilitésRéaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements...

  • Technicien Service-Desk Expert

    il y a 4 semaines


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe à Castres. Vous serez chargé de la supervision des infrastructures clients, du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la réception et du traitement des demandes d'assistance des utilisateurs.Compétences requisesExpérience en tant que...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 5 jours


    Castres, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionLa Consort Group recherche un Technicien Service-Desk pour l'un de ses contextes multi-clients.ResponsabilitésRéaliser la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements réseauxRecevoir et traiter les demandes d'assistance des...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Service-Desk & SupervisionConsort Group, un leader dans le domaine de l'informatique, recherche un Service-Desk & Supervision pour l'un de ses projets clés.Missions et responsabilitésAssurer la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements...

  • Technicien Service-Desk

    il y a 17 heures


    Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    MissionRéalisé la supervision des infrastructures clients (réseaux, systèmes, applications) et diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs & équipements réseaux.Compétences requisesSupervision : Nagios, Centreon, ZabbixOrdonnanceur : Control-M, VegaBureautique : Windows 10, Office 365Annuaires d'entreprise : Active...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines


    Castres, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien SAVAdsearch vous propose un poste de Technicien SAV dans le domaine de la maintenance industrielle. Vous serez chargé de l'entretien périodique, des révisions et de la maintenance préventive de machines en location.Vos Missions Principales :Effectuer des interventions de diagnostic de pannes, maintenance curative et...


  • Castres, Occitanie, France API Castres Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance industrielleAPI Castres, une entreprise pionnière dans l'industrie de la fabrication d'additifs de revêtement, recherche un technicien/technicienne de maintenance industrielle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLire et comprendre des plans et schémas techniques mécaniques, électriques et...

  • Technicien SAV

    il y a 1 jour


    Castres, Occitanie, France ADSEARCH Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien SAVADSEARCH vous propose un poste de Technicien SAV dans le domaine de la maintenance industrielle. Vous serez chargé de l'entretien périodique, des révisions et de la maintenance préventive de machines en location.Missions PrincipalesEffectuer des interventions de diagnostic de pannes, maintenance curative et dépannages...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Castres, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien SAVAdsearch vous propose un poste de Technicien SAV dans le domaine de la maintenance industrielle. Vous serez chargé de l'entretien périodique, des révisions et de la maintenance préventive de machines en location.Vos Missions Principales :Effectuer des interventions de diagnostic de pannes, maintenance curative et...

  • Technicien SAV Expert

    il y a 1 semaine


    Castres, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien SAV ChariotsAdsearch vous propose un poste de Technicien SAV Chariots pour rejoindre son équipe de professionnels dans le secteur de Castres.Missions PrincipalesEffectuer les entretiens périodiques, les révisions et la maintenance préventive sur un parc de machines en location.Intervenir en cas de panne, effectuer des...