Responsable du Spa

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du Poste

Le Responsable du Spa est chargé de coordonner les services du Spa dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.

Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe en adéquation avec la marque M Gallery.

Il/Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de ses équipes.

Missions Générales

  • Coordonner, gérer, animer et développer les différentes équipes des services de réception et de soins (Réceptionnistes Club & SPA, Esthéticiennes, Modeleuses, coiffeurs, manucures/pédicures, etc.)
  • Gérer les budgets en fonction du taux d'occupation et des prévisions ; élaborer le planning du personnel en conséquence
  • Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
  • Faire partie intégrante de l'équipe d'exploitation, assister à toutes les réunions programmées et contribuer activement en étant dûment préparé
  • Faire le lien avec les partenaires cosmétiques et capillaires choisis, être force de proposition de nouveaux partenariats soin
  • Être responsable de la commercialisation des prestations du SPA en proposant un plan d'actions commerciales et marketing annuelles
  • Contribue aux bons résultats de gestion du SPA et est proactif/ve dans le développement du CA de celui-ci
  • Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
  • Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement haut de gamme
  • Montrer l'exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Molitor, les standards de la marque MGallery et les consignes concernant

Qualifications

Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée de Responsable dans un SPA haut de gamme, une excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification, ainsi que des aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit.

Il/Elle doit également avoir des compétences organisationnelles, une connaissance des techniques métier (soins, massages, kinésithérapie ou ostéopathie), et la capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences.

Informations Supplémentaires

Le Responsable du Spa bénéficiera d'une rémunération mensuelle attractive, ainsi que d'avantages tels qu'un 13ème mois, une prime sur objectifs, une indemnité nourriture, une prime d'intéressement/plan d'épargne entreprise, un remboursement pass navigo à 70% ou une prime véhicule, et une garantie frais de santé et prévoyance.

Il/Elle bénéficiera également de nuit découverte offerte pour 2 personnes, d'horaire en continu, et de des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs, etc.).

Engagement Diversité & Inclusion

Accor est une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

  • Responsable du Service de Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable du Service de Spa est chargé de coordonner les activités du service de spa dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.MissionsCoordonner, gérer, animer et développer les différentes équipes des services de réception et de soins...

  • Thérapeute Spa

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Thérapeute passionné pour rejoindre notre équipe de Spa. Vous serez responsable de la réalisation des objectifs de vente définis par le Spa supervisor et/ou le Spa Manager.ResponsabilitésResponsabilité quotidienne des équipements, des produits, de la propreté et de l'hygiène des zones de traitement.Être...

  • Terapeuta de Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    En SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, buscamos un Terapeuta de Spa apasionado por brindar experiencias de bienestar inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona amable, sincera y con una gran capacidad para atender a los detalles, esta es una excelente oportunidad para ti.Como Terapeuta de Spa, serás responsable de:Asesorar a nuestros huéspedes...

  • Receveur Spa

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste SpaLa Réceptionniste Spa est responsable de garantir la qualité de l'accueil et de conseil à la clientèle concernant les produits et services du Spa Fairmont la Marina. Les responsabilités incluent la planification et la coordination des réservations clients, le contrôle de la disponibilité des traitements et des...

  • Gestionnaire de Spa Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLa responsabilité du poste de Responsable du SPA est de coordonner les services du SPA dans le but d'offrir un service de qualité aux clients et de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux. Pour y arriver, le titulaire de ce poste doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de...

  • Terapeuta de Spa de Alto Nivel

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del Empleo Buscamos a un profesional experimentado en terapias de spa y masaje para unirte a nuestro equipo en Sotogrande, un Resort de 5* de la costa andaluza. Como Terapeuta de Spa de Alto Nivel, serás responsable de proporcionar un servicio personalizado y amable a nuestros huéspedes, asesorando y realizando tratamientos de masaje y spa de...

  • Responsable Départemental des Ventes et du Marketing

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilL'Accor est un leader mondial dans l'hébergement, mais nous sommes bien plus que cela. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...

  • Responsable de Mantenimiento de Instalaciones

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort.ResponsabilidadesEl responsable de mantenimiento será encargado de:Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de los equipos y instalaciones del resort.Planificar el trabajo del...

  • Directeur-trice de l'hébergement, Responsable des Expériences Clients

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil Le sofitel cotonou marina hotel & spa est un cocon d'élégance au cœur de la capitale économique du bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

  • Superviseur HVAC Responsable de la Maintenance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa en tant que superviseur HVAC responsable de la maintenance, de l'optimisation et du bon fonctionnement des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation.Voici vos responsabilités :Surveiller et entretenir la centrale de traitement d'air à eau glacée.Superviser les...

  • Yoga Instructor

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en yoga y bienestar para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort.Como Especialista en Salud y Bienestar, serás responsable de liderar las actividades de yoga y bienestar en nuestro resort, asegurando que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia...

  • Responsable des événements

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et réceptions Nous recherchons un Responsable des événements pour rejoindre notre équipe au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa. Vous serez chargé de veiller à l'atteinte des objectifs de revenus mensuels prévus pour les événements, en particulier en ce qui concerne les repas et les boissons. Vous serez responsable de respecter rigoureusement...

  • Responsable formation

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionAccueil "Responsable formation" au Sofitel Cotonou Marina Hotel & SpaVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la formation et du développement ? Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un leader mondial dans l'hôtellerie, cherche un Responsable formation pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant...

  • Supervisor de Restaurant

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoTe gustaría ser un experto en la atención al cliente y el servicio de restaurante? En SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, estamos buscando un Supervisor de Restaurant para unirse a nuestro equipo de profesionales.En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, gestionar el punto de venta, y...

  • Superviseur HVAC

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa recherche un superviseur HVAC pour rejoindre son équipe de maintenance.En tant que superviseur HVAC, vous serez responsable de la maintenance, de l'optimisation et du bon fonctionnement des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance...

  • Hotel Receptionist

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe à l'Hôtel Carlton Lyon MGallery et découvrez l'un de nos postes clés : le Réceptionniste Hôtel (H/F).En tant que Réceptionniste, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, leur fournissant un accueil chaleureux et personnalisé. Vous serez responsable de l'accueil physique et...

  • Entrenador de Fitness

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el departamento de Wellness Club de SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort.Como Entrenador de Fitness, serás responsable de evaluar la forma física de nuestros huéspedes y elaborar programas de ejercicio individualizados.Entre tus responsabilidades se incluyen:Evaluar la forma...

  • Responsable Marketing H/F au cœur du Domaine de la Magnificence

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Responsable Marketing H/F au cœur du Domaine de la MagnificenceRejoignez notre équipe dynamique au sein du Domaine de la Magnificence, un havre de paix situé au cœur du Domaine, où la beauté et la tranquillité règnent en maîtres. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Marketing H/F pour rejoindre notre équipe commerciale et marketing.Synopsis...

  • Superviseur HVAC

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa en tant que superviseur HVAC. Vous serez responsable de la maintenance, de l'optimisation et du bon fonctionnement des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation.Responsabilités :Surveiller et entretenir la centrale de traitement d'air à eau glacée.Superviser les...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de Cuisine passionné pour rejoindre notre équipe au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa. En tant que Chef de Cuisine, vous serez responsable de la préparation et de la présentation de plats de haute qualité pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de cuisine pour...