Gestionnaire de Service Client
il y a 2 semaines
Nous recherchons un Gestionnaire de Service Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Capijobnew. Vous serez chargé de gérer la relation client et de veiller à la satisfaction des besoins de nos clients externes.
Missions Principales- Suivi des Comptes : vous serez chargé de suivre les comptes en phase d'exploitation et de veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits.
- Pilotage des Comptes : vous effectuerez les comités de pilotage d'exploitation et vous serez chargé de la gestion des aspects contractuels des comptes en charge.
- Fidélisation des Clients : vous développerez des plans d'actions et des propositions ciblées pour fidéliser les clients.
- Satisfaction Client : vous veillerez à la satisfaction du client et participerez au Plan d'Amélioration permanent.
Nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes :
- Compétences Relationnelles : vous devez être à l'écoute de vos clients externes et des équipes multidisciplinaires internes.
- Compétences de Gestion : vous devez avoir des compétences en gestion de projet et en gestion de compte client.
- Compétences de Communication : vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
Nous proposons un poste de Gestionnaire de Service Client avec une rémunération attractive et des avantages sociaux. Vous serez chargé de gérer la relation client et de veiller à la satisfaction des besoins de nos clients externes.
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPoste de Gestionnaire de la Relation ClientVous rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Gestionnaire de la Relation Client. Vous serez chargé de gérer la relation client et de représenter le Service Client auprès des autres services.MissionsGérer les aspects contractuels des comptes en chargeReprésenter le Service Client auprès des autres...
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Gestionnaire service clients
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels à Le Majestic Cannes, un hôtel de luxe situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice GSC et vous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients, de la gestion des analyses statistiques d'appels,...
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Responsable Service Client France et Export
il y a 2 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Service Client France et ExportVous rejoignez Capijobnew en tant que Responsable Service Client France et Export, où vous serez chargé de la mise en place des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de taux de service, de gestion du contentieux, de qualité de la communication et du reporting interne.Compétences requisesStratégie du...
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Responsable Service Client France et Export
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Service Client France et ExportVous rejoignez Capijobnew en tant que Responsable Service Client France et Export, où vous serez chargé de la mise en place des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de taux de service, de gestion du contentieux, de qualité de la communication et du reporting interne.Compétences requisesStratégie et...
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Gestionnaire d'Activation Client
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire d'Activation Client au sein de notre équipe de Client & Digital Services. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de contact omnicanal pour fidéliser les clients et améliorer leur expérience.ResponsabilitésConcevoir...
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Gestionnaire service clients
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hosco Temps pleinDescription du posteContexte et lieu de travailSitué sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port, Le Majestic Cannes envoûte par sa vue à couper le souffle sur la MéditerranéeDécor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 3 restaurants Le Fouquet's, Paradiso et Be...
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Gestionnaire de l'enregistrement des opérations clients
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDétails du posteVous serez chargé de gérer l'enregistrement des opérations clients, veiller à garantir un niveau élevé de service et respecter les objectifs définis par la Direction générale.Compétences requisesExpérience dans le domaine bancaireDiplômé d'un Bac +2 minimumConnaissance de l'anglais à l'oral et à l'écritEntrepriseNous...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMission de Gestion de Relation ClientCapijobnew recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour une mission d'intérim à son siège. Le candidat idéal sera à l'aise au téléphone, aimez le contact client et sera autonome.Compétences requisesPermis NCMise en place de tableau ou mission de compléter des tableaux Excel (niveau intermédiaire)Contrôle...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDétails du PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Missions PrincipalesGestion de projets d'infogérance : conception de l'organisation, transitions, pilotage de l'activité des prestataires, gestion des projets et production des équipes de services support à l'utilisateur et à...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDétails du PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Missions PrincipalesGestion de projets d'infogérance : conception de l'organisation, transitions, pilotage de l'activité des prestataires, gestion des projets et production des équipes de services support à l'utilisateur et à...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDétails du PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Missions PrincipalesGestion de projets d'infogérance : conception de l'organisation, transitions, pilotage de l'activité des prestataires, gestion des projets et production des équipes de services support à l'utilisateur et à...
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Gestionnaire de relations clients h/f
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinCapijobnew recherche un Gestionnaire satisfaction clients h/f pour renforcer son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : ### Principales tâches * Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients/prospect de votre périmètre * Commercialiser des produits/services spécifiques ### Fonctions clés * Assurer la relation...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMission de Gestion de Relation ClientCapijobnew recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour une mission d'intérim à son siège. Le candidat idéal sera à l'aise au téléphone, aimez le contact client et sera autonome.Compétences requisesPermis NCMise en place de tableau ou mission de compléter des tableaux Excel (niveau intermédiaire)Contrôle...
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Gestionnaire de patrimoine et relations clients
Il y a 2 mois
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPermis requis : Permis NC Présentation de l'entreprise : Capijobnew, un acteur majeur dans le domaine de la banque et de l'assurance, est reconnu pour son engagement envers l'excellence du service client. Poste : Nous recherchons un Gestionnaire de patrimoine pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités : Développer et fidéliser un...
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Gestionnaire de Portefeuille Client
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Portefeuille Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Capijobnew. Vous serez chargé de gérer les demandes issues de multicanaux, notamment des problématiques variées telles que des explications de factures, du recouvrement, de contrats, et des demandes plus techniques pour la...
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Gestionnaire de relations clients h/f
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinCapijobnew recherche un Gestionnaire satisfaction clients h/f pour renforcer son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : ### Principales tâches * Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients/prospect de votre périmètre * Commercialiser des produits/services spécifiques ### Fonctions clés * Assurer la relation...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pôle Administratif et Financier de notre client, un grand Groupe international situé au Perray-en-Yvelines, en tant que Comptable Clients.Vos principales missions seront :Imputer les règlements et lettrages des comptes clients,Surveiller la balance âgée et relancer les clients,Gérer les lignes de crédit et aider à l'analyse...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pôle Administratif et Financier de notre client, un grand Groupe international situé au Perray-en-Yvelines, en tant que Comptable Clients. Vos principales missions seront de :Imputer les règlements et lettrages des comptes clients,Surveiller la balance âgée et relancer les clients,Gérer les lignes de crédit et aider à...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMissionVous rejoindrez le Pôle Administratif et Financier de notre client, un grand Groupe international situé au Perray-en-Yvelines, en tant que Comptable Clients. Vos principales missions seront de :Effectuer les imputations comptables des règlements et des lettrages des comptes clients.Surveiller la balance âgée, relancer les clients et gérer les...
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Gestionnaire de relations clients h/f
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinCapijobnew recherche un Gestionnaire satisfaction clients h/f pour renforcer son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : **Principales tâches : * Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients/prospect de votre périmètre, et commercialiser des produits/services spécifiques. * Assurer la relation commerciale avec les...