Agent d'accueil polyvalent H/F

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

Présentation de l'établissement

Notre hôtel, reconnu pour ses prestations de qualité, s'engage à offrir un service irréprochable grâce à l'implication de nos équipes.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un·e :

AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F

Sous la supervision du responsable de la réception, votre mission principale sera d'assurer une expérience client optimale, depuis l'ouverture du dossier jusqu'à la finalisation des paiements.

Vos responsabilités incluront :

  • Gérer les opérations d'accueil des clients (enregistrement et départ), ainsi que la gestion de la caisse de l'établissement (élaboration des factures en fonction des services utilisés)
  • Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services offerts par l'hôtel
  • Être à l'écoute des clients et répondre rapidement à leurs demandes
  • Assurer la transmission des messages destinés aux clients, ainsi que la gestion des services téléphoniques, e-mail et fax, et des coffres-forts
  • Mettre à jour les données et statistiques pour les autres départements
  • Gérer le planning des réservations à l'aide des outils informatiques du Groupe
  • Communiquer les informations nécessaires aux autres services
  • Préparer les listes d'arrivées, de départs, de résidents et de VIP
  • Élaborer les dossiers débiteurs pour le service comptabilité
  • Organiser le planning de travail des femmes de chambre
  • Gérer les éventuels conflits avec les clients
  • Rédiger le rapport quotidien d'hébergement et le faire correspondre avec les encaissements
  • Possibilité d'effectuer des services de nuit en cas de besoin

Profil recherché

Titulaire d'une formation dans le secteur hôtelier, vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire. Vos qualités incluront :

  • Un excellent relationnel et un sens aigu du service
  • Une réactivité opérationnelle et une bonne organisation

Vous maîtrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont accessibles à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous contacter.


  • Agent de courrier H/F

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City One - AccueilFondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, la promotion des ventes, l'accueil culturel, ainsi que...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil lors d'événements, l'animation commerciale, l'accueil culturel, ainsi que l'accueil dans...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est établi dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil lors d'événements, la promotion des ventes, l'accueil culturel, ainsi que l'accueil dans...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur et indépendant dans le domaine de l'accueil.PosteNous proposons un contrat à durée indéterminée avec une formation incluse.Description du poste :Ouverture et préparation du siteAccueil et orientation des visiteursGestion des flux de personnesAdministration de la boîte...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur dans le domaine de l'accueil, reconnu pour son indépendance et son expertise.PosteNous proposons un contrat à durée indéterminée, accompagné d'une formation initiale.Description du poste :Ouverture et préparation du siteAccueil physique des visiteursGestion et orientation des flux...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, un acteur majeur dans le domaine de l'accueil, a été fondé en 1991 par Sophie Pécriaux. Nous sommes une société indépendante reconnue pour notre expertise.PosteNous proposons un contrat à durée indéterminée, avec une formation incluse pour vous accompagner dans votre intégration.Description du poste :Ouverture et préparation...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

    Des services de qualité 4* assurés grâce à l'engagement de nos équipes Mission L'établissement recherche un·e : AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F Sous la supervision du responsable de la réception, votre mission principale sera de garantir le bon déroulement du séjour des clients, en prenant en charge l'ensemble des étapes, de la création...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

    Des services de qualité 4* assurés grâce à l'engagement de nos équipes. Mission L'établissement recherche un·e : AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F Sous la supervision du responsable de la réception, votre mission principale sera de garantir le bon déroulement du séjour des clients, en prenant en charge l'ensemble des étapes, de la création...

  • Agent(e) polyvalent(e)

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Agent(e) polyvalent(e)L'équipe de LNA Santé recherche un(e) Agent(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.MissionsEn tant que Agent(e) polyvalent(e), vous serez en charge de la préparation des salles à manger, de la distribution des plateaux repas, et du service en salle sous la supervision de la...

  • Agent d'accueil polyvalent(e)

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre programme de formation en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un(e) Agent d'accueil polyvalent(e) pour un partenariat enrichissant. Ce poste se situe au sein d'un établissement hôtelier 4* au cœur de Nantes, offrant 60 chambres au design moderne et accueillant, dans une ambiance conviviale. Vos...

  • Agent d'accueil polyvalent(e)

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre programme de formation en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un(e) Agent d'accueil polyvalent(e) pour l'un de ses établissements partenaires. Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Nantes, offrant 60 chambres au design moderne et accueillant, dans une ambiance conviviale. Vos responsabilités : ...

  • Agent d'accueil

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de sécurité et de prévention F/H Votre mission Dans le but d'assurer la protection des individus et des biens sur le site d'un de nos clients, notre société Onet Accueil recherche un Agent SSIAP 1. L'agent réalisera des missions en SSIAP ainsi que des interventions en ADS. Missions de jour de 12 h 00. Vos atouts ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de sécurité et de prévention F/H Votre mission Dans le but d'assurer la protection des individus et des biens sur le site d'un de nos clients, notre société Onet Accueil recherche un Agent SSIAP 1. L'agent réalisera des interventions en SSIAP ainsi que des missions en ADS. Intervention de jour de 12 h 00. Vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    **Développement de l'Activité d'un Établissement Hôtelier**ABSOLIS Intérim recherche un(e) Receptionniste Tournant H/F pour soutenir le développement de l'activité de son client, un établissement hôtelier nantais de quatre étoiles.**Missions Principales**En collaboration avec l'équipe réception, vous serez chargé(e) de :Assurer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    **Développement de l'Activité d'un Établissement Hôtelier**ABSOLIS Intérim recherche un(e) Receptionniste Tournant H/F pour soutenir le développement de l'activité de son client, un établissement hôtelier nantais de quatre étoiles.**Missions Principales**En collaboration avec l'équipe réception, vous serez chargé(e) de :Assurer...

  • Agent administratif

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Elsan Temps plein

    MissionL'Etablissement de soins Bretéché est un établissement de soins pluridisciplinaires, faisant partie du groupe Elsan aux côtés de Santé Atlantique et de Roz Arvor.Il dispose de 226 lits et places, répartis au sein de différents services qui font d'elle une clinique à taille humaine.Au sein de nos services, vous trouverez un esprit...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de sécurité et de prévention F/H Mission principale Dans le but d'assurer la protection des individus et des biens sur le site d'un de nos clients, Onet Accueil recherche un Agent SSIAP 1. L'agent sera amené à réaliser des vacations en SSIAP ainsi qu'en ADS. Les vacations se dérouleront en journée de 12 h 00. ...

  • Agent d'Entretien

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Présentation du posteONET ACCUEIL est à la recherche d'un Agent d'Entretien F/H pour intégrer son équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous aurez pour mission de réaliser diverses tâches essentielles, notamment :Organisation et rangement du matériel ainsi que des produits d'entretienNettoyage et désinfection des surfaces, y compris les...