Chargé de Clientèle en alternance H/F

il y a 3 semaines

BrivelaGaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps plein

Rejoignez O2, marque préférée des Français, dans son parcours de formation en alternance pour devenir un Chargé de Clientèle en alternance H/F.


Mission


Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Chargé de Clientèle en alternance H/F. Vous serez rattaché(e) à notre équipe de spécialistes en services à la personne.


Objectifs



  • Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
  • Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations
  • Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...)
  • Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité
  • Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis
  • Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...)
  • Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters
  • Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...)
  • Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies...)
  • Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants ...) et leur vendre un contrat de prestation adapté (visites ouvertes 1 samedi sur 2 après formation en interne)
  • Suivre la mise en place de la prestation chez vos clients
  • Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation
  • Votre future équipe :Travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Intervenant(e) à domicile
  • En intégrant la promotion d'alternants O2, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté
  • Sans oublier que votre tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour vous accompagner et vous suivre tout au long de votre parcours

Compétences


Relation Client, Goût du challenge, Tenacité, Adaptabilité

  • Chargé de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle en Alternance H/F, vous serez chargé de gérer les activités des intervenants salariés, planifier et suivre les prestations, ainsi que de gérer la satisfaction des clients et des salariés.Les Tâches PrincipalesGérer les prestationsPlanifier et suivre les prestationsGérer la satisfaction...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps plein

    Rejoignez O2, leader dans les services à la personne, et développez votre carrière en tant que Chargé de Clientèle en alternance.MissionO2 Brive La Gaillarde recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternanceVous avez déjà un centre de formation et vous êtes à la recherche d'un employeur dans le cadre d'un apprentissage pour un Bac+3 minimum sans...

  • Chargé de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps plein

    Rejoignez l'équipe O2 et développez votre carrière dans le secteur des services à la personne.MissionO2 Brive La Gaillarde recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en AlternanceVous avez déjà un centre de formation et vous êtes à la recherche d'un employeur dans le cadre d'un apprentissage pour un Bac+3 minimum sans le même...

  • Conseiller clientèle en alternance

    il y a 4 semaines

    Sarlat-la-Canéda, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de formation au sein du Groupe Alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine des Assurances, un Conseiller clientèle...

  • Diplômé Bac+2 Conseiller Transaction Immobilière en Alternance

    il y a 2 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Formation Bac+2 Conseiller Transaction ImmobilièreNous vous proposons de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Brive.Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire située à Brive-la-Gaillarde...

  • Technico-Commercial Itinérant en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de Technico-Commerciaux en alternance pour développer vos compétences techniques et commerciales. Dans le cadre de notre partenariat avec une entreprise située à Brive-la-Gaillarde, nous recrutons un Technico-Commercial itinérant (H/F) en alternance. Vous serez accompagné(e) de votre tuteur et...

  • Conseiller Transaction Immobilière en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous rejoignez le Groupe Alternance en tant que Conseiller Transaction Immobilière en alternance. Vous développerez vos compétences techniques et commerciales au sein de notre centre de formation situé à Brive.Vous aurez la charge de développer le portefeuille client de l'entreprise, en menant des actions de prospections et en prenant en charge la...

  • Technico-Commercial Itinérant en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous rejoignez le Groupe Alternance pour occuper le poste de Technico-Commercial Itinérant en Alternance. Vous serez chargé de développer le portefeuille client de l'entreprise, en prenant en charge la prise de rendez-vous client et en menant à bien vos rendez-vous clients.Vous serez accompagné de votre tuteur et vous développerez vos compétences...

  • Technico-Commercial Itinérant en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de FormationNous vous proposons de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation au sein de notre centre de formation.Dans le cadre de notre rentrée, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire, un Technico-Commercial itinérant (H/F) en...

  • Conseiller Transaction Immobilière en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous rejoignez le Groupe Alternance en tant que Conseiller Transaction Immobilière en alternance, dans le cadre d'une formation de 18 à 24 mois en contrat d'apprentissage.Vous développerez vos compétences techniques et commerciales au sein de notre centre de formation situé à Brive, en alternance avec une entreprise partenaire située à...

  • Technico-Commercial Itinérant en Alternance

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences techniques et commerciales ?Le Groupe Alternance propose un poste de Technico-Commercial Itinérant en Alternance pour rejoindre son équipe à Brive-la-Gaillarde.En tant que Technico-Commercial Itinérant, vous serez chargé de développer le...

  • Conservateur immobilier en alternance

    il y a 2 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un Conservateur immobilier en alternance pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de développer le portefeuille client de l'entreprise, en menant des actions de prospections, en prenant rendez-vous avec les clients, et en suivant ces derniers par le biais de fichiers clients. Compétences...

  • Diplômé en Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    il y a 5 jours

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous recherchons un Technico-Commercial itinérant (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Alternance situé à Brive-la-Gaillarde.Au sein de cette entreprise partenaire, vous accompagnez les clients dans leur parcours de relation client.Vos missions sont variées : développer le portefeuille client, prendre rendez-vous avec les...

  • Bac+2 – Bts Ndrc – Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Brive. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire située à Brive-la-Gaillarde dans le domaine du Fitness, un Conseiller Commercial...

  • Bac+2 – Bts Mco – Conseiller Décoration

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BTS Management Commercial Opérationnel en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Brive. Dans le cadre d'une opportunité de carrière, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de la Décoration, un Conseiller Décoration (H/F) en alternance. Accompagné(e)...

  • Bac+2 – Bts Mco – Conseiller Décoration

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BTS Management Commercial Opérationnel en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Brive. Dans le cadre d'une formation en alternance, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de la Décoration, un Vendeur conseil Décoration (H/F). Accompagné(e) de votre...

  • Bac+2 – Bts Ndrc – Technico-Commercial Itinérant

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation au sein de notre centre de formation situé à Brive. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire située à Brive-la-Gaillarde, un...

  • Chargé de clientèle multisite pour la location de véhicules

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Delbos Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de clientèle multisite pour rejoindre notre équipe de location de véhicules à Brive-la-Gaillarde. Vous serez responsable de l'accueil et de la conseil de la clientèle, ainsi que de la gestion des contrats de location.ResponsabilitésAccueillir la clientèle et leur proposer des solutions de location de...

  • Conseiller Clientèle de Professionnels

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Vous rejoignez notre équipe en tant que conseiller clientèle de professionnels, dans le cadre d'une alternance à Brive-La-Gaillarde. Vos missions au quotidien seront de : Préparer les entretiens prospects et clients Connaître la situation des clients et prospects pour proposer une offre de produits et...

  • Responsable de Développement Commercial Bachelor

    il y a 4 semaines

    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de formation au sein de Groupe Alternance pour préparer un Bachelor Responsable de Développement Commercial d'une durée de 10 à 12 mois en contrat d'apprentissage. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de l'immobilier, un Conseiller...