Chef de la Direction des Services Après-Vente

il y a 3 semaines

SaintMartindUriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein
Présentation du Rôle

L'entreprise STÄUBLI Robotics recherche un Chef de la Direction des Services Après-Vente pour rejoindre son équipe en France. Ce poste est responsable de la gestion du département SAV, composé de 4 équipes : les techniciens SAV itinérants, l'atelier de réparation, l'assistance téléphonique et les commerciaux spécialisés dans la vente de services.

Missions Principales
  • Contribuer à l'élaboration de la stratégie service pour la division robotique et la déployer localement.
  • Participer à la construction du budget et développer, coordonner et mettre en œuvre la tactique pour atteindre les objectifs.
  • Analyser et prioriser les exigences spécifiques des clients.
  • Mettre en œuvre les actions pour atteindre l'excellence dans la satisfaction clients.
  • Organiser et coordonner l'exécution du service sur le territoire français pour garantir une réactivité et une qualité maximale des services.
  • Assurer la conformité avec les directives mondiales de tarification des services.
  • Recueillir les besoins des segments de marché stratégique pour la division Robotics et adapter l'offre de service locale pour répondre aux exigences du marché français.
  • Définir, engager et mettre en œuvre les investissements nécessaires pour servir le client.
  • Optimiser les coûts d'exécution afin d'atteindre la marge bénéficiaire de la Filiale.
  • Participer et représenter l'entreprise lors d'événements.
Compétences et Expériences Requises
  • 5 ans minimum d'expérience dans la gestion d'équipes après-vente en domaine industriel.
  • Compétences en management d'équipe, connaissances en mécanique, électrotechnique et software, outils informatiques (Office 365, logiciels métiers), gestion financière d'activité, développement commercial et langue étrangère (anglais).
  • Qualités de leadership, sens du service client, adaptabilité et excellente communication.
Conditions d'Emploi
  • CDI à temps plein.
  • Salaire et avantages attractifs.
  • Accord de télétravail.

Lieu : Faverges (Haute-Savoie, Auvergne Rhône-Alpes)

  • Chef de Département Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Responsable de Département Vente pour rejoindre notre équipe de direction à Faverges. Vous serez chargé de piloter le département SAV, composé de 4 équipes : les techniciens SAV itinérants, l'atelier de réparation, l'assistance téléphonique et les commerciaux spécialisés dans la vente de...

  • Chef de Département Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise STÄUBLI Robotics recherche un Responsable de Département Vente pour rejoindre son équipe en France. Ce poste est responsable de la gestion du département SAV, composé de 4 équipes : les techniciens SAV itinérants, l'atelier de réparation, l'assistance téléphonique et les commerciaux spécialisés dans...

  • Chef de Département Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise STÄUBLI Robotics recherche un Responsable de Département Vente pour rejoindre son équipe en France. Ce poste est responsable de la gestion du département SAV, composé de 4 équipes : les techniciens SAV itinérants, l'atelier de réparation, l'assistance téléphonique et les commerciaux spécialisés dans...

  • Chef de Département Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Département Vente F/H au sein de notre équipe de STÄUBLI Robotics à Faverges. Ce rôle offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion d'équipe et en stratégie commerciale.Missions PrincipalesContribuer à l'établissement de la...

  • Chef de Département Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Robotics Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Département Vente F/H au sein de notre équipe de STÄUBLI Robotics à Faverges. Ce rôle offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion d'équipe et en stratégie commerciale.Missions PrincipalesContribuer à l'établissement de la...

  • Technicien Service Apres Vente Itinerant

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRENO Advanced Machining Solutions Temps plein

    Compétences Solides en Maintenance et DépannageLe technicien service après-vente itinérant est chargé de préparer techniquement les interventions à venir, de réaliser les différents types d'intervention requis, de résoudre les problèmes d'automatisme, de former les clients à l'utilisation et à l'entretien des machines, et de proposer des...

  • Conseiller service après-vente ALPINE

    il y a 7 jours

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Carrière chez RenaultUn groupe historique de la distribution automobileLe Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE sont des acteurs historiques de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922. Nous commercialisons les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine.Une équipe de passionnésAvec 280 collaborateurs...

  • Conseiller service après-vente ALPINE

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Un leader historique dans la distribution automobile en région grenobloise depuis 1922, le Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE commercialisent les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine.Avec 280 collaborateurs répartis sur 7 établissements, notre force réside dans l'alliance d'une culture familiale et humaine à un haut...

  • Conseiller service après-vente ALPINE

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Un leader historique dans la distribution automobile en région grenobloise depuis 1922, le Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE commercialisent les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine.Avec 280 collaborateurs répartis sur 7 établissements, notre force réside dans l'alliance d'une culture familiale et humaine à un haut...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du Service Après-VenteNous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente.Missions quotidiennesTravailler en équipe pour garantir la qualité de notre Service...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du Service Après-VenteNous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens. Nous recherchons une personne autonome, professionnelle, avec une touche d'humour pour égayer notre quotidien.Missions quotidiennesTravailler en équipe, mais également...

  • Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Développez votre carrière chez Segula TechnologiesNous recherchons un Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAnalyser les lancements de produits et définir leur impact sur l'après-vente.Planifier les livraisons de produits pour fournir une évolution complète du produit.Sécuriser les...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du Service Après-VenteNous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente.Missions quotidiennesTravailler en équipe pour garantir la qualité de notre Service...

  • Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Développez votre carrière chez Segula TechnologiesNous recherchons un Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAnalyser les lancements de nouveaux produits et définir leur impact sur l'après-vente.Planifier les livraisons de produits auprès de l'après-vente pour fournir une évolution...

  • Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Développez votre carrière chez Segula TechnologiesNous recherchons un Chef de Projet Après-Vente Véhicule Industriel pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésPlanifiez les livraisons des produits auprès de l'après-vente pour fournir une évolution complète du produit.Sécurisez tous les livrables du marché après-vente à temps, y...

  • Assistant Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Après-Vente dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Saint Marcel lès Valence. En tant que membre de notre équipe SAV, vous serez chargé de la gestion des retours et des réclamations clients, du suivi des dossiers et de la collaboration avec les autres services.Compétences requisesExcellente...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Produit En Ligne Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du Service Après-VenteNous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens. Nous recherchons une personne autonome, professionnelle, avec une touche d'humour pour égayer notre quotidien.Missions quotidiennesTravailler en équipe, mais également...

  • Chef de projet industriel

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTIIS Temps plein

    Recherche de Chef de ProjetAUTIIS, un bureau d'études d'ingénierie industrielle spécialisé dans les domaines de l'automatisme et l'informatique industrielle, recherche un Chef de Projet pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans un poste similaireMaitrise de la suite OFFICE (WORD, EXCEL, POWER POINT,...

  • Chef de projet industriel

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTIIS Temps plein

    Recherche d'un Chef de ProjetAUTIIS, un bureau d'études d'ingénierie industrielle spécialisé dans les domaines de l'automatisme et l'informatique industrielle, recherche un Chef de Projet pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans un poste similaireMaitrise de la suite OFFICE (WORD, EXCEL, POWER...

  • Conseiller en services de vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Un métier en constante évolutionL'automobile est en pleine mutation, avec des véhicules de plus en plus autonomes, connectés, propres, durables et sécurisés. Le Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE, acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, commercialise les produits et services des marques...