Responsable produit CRM commercial

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Club Med SAS Temps plein
Contexte

Le département DSPE (Digital Sales Product & Experience) de la Direction Corporate gMDT (Global Marketing Digital & Technology) de Club Med SAS recherche un Product Manager CRM commercial pour intégrer son équipe.

En tant que Product Manager CRM commercial, vous serez responsable de définir la vision, la stratégie et les évolutions du CRM (MS Dynamics) commercial utilisé dans l'ensemble des agences de voyage et contact centers de Club Med.

Missions
  • Collaborer avec les marchés commerciaux et marketing pour identifier les besoins et problèmes dans l'expérience actuelle
  • Analyser les comportements et attentes des utilisateurs à travers des entretiens, sondages, et retours d'expérience
  • Évaluer et prioriser les opportunités produit en fonction de leur impact potentiel sur l'expérience utilisateur et la valeur business
  • Coordonner étroitement avec les équipes transverses (UX/UI et techniques) pour garantir que les insights de la discovery sont bien traduits en fonctionnalités concrètes et adaptées aux utilisateurs
  • Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités, avec les POs et le Lead développeur
  • Superviser le cycle de livraison des nouvelles fonctionnalités pour respecter les délais et la qualité des livrables
Compétences requises
  • Maitrise de différentes méthodes de discovery (JTBD, Design Sprint...)
  • Forte culture produit et maitrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
  • Maitrise de JIRA
  • Connaissances autour de l'écosystème Microsoft serait un plus (Dynamics 365, power platform...)
Modalités
  • Poste à pourvoir en CDI à partir de janvier 2025
  • Basé au siège du Groupe Club Med à Paris, La Villette (19ème)
  • Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres


  • Paris, Île-de-France Club Med SAS Temps plein

    ContexteLe Club Med SAS recherche un Product Manager CRM Commercial pour rejoindre son équipe de Direction Corporate gMDT (Global Marketing Digital & Technology). Ce poste est rattaché au département DSPE (Digital Sales Product & Experience) qui se concentre sur la définition, la création et le déploiement de produits digitaux pour améliorer la...


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction Corporate gMDT, dans le département DSPE (Digital Sales Product & Experience), en tant que Product Manager CRM Commercial. Votre mission sera de développer le produit CRM commercial utilisé dans l'ensemble des agences de voyage et contact centers de Club Med.ResponsabilitésDéfinir la vision, la...


  • Paris, Île-de-France ManageriA Temps plein

    MissionL'entreprise ManageriA est un leader du marché des engrais et amendements organiques en France. Nous sommes à la recherche d'un Responsable commercial régional CRM pour rejoindre notre équipe de développement commercial.ObjectifsDévelopper et faire valider le budget de sa région et le construire pour ses équipesAssurer la performance...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Produit CRM pour rejoindre notre équipe en plein développement. Vous serez chargé de développer les canaux de contact et de gérer les outils CRM pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux.Compétences requisesDéveloppement de canaux de contact (email, téléphone, sms, chat)Définition de la stratégie et...


  • Paris, Île-de-France fr-8 GmbH Temps plein

    Présentation du RôleLe responsable CRM et efficacité commerciale est chargé de prospecter et d'assurer le traitement commercial des candidatures issues à la fois du digital et des présélectionnés pour constituer sa base de données de prospects en suivant équipes pédagogiques.Compétences et ResponsabilitésRenseigner et mettre à jour l'outil de...


  • Paris, Île-de-France fr-8 GmbH Temps plein

    Présentation du RôleLe responsable CRM et efficacité commerciale est chargé de prospecter et d'assurer le traitement commercial des candidatures issues à la fois du digital et des présélectionnés pour constituer sa base de données de prospects en suivant équipes pédagogiques.Compétences et ResponsabilitésRenseigner et mettre à jour l'outil de...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Responsable CRM pour rejoindre notre équipe de WeRecruit.**Mission**Le responsable CRM sera chargé de prospecter les professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, hôtels, restauration collective, artisans des métiers de bouche...).**Compétences requises**- Connaissances en CRM (Salesforce)- Capacité à prospecter...


  • Paris, Île-de-France Q8 Research Temps plein

    Poste de Responsable commercial régional CRMInternational Diesel Service (IDS) est un leader dans le domaine des cartes carburant en Europe, offrant une gamme complète de produits et services aux opérateurs de transport routier longue distance et international.ResponsabilitésRendre compte des résultats et des évolutions du marché à la...


  • Paris, Île-de-France Q8 Research Temps plein

    Poste de Responsable commercial régional CRMInternational Diesel Service (IDS) est l'un des principaux fournisseurs de cartes carburant en Europe, offrant une gamme complète de produits et services aux opérateurs de transport internationaux.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe internationale dynamique dans un environnement multinational, avec beaucoup...


  • Paris, Île-de-France Snitem Temps plein

    Présentation du posteAfin d'accompagner le développement de la gamme Endoscopie, nous recherchons un(e) Responsable Efficacité Commerciale et CRM H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans la vente d'équipements au bloc opératoireCapacité d'organisation et de planificationExcellent relationnelNiveau d'anglais...


  • Paris, Île-de-France Viega Holding GmbH & Co. KG Temps plein

    Directeur Régional des VentesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Régional des Ventes. Vous serez responsable de la supervision et du développement des activités commerciales dans la moitié nord de la France.ResponsabilitésAtteindre les objectifs de vente stipulés et gérer les coûts en rapportManagement...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Produit CRM pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de développer les canaux de contact et de gérer les outils CRM pour notre client.Compétences requisesDéveloppement de canaux de contact (email, téléphone, sms, chat)Définition de la stratégie et de la feuille de route produits pour les...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Produit CRM pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de développer les canaux de contact et de gérer les outils CRM pour notre client.Compétences requisesDéveloppement de canaux de contact (email, téléphone, sms, chat)Définition de la stratégie et de la feuille de route produits pour les...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Produit CRM pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de développer les canaux de contact et de gérer les outils CRM pour notre client.Compétences requisesDéveloppement de canaux de contact (email, téléphone, sms, chat)Définition de la stratégie et de la feuille de route produits pour les...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Produit CRM pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de développer les canaux de contact et de gérer les outils CRM pour notre client, un groupe en plein développement.Compétences requisesDéveloppement de canaux de contact (email, téléphone, sms, chat)Définition de la stratégie et de la...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Carrière professionnelleRejoins notre équipe en tant que Product Owner CRM et développe ta carrière en fonction de tes aspirations et de tes compétences.Vision produitEn tant que Product Owner, tu es la passerelle entre l'univers business et l'univers technique. Tu es chargé de définir les besoins utilisateur, d'écrire les User Stories et les...

  • Commercial Technicien CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Clauger Temps plein

    Travailler chez Clauger : une aventure professionnelle riche et évolutiveVous rejoignez un groupe avec des valeurs fortes et une vision claire de l'avenir. Chez Clauger, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière dans un environnement dynamique et varié.ResponsabilitésChiffrage de l'installation et conception de la solution techniqueGarantie...


  • Paris, Île-de-France BD, Becton and Dickinson Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Responsable Efficacité Commerciale/CRM Salesforce F/H pour rejoindre notre équipe de vente dans le domaine des dispositifs médicaux implantables. Vous serez chargé de diriger nos efforts de vente et de développer notre présence sur le marché.Compétences et ResponsabilitésDiriger les efforts de vente et...


  • Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Mise en œuvre de la stratégie commercialeL'objectif principal de ce poste est de mettre en œuvre la stratégie commerciale URSA pour le segment GSB sur le quart Sud Est. Cela implique de promouvoir la gamme de produits URSA, de développer et de fidéliser le chiffre d'affaires URSA auprès des enseignes GSB.Missions principalesDéfinition et mise...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Notre client est un groupe en plein développement, qui propose des services et produits d'épargne performants et innovants à ses clients, dans plusieurs pays européens. Missions : Développer la stratégie et la feuille de route produits pour les outils Adobe Campaign, Talkdesk et Intercom, en tenant compte des besoins des clients et des objectifs...