Responsable du Spa

il y a 2 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du Poste

Le Responsable du Spa est chargé de coordonner les services du Spa dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.

Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe en adéquation avec la marque M Gallery.

Il/Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de ses équipes.

Missions Générales

  • Coordonner, gérer, animer et développer les différentes équipes des services de réception et de soins (Réceptionnistes Club & SPA, Esthéticiennes, Modeleuses, coiffeurs, manucures/pédicures, etc.)
  • Gérer les budgets en fonction du taux d'occupation et des prévisions ; élaborer le planning du personnel en conséquence
  • Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
  • Faire partie intégrante de l'équipe d'exploitation, assister à toutes les réunions programmées et contribuer activement en étant dûment préparé
  • Faire le lien avec les partenaires cosmétiques et capillaires choisis, être force de proposition de nouveaux partenariats soin
  • Être responsable de la commercialisation des prestations du SPA en proposant un plan d'actions commerciales et marketing annuelles
  • Contribue aux bons résultats de gestion du SPA et est proactif/ve dans le développement du CA de celui-ci
  • Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
  • Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement haut de gamme
  • Montrer l'exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Molitor, les standards de la marque MGallery et les consignes concernant

Qualifications

Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée de Responsable dans un SPA haut de gamme, une excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification, ainsi que des aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit.

Il/Elle doit également avoir des compétences organisationnelles, une connaissance des techniques métier (soins, massages, kinésithérapie ou ostéopathie), et la capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences.

Informations Supplémentaires

Le Responsable du Spa bénéficiera d'une rémunération mensuelle attractive, ainsi que d'avantages tels qu'un 13ème mois, une prime sur objectifs, une indemnité nourriture, une prime d'intéressement/plan d'épargne entreprise, un remboursement pass navigo à 70% ou une prime véhicule, et une garantie frais de santé et prévoyance.

Il/Elle bénéficiera également de nuit découverte offerte pour 2 personnes, d'horaire en continu, et de des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs, etc.).

Engagement Diversité & Inclusion

Accor est une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

  • Responsable du Spa

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteResponsable du SpaL'objectif principal du Responsable du Spa est de coordonner les services du Spa pour offrir un expérience de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.Le Responsable du Spa doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des...

  • Responsable du Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteResponsable du SpaL'objectif principal du Responsable du Spa est de garantir l'excellence des services de soins et de bien-être offerts aux clients de l'hôtel Molitor. Cela implique la coordination des équipes de soins, la gestion des budgets, la planification des activités et la promotion des prestations du Spa.Missions...

  • Responsable du Service de Spa

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable du Service de Spa est chargé de coordonner les activités du service de spa dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.MissionsCoordonner, gérer, animer et développer les différentes équipes des services de réception et de soins...

  • Thérapeute Spa

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Thérapeute passionné pour rejoindre notre équipe de Spa. Vous serez responsable de la réalisation des objectifs de vente définis par le Spa supervisor et/ou le Spa Manager.ResponsabilitésResponsabilité quotidienne des équipements, des produits, de la propreté et de l'hygiène des zones de traitement.Être...

  • Terapeuta de Spa

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    En SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, buscamos un Terapeuta de Spa apasionado por brindar experiencias de bienestar inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona amable, sincera y con una gran capacidad para atender a los detalles, esta es una excelente oportunidad para ti.Como Terapeuta de Spa, serás responsable de:Asesorar a nuestros huéspedes...

  • Terapeuta de Spa

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por la salud y el bienestar para unirse a nuestro equipo en el SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Como Terapeuta de Spa, serás responsable de proporcionar experiencias de relaxación y relajación a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre los tratamientos más adecuados para...

  • Terapeuta de Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por la salud y el bienestar para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Como Terapeuta de Spa, serás responsable de proporcionar experiencias de relaxación y relajación a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre los tratamientos más adecuados para...

  • Réceptionniste Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLa Réceptionniste Spa est un membre clé de l'équipe du Spa Fairmont la Marina. Sous la direction de la Directrice Spa & Wellness, cette personne est responsable de garantir un accueil de qualité et de conseil à la clientèle concernant les produits et services offerts au sein du spa.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les...

  • Receveur Spa

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste SpaLa Réceptionniste Spa est responsable de garantir la qualité de l'accueil et de conseil à la clientèle concernant les produits et services du Spa Fairmont la Marina. Les responsabilités incluent la planification et la coordination des réservations clients, le contrôle de la disponibilité des traitements et des...

  • Gestionnaire de Spa Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLa responsabilité du poste de Responsable du SPA est de coordonner les services du SPA dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux. Pour y arriver, le titulaire de ce poste doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de...

  • Terapeuta de Spa de Alto Nivel

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del Empleo Buscamos a un profesional experimentado en terapias de spa y masaje para unirte a nuestro equipo en Sotogrande, un Resort de 5* de la costa andaluza. Como Terapeuta de Spa de Alto Nivel, serás responsable de proporcionar un servicio personalizado y amable a nuestros huéspedes, asesorando y realizando tratamientos de masaje y spa de...

  • Responsable de Mantenimiento de Instalaciones

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort.ResponsabilidadesEl responsable de mantenimiento será encargado de:Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de los equipos y instalaciones del resort.Planificar el trabajo del...

  • Responsable Marketing

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Responsable Marketing est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l'hôtel, en collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing et le Cluster Marketing Manager. Il est responsable de la planification et de la coordination d'événements, ainsi que de la programmation d'animations pour promouvoir...

  • Responsable Marketing

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe Responsable Marketing est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l'hôtel, en collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing et le Cluster Marketing Manager. Il est responsable de la planification et de la coordination d'événements, ainsi que de la programmation d'animations pour promouvoir...

  • Responsable Marketing

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Responsable Marketing est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing de l'hôtel, en collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing et le Cluster Marketing Manager. Il est responsable de la planification et de la coordination d'événements, ainsi que de la programmation d'animations pour promouvoir...

  • Responsable de Mantenimiento

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Como responsable de mantenimiento, serás responsable de garantizar que todas las instalaciones y equipos del resort estén en buen estado y funcionen correctamente.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento del...

  • Responsable de Mantenimiento

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. En este rol, serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestras instalaciones y equipos.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de...

  • Directeur-trice de l'hébergement, Responsable des Expériences Clients

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil Le sofitel cotonou marina hotel & spa est un cocon d'élégance au cœur de la capitale économique du bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

  • Superviseur HVAC Responsable de la Maintenance

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa en tant que superviseur HVAC responsable de la maintenance, de l'optimisation et du bon fonctionnement des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation.Voici vos responsabilités :Surveiller et entretenir la centrale de traitement d'air à eau glacée.Superviser les...

  • Responsable de Mantenimiento

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. En este rol, serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestras instalaciones y servicios.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de las...