Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/Français H/F

il y a 4 semaines


Vendargues, Occitanie, France Private Sport Shop Temps plein

À propos de nous

Nous sommes une entreprise de premier plan dans le domaine de la vente privée spécialisée dans les articles de sport. Notre équipe est composée de passionnés qui partagent un amour commun pour le sport, que ce soit le running, le vélo, le ski ou d'autres activités de plein air.

Notre engagement

Nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre équipe. Chaque candidat est évalué sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de sexe, d'identité de genre, de nationalité, de religion ou d'orientation sexuelle. Nous sommes également déterminés à favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap.



Responsabilités

Rattaché(e) au Responsable du service client, vos principales missions incluront :

  • Gestion des communications par téléphone et par email en français et en allemand.
  • Traitement des demandes entrantes et sortantes des clients francophones et germanophones.
  • Assistance aux clients dans leurs achats, en fournissant des conseils et un service de vente en français et en allemand.
  • Gestion des dossiers clients, y compris les litiges liés aux transports, les retours et le service après-vente (B2B) en français et en allemand.


Profil recherché

  • Excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire en allemand et en français.
  • Capacité à synthétiser l'information et à prendre des initiatives.
  • Compétences en communication orale, avec une aisance au téléphone.
  • Maîtrise parfaite du français et de l'allemand.
  • Esprit d'équipe et collaboration.
  • La maîtrise de l'anglais est un atout.

Formation requise :

  • Niveau Bac +2 ou équivalent.

Compétences techniques :

  • Utilisation d'Internet.

Conditions de travail :

  • Contrat à durée indéterminée (CDI).
  • Temps plein de 35 heures par semaine.
  • Poste à pourvoir dès que possible.


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    MissionVous rejoindrez l'équipe de PRIVATE SPORT SHOP, leader européen de la vente privée dédiée au sport, en tant qu'assistant relation clientèle bilingue allemand/français H/F.Vous serez directement rattaché(e) au Responsable du service clients et vous serez principalement en charge de : La gestion des appels et des communications internes...


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    Située dans la région de Montpellier, PRIVATE SPORT SHOP se positionne comme le leader européen dans le domaine de la vente privée spécialisée dans les articles de sport.Depuis sa création en 2011, notre entreprise a su rassembler une communauté de passionnés, comptant aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.Chez PrivateSportShop, nous partageons une...


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    À propos de Private Sport ShopNous sommes un leader européen de la vente privée dédiée au sport, situé à Vendargues, tout près de Montpellier.Nous sommes fiers de nos membres et de nos 200 salariés, qui partagent notre passion pour le sport.Nos valeurs sont l'inclusion, la diversité et l'engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation...


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    Au sein de PRIVATE SPORT SHOP, le leader européen de la vente privée dédiée au sport, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle bilingue espagnol/français. Notre entreprise, fondée en 2011, est animée par une passion commune pour le sport, rassemblant des professionnels dévoués et enthousiastes.Nous valorisons la diversité et l'inclusion,...


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    À propos de Private Sport ShopNous sommes un leader européen de la vente privée dédiée au sport, situé à Vendargues, tout près de Montpellier.Nous sommes fiers de nos membres et de nos 200 salariés, qui partagent notre passion pour le sport.Notre missionNous encourageons la diversité et nous sommes fiers-ères de travailler avec des talents venant...


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    À propos de nousPrivate Sport Shop, leader européen dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous sommes fiers de notre équipe de 200 collaborateurs qui partagent une passion commune pour le sport.Notre cultureChez Private Sport Shop, nous valorisons la diversité et...


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    À propos de nousNous sommes une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans la vente privée d'articles de sport. Notre équipe est composée de passionnés qui partagent un amour commun pour le sport et le bien-être.Notre missionNous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle, en mettant l'accent sur la satisfaction et le...


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    À propos de Private Sport ShopNous sommes un leader européen de la vente privée dédiée au sport, situé à Vendargues, tout près de Montpellier.Nous sommes fiers de nos membres et de nos 200 salariés, qui partagent notre passion pour le sport.Notre équipeNous sommes une équipe de passionnés de sport, qui travaillons ensemble pour enrichir et...


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    Rejoignez PRIVATE SPORT SHOP, le leader européen de la vente privée dédiée aux passionnés de sport. Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, fière de notre équipe de 200 collaborateurs et de notre communauté de membres engagés.Chez PrivateSportShop, nous partageons une véritable passion pour le sport, que ce soit le running, le...


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    À propos de nousPRIVATE SPORT SHOP est un acteur majeur dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport. Notre entreprise, fondée en 2011, a su s'imposer comme le leader européen grâce à une équipe dynamique et engagée.Nous partageons une véritable passion pour le sport, que ce soit le running, le vélo, le ski ou d'autres...


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    À propos de nousPrivate Sport Shop, leader dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en cultivant notre passion pour le sport.Votre rôleEn tant que Conseiller Clientèle Bilingue Italien, vous...


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    À propos de nousPrivate Sport Shop, un acteur majeur dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport, se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Notre équipe, composée de professionnels dévoués, partage une passion commune pour le sport et l'outdoor.Votre rôleEn tant que Conseiller Clientèle...


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    Situé à Vendargues, PRIVATE SPORT SHOP se positionne comme le leader européen dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport.Depuis sa création, notre entreprise a su rassembler une communauté de fervents amateurs de sports, et nous sommes fiers de notre équipe dynamique de 200 collaborateurs.Chez PrivateSportShop, nous...


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    Rejoignez PRIVATE SPORT SHOP, le leader européen de la vente privée dédiée au sport, situé à Vendargues, près de Montpellier.Depuis notre création en 2011, nous avons su rassembler une communauté de passionnés, avec plus de 200 collaborateurs engagés.Chez PrivateSportShop, nous partageons une véritable passion pour le sport, que ce soit le...


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    Située à Vendargues, PRIVATE SPORT SHOP se positionne comme le leader européen dans le domaine de la vente privée dédiée aux passionnés de sport.Depuis sa création en 2011, notre entreprise a su rassembler une communauté de membres et une équipe de 200 collaborateurs dévoués.Chez PrivateSportShop, nous partageons une véritable passion pour le...


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    À propos de nousPrivate Sport Shop, leader européen dans le domaine de la vente privée dédiée aux articles de sport, est basé à Vendargues, à proximité de Montpellier. Depuis notre création en 2011, nous avons rassemblé une communauté de passionnés de sport, et notre équipe compte aujourd'hui 200 collaborateurs.Nous partageons une passion...


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    Située à Vendargues, PRIVATE SPORT SHOP se positionne comme le leader européen dans le domaine de la vente privée spécialisée dans les articles de sport.Depuis sa création, notre entreprise a su rassembler une communauté de passionnés, comptant aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.Chez PrivateSportShop, nous partageons une véritable passion pour...


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    Située dans la région de Montpellier, PRIVATE SPORT SHOP se positionne comme le leader européen dans le domaine de la vente privée spécialisée dans les articles de sport.Depuis sa création en 2011, notre entreprise a su rassembler une communauté de passionnés, comptant aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.Chez PrivateSportShop, nous partageons une...


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    À propos de nousPrivate Sport Shop, un acteur majeur dans le domaine de la vente privée spécialisée dans les articles de sport, se positionne comme le leader en Europe. Notre entreprise, fondée en 2011, a su rassembler une communauté de passionnés de sport, avec une équipe dynamique de 200 collaborateurs.Nous partageons une véritable passion pour le...


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    MissionMISSIONEn tant que membre de l'équipe de PRIVATE SPORT SHOP, vous serez principalement en charge de :Gestion des interactions avec les clients et la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et italienneTraitement du flux de communications, entrants et sortants des clients Français / ItaliensAssister les clients dans...