Chef de Projet CRM

il y a 2 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

Banque Palatine recherche un Chef de Projet CRM pour son département marketing.

Missions

Le Chef de Projet CRM est responsable de la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et accroître leur équipement. Le périmètre porte à la fois sur la clientèle privée et les entreprises.

Le Chef de Projet CRM est également responsable du paramétrage, de la configuration et de la maintenance de la solution Adobe Campaign Classic au travers de la mise en œuvre de campagnes CRM.

Il est le garant du bon déroulement du plan d'animation marketing et participe aux projets de développement du parcours client.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

  • Recueil des besoins auprès des équipes métiers
  • Conception et mise en œuvre des campagnes sur l'ensemble des canaux de communication
  • Création de programmes relationnels dédiés
  • Mise en œuvre du plan marketing opérationnel pour soutenir le plan d'actions commerciales : acquisition / activation / fidélisation client
  • Gestion de l'envoi du plan d'opportunités commerciales à destination du réseau en accord avec le plan d'actions commerciales
  • Paramétrage des campagnes et routes automatiques : création des ciblages/audiences et des diffusions
  • Suivi et analyse des performances des campagnes pour optimiser les résultats
  • Suivi budgétaire et optimisation des coûts des opérations
  • Rédaction de la documentation nécessaire à la mise en œuvre et à l'utilisation de la solution
  • Veille technologique

Compétences requises

Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en marketing digital et au moins 4 ans d'expérience sur un poste en Marketing opérationnel dans le domaine CRM, idéalement en secteur bancaire.

Il comprend les enjeux CRM business et a une solide expérience en CRM/Marketing. Expert reconnu d'Adobe Campaign (fonctionnelle et technique), il comprend les schémas et tables de données, il maitrise les requêtes techniques, il développe et administre efficacement la plateforme. Il maîtrise le langage SQL et HTML.

Étant donné ses compétences analytiques, il a une bonne capacité à interpréter les données afin de prendre des décisions éclairées.

Environnement de travail

Le candidat travaillera dans un environnement dynamique, l'agilité, la proactivité et l'adaptabilité sont des atouts majeurs à avoir pour le poste.

Conditions d'emploi

Le poste est un CDI basé à Val de Fontenay RER A & E.


  • Chef de Projet CRM

    il y a 21 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, une institution financière à taille humaine, compte 1100 collaborateurs. Reconnue pour son expertise en gestion des entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, elle travaille étroitement avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction du Développement de la Banque Palatine recherche pour son département marketing un chef de projet Etudes Marketing (h/f).Ce poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé à Val de Fontenay RER A & E.Vous participez à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les...

  • Chef de projet ferroviaire

    il y a 4 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SOM Ile de France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de SOM Ile de France, spécialisée dans les activités d'ingénierie et de travaux dans le secteur ferroviaire.En tant que Chef de projet ferroviaire, vous serez responsable de la planification et de la coordination de chantiers ferroviaires.ResponsabilitésRéaliser les plannings en lien avec la conduite de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SOM Ile de France Temps plein

    MissionLe Groupe SOM Ile-de-France est un acteur de référence dans le domaine de l'ingénierie et des travaux. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet ferroviaire pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de la planification et de la coordination de chantiers ferroviaires, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de projet...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Titre du Poste : Chef de Projet ITCrédit Mutuel, une entreprise bancaire innovante, recherche un Chef de Projet IT pour rejoindre son équipe de développement. En tant que Chef de Projet, vous serez en charge de concevoir, de planifier et de suivre les projets informatiques du groupe.Missions et Responsabilités :Vous serez responsable de :Assurer la...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque coopérative et mutualiste qui s'engage dans des missions sociales et environnementales. Nous sommes une entreprise à mission qui valorise l'accompagnement de nos clients et la technologie au service de l'humain.Vos missionsEn tant que Chef de Projet IT, vous serez chargé de cadrer, planifier et...

  • Chef de Projet Sécurité

    il y a 2 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SKILL EXPERT Temps plein

    Offre de posteRejoignez SKILL EXPERT, acteur majeur du domaine bancaire, en tant que Chef de Projet Sécurité.ResponsabilitésRédiger des documents de spécifications techniques détaillées.Expertise technique sur les solutions et infrastructures du groupe.Travailler avec les fournisseurs et intégrateurs dans le contexte de vos projets.Elaborer des...

  • Chef de projet de Livraison

    il y a 23 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    MissionL'expertise technologique au service de la clientèle est au cœur de la stratégie de développement de Crédit Mutuel Alliance Fédérale qui enrichit régulièrement son offre de services innovants et sécurisés. C'est dans cet esprit précurseur que l'OCR Factory a été fondée : sa mission consiste à développer, déployer et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise bancaire coopérative qui conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Assistant Chef de Projet

    il y a 18 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    **Mission et Objectifs**L'Assistant Chef de Projet sera chargé de soutenir les équipes de gestion des opérations bancaires dans la mise en œuvre de projets d'amélioration continue.**Fonctions**Cartographier et analyser les processus métier pour les optimiserMettre en œuvre et piloter les actions d'optimisationContribuer aux projets...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Cyber Contrôle en tant que stagiaire. Vous serez chargé de l'animation de l'équipe, de la prise en main de la communication et de l'assistance au chef de projet.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la communication et de la gestion de...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 heure


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour rejoindre notre équipe de gestion des infrastructures Mainframe zSeries. Ce poste est responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures Mainframe, ainsi que de la planification et de la mise en œuvre de projets techniques.Missions Gérer et maintenir les...

  • **Chef de Projet BPM**

    il y a 20 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet BPM au sein de notre équipe de gestion des opérations. Vous serez chargé de la mise en place d'une démarche structurée BPM, en collaboration avec les autres périmètres GBSU/FTB.**Responsabilités**Contribuer à la mise en place d'une démarche...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Consort France recherche un Chef de Projet Sécurité et Réglementation pour renforcer son équipe. Votre mission consistera à améliorer la sécurité et la conformité des systèmes informatiques en gérant des projets liés aux réglementations techniques, aux modifications d'infrastructure, aux mesures de contrôle et aux rapports de...

  • Chef de projet Infrastructure

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps plein

    À propos du Groupe RATPLe Groupe RATP, implanté dans 14 pays sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...

  • Chef de Projet BPM

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet BPM pour rejoindre notre équipe de gestion des processus au sein de la Société Générale. Ce poste est chargé de la mise en place d'une démarche structurée de gestion des processus, en collaboration avec les autres périmètres du groupe.ResponsabilitésContribuer à la mise en place d'une...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour rejoindre notre équipe de gestion de l'infrastructure Mainframe zSeries. Ce poste est responsable de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure Mainframe, ainsi que de la planification et de la mise en œuvre de projets techniques pour améliorer la performance et la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Consort France recherche un Chef de Projet Sécurité et Réglementation pour renforcer son équipe. Votre mission consistera à améliorer la sécurité et la conformité des systèmes informatiques en gérant des projets liés aux réglementations techniques, aux modifications d'infrastructure, aux mesures de contrôle et aux rapports de conformité. Vos...

  • Chef de projet tramway

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe RATP, présent dans 14 pays et sur quatre continents, est le 5e acteur mondial du transport public urbain. Il se compose d'une maison-mère qui gère le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes, ainsi que d'une centaine de filiales offrant une large gamme d'expertises tant en France qu'à...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Consort France recherche un Chef de Projet Sécurité et Réglementation pour renforcer son équipe. Votre mission consistera à améliorer la sécurité et la conformité des systèmes informatiques en gérant des projets liés aux réglementations techniques, aux changements d'infrastructure, aux mesures de contrôle et aux rapports de conformité. Vos...