Responsable des Projets Technologiques et de l'Innovation

il y a 4 semaines


LevalloisPerret, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Responsable de Projets SI et Innovation

Rejoignez OpenClassrooms pour une expérience d'apprentissage unique dans le domaine de l'informatique. Nous recherchons un Chargé de support informatique en alternance, en partenariat avec un acteur majeur de l'éducation supérieure privée, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.

Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront prises en compte.

Avec OpenClassrooms, vous aurez l'opportunité d'apprendre un métier d'avenir grâce à une pédagogie équilibrée entre 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement prêt à intégrer le marché du travail. De plus, nos équipes accompagnent chaque étudiant dans sa recherche d'emploi, garantissant un taux d'insertion de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Chargé de support informatique :
  • Assurer un support téléphonique incluant le diagnostic, la résolution, l'analyse et le suivi des incidents.
  • Effectuer des interventions sur site, de la préparation à la réalisation.
  • Gérer le parc informatique, en choisissant le matériel et en maintenant la base de données.
  • Définir, élaborer et déployer les configurations des postes de travail.
  • Choisir et qualifier les équipements à intégrer dans le parc bureautique.
  • Rédiger des notes et procédures techniques.
  • Réaliser certaines actions de production informatique.
  • Optimiser les systèmes et réseaux en menant des projets d'installation de matériels ou logiciels.
  • Assurer le bon fonctionnement du réseau, résoudre les problèmes de connexion et administrer les droits d'accès.
  • Prendre en compte les besoins et attentes des utilisateurs.
  • Servir d'interface entre les équipes internes et externes sur les problématiques courantes.
  • Apporter une expertise technique et fonctionnelle si nécessaire.
  • Installer les logiciels d'administration des systèmes et réseaux.
  • Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et dysfonctionnements.
  • Sensibiliser et former les utilisateurs aux outils, systèmes, réseaux et à la sécurité.

Profil recherché :

  • Diplôme de niveau BAC+3/4 en Informatique.
  • Première expérience similaire souhaitée.
  • Maîtrise du Pack Office.
  • Connaissance des environnements Windows 10, 11, Microsoft 365, Azure.
  • Connaissance de Microsoft Intune.
  • Connaissance de l'environnement MacOS.
  • Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) et produits Microsoft.
  • Connaissance d'Active Directory (On premise et Azure), Office 365 et SQL Server.

Nous vous remercions pour votre intérêt.



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