Conseiller Clientèle Mécanique H/F

il y a 4 semaines

Versailles, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein
Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :
  • Enregistrer et planifier les rendez-vous.
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.
  • Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.
  • Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
  • Préparer ou établir la facture.
  • Pour les clients « paiement comptant », obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
  • Pour les clients « assurances », s'assurer de l'exhaustivité du dossier.
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
  • Encaisser les ventes et clôturer le dossier.
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle.
  • S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.
  • Suivre les ordres de réparation en cours.
Gestion - organisation :
  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures.
  • Suivre et analyser les résultats de son activité.
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces.
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions.
  • Suivre les ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Animation d'équipe :
  • Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité.
  • Planifier et contrôler la présence des compagnons.
  • Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.
  • Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité.
Santé, Sécurité et Environnement de travail :
  • Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe.
  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site.
  • Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service mécanique est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial.

Connaissances : outils informatiques, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients.

Expérience : 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.

Aptitudes :

  • Génériques : confidentialité, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
  • Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client.

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Conseiller clientèle (H/F) pour renforcer son équipe de conseillers clientèle.PosteLe poste est en CDD basé aux Mureaux sur le remplacement d'un salarié absent.CompétencesRelation de qualité avec les locatairesCommercialisation des logementsGestion de la vie du bailProfilDe formation...

  • Conseiller Clientèle Professionnel

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    L'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller clientèle (H/F) en CDD basé aux Mureaux. Détails du posteVous êtes chargé de renforcer notre équipe de conseillers clientèle en effectuant des missions de gestion locative. Missions clésRenseignement et instruction des dossiers de demande de logement.Organisation et suivi des bons de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous souhaitez rejoindre une structure bancaire coopérative ? Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers pour notre agence de Versailles. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et de l'acquisition de nouveaux clients.ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 1000...

  • Conseiller Clientèle Particulier F/H

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous recherchez un poste de Conseiller Clientèle Particulier dans une agence bancaire ?Nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe à Versailles (78).Ce poste consiste à gérer un portefeuille de 1000 clients existants, à acquérir de nouveaux clients et à développer...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticulierVous rejoignez l'équipe de Fed Finance en tant que Conseiller Clientèle Particulier, basé à Versailles (78).ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 1000 clients existantsAcquisition de nouveaux clients à travers des actions de prospection et de recommandationDétection des besoins de vos prospects /...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous souhaitez rejoindre une structure bancaire coopérative ? Nous proposons un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein d'une agence bancaire à Versailles. Vous intervenez auprès d'une clientèle de particuliers et êtes chargé(e) du développement de votre portefeuille clients. Vos...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller clientèle pour renforcer notre équipe de conseillers clientèle.PosteCe poste est en CDD basé aux Mureaux sur le remplacement d'un salarié absent.CompétencesRelation de qualité avec les locatairesCommercialisation des logementsGestion de la vie du bailProfilDe formation Bac en professions immobilières, vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous souhaitez rejoindre une structure bancaire fondée sur un modèle coopératif ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein d'une agence, sur le secteur de Versailles (78).Rattaché(e) au Directeur d'une des agences du secteur de Versailles (78)Vos responsabilités sont les...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 1 mois

    Versailles, Île-de-France MAAF Temps plein

    Poste :MAAF est une entreprise leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de Versailles.Missions :Accueillir et contacter les clients et prospectsCerner les besoins des clients et répondre à leurs demandesGérer et...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 1 mois

    Versailles, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de MAAF Assurances COVEA. Vous serez chargé de développer des relations client et de proposer des services et contrats d'assurances à nos clients.MissionsAccueillir et conseiller les clients et prospectsRepondre à leurs demandes de devis et à leurs...

  • Conseiller(e) Clientèle Spécialisé(e) F/H

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra d'apporter une valeur ajoutée à vos clients ?En tant que Conseiller Clientèle Expérimenté(e) F/H au sein de Groupe Crédit Agricole, vous serez chargé(e) de donner vie aux projets de vos clients en leur proposant des solutions innovantes et personnalisées.Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en CDI

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste en CDI :Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Conseiller Clientèle Particuliers et développez vos compétences en gestion de portefeuille et en prospection de clients.**Vos responsabilités** :* Gestion d'un portefeuille de 1000 clients existants* Acquisition de nouveaux clients à travers des actions de prospection et de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle ParticuliersEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé d'accompagner et de fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) pour les aider à réaliser leurs projets. Vous devrez également développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la...

  • Conseiller en clientèle et support technique

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    COSIUM recherche un Conseiller en clientèle et support techniqueVous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et...

  • Conseiller clientèle en gestion locative

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL’Union sociale pour l’habitat recherche un(e) Conseiller clientèle (H/F) pour renforcer son équipe en gestion locative.DépartementAu sein de l’agence des Mureaux-Chanteloup, sous la responsabilité du Directeur Adjoint Relation Locataire.MissionsLa commercialisation des logementsEnregistrement et instruction des dossiers de demande de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Versailles, Île-de-France Page personnel Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour responsabilité :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter les besoins de vos clients et les conseiller dans le...

  • Conseiller Technique Senior en Conception Mécanique

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Orano Group Temps plein

    Présentation de la Mission Nous recherchons un conseiller technique senior pour rejoindre notre équipe de conception mécanique à l'Orano Group. Le candidat idéal possèdera une expérience approfondie dans la conception et le développement de procédés et d'équipements mécaniques pour des environnements haute activité nucléaire. Sous la...

  • Conseiller Clientèle Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    MissionRattaché au département des opérations, vous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et support...

  • Conseiller clientèle F/H H/F

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller clientèle pour renforcer notre équipe.PosteCDD basé aux Mureaux sur le remplacement d'un salarié absent.CompétencesRelation de qualité avec les locatairesCommercialisation des logementsGestion de la vie du bailProfilDe formation Bac en professions immobilières, vous bénéficiez d'une première expérience en...

  • Conseiller Clientèle Confirmé, Spécialiste en Banque et Assurance

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    Présentation de l'offreL'offre de travail de Conseiller Clientèle Confirmé au sein du Crédit Agricole d'Ile-de-France correspond à une opportunité de carrière riche en défis et en perspectives de développement. En tant que Conseiller, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, en leur offrant une expérience de banque...