Emplois actuels liés à Alternance - Analyste Fonctionnel sur le Référentiel Client (F/H) - Angers, Pays de la Loire - Groupe Caisse des Dépôts

  • Administrateur fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans. Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de nos 30 000...

  • Analyste expérience client

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Analyste expérience clientL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Angers.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience...

  • Analyste expérience client

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Analyste expérience clientbeBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Angers.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience clientResponsabilitésCollecte et analyse...

  • Business Analyst SI Fonctions Supports F/H

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    MissionNous recherchons un.e Business Analyst - SI Fonctions Supports F/H pour rejoindre notre équipe VYV3 IT.Vous serez rattaché au Pôle Etudes et Solutions SI et au sein du service SI Fonctions Supports.Vos missions seront les suivantes :Apporter assistance et conseil auprès des utilisateurs :Assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils...

  • Analyste métier

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Pôle Etudes et Solutions SI au sein du service SI Fonctions Supports de VYV 3, où vous serez chargé de fournir une assistance et un conseil aux utilisateurs métiers.Vous serez responsable de l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs métiers, de la définition...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour intégrer une équipe dynamique et polyvalente.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil et...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour intégrer une équipe dynamique et polyvalente.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil et...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un nouvel alternant H/F pour intégrer une équipe dynamique et polyvalente.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour intégrer une équipe dynamique et polyvalente.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil et...

  • Vendeur Conseil H/F En Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Recherchez un poste de vendeur conseil H/F en alternance dans le secteur de la décoration à Angers. L'école Groupe Alternance Angers propose une formation en BTS Management Commercial Opérationnel avec inscription et scolarité gratuites.Les missions du poste incluent le conseil, l'accueil des clients, la vente, la rédaction de devis et la fidélisation...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour intégrer une équipe dynamique et polyvalente.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil et...

  • Assistant Manager H/F En Restauration En Alternance

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant Manager H/F En Restauration En AlternanceL'Ecole Groupe Alternance Angers, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Assistant(e) Manager souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel au sein d'un restaurant (49).MissionsAssurer la...

  • Assistant Manager H/F En Restauration En Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour un poste d'Assistant Manager H/F En Restauration En Alternance. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion de la prise de commande et du service en salle. Vous devrez également faire la mise en place de la salle, réceptionner les commandes, gérer les encaissements et maintenir la...

  • Assistant Manager de Restaurant H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour compléter son équipe de restaurant.MissionsOuverture et fermeture du point de venteClôture de la caisseRespect des règles d'hygiène et de sécuritéGestion de la satisfaction clientManagement d'équipe (recrutement et intégration)Compétences...

  • Assistant Manager de Restaurant H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceL'entreprise Groupe Alternance recherche un alternant H/F pour compléter son équipe de restaurant en Angers.MissionsOuverture et fermeture du point de venteClôture de la caisseRespect des règles d'hygiène et de sécuritéGestion de la satisfaction clientManagement d'équipe (recrutement et...

  • Équipier polyvalent H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Équipier polyvalent H/F en alternanceNous recherchons un alternant H/F pour intégrer notre équipe dynamique et polyvalente en grande distribution.MissionsRéception de marchandisesMise en rayonRotation des produitsRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFacingMise en place d'animations commercialesGestion des stocksAccueil et accompagnement...

  • Vendeur en Boulangerie H/F en Alternance à Angers

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste : Vendeur en boulangerie H/F Localisation : Angers Dans le cadre de son développement, le Groupe Alternance recherche un nouvel alternant H/F pour compléter son équipe en boulangerie. Le poste de Vendeur en boulangerie H/F consiste à : Accueillir les clients Gérer la caisse Animer des animations commerciales Gérer les stocks Mettre en valeur...

  • Polyvalent H/F En Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente au sein du Groupe Alternance Poste : Equipier polyvalent H/F Secteur d'activité : Grande distribution alimentaire Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) – BAC +2 / Diplôme de l'Eduction Nationale – Contrat d'Apprentissage – Inscription et scolarité gratuites Les missions –...

  • Assistant Manager de Restaurant H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein de Groupe Alternance ! Nous recherchons un Assistant Manager de restaurant H/F pour compléter notre équipe en alternance. Poste : Assistant Manager de restaurant H/F Localisation : Angers Secteur d'activité : Restauration rapide Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Contrat : Contrat...

  • Assistant Manager de Restaurant H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Groupe Alternance pour un poste d'Assistant Manager de restaurant H/F en alternance.Localisation : AngersSecteur d'activité : Restauration rapideFormation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Missions :Ouverture et fermeture du point de venteClôture de la caisseRespect des règles d'hygiène et de...

Alternance - Analyste Fonctionnel sur le Référentiel Client (F/H)

Il y a 3 mois

Angers, Pays de la Loire, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

Contexte du poste

Le domaine des « Politiques Sociales » au sein de la DSI a pour missions principales :

  • Assurer la cohérence globale du Système d'Informations (urbanisation SI, revues d'architectures, gestion des évolutions, livraisons par versions) de la Direction des Politiques Sociales ;
  • Diriger des projets majeurs ou transversaux ;
  • Gérer les applications du Système d'Informations ;
  • Piloter l'économie du SI ;
  • Fournir une expertise/conseil sur les innovations technologiques et les méthodes.

Le service « Relations clients » se concentre sur deux activités principales :

  • Plateformes et Relation Clients
  • Référentiels et Fonctions transverses

Intégration dans l'équipe

Vous rejoindrez l'équipe « CLI », dédiée au développement du produit « Référentiel Client ». Cette équipe est composée de 4 collaborateurs et 3 prestataires côté maîtrise d'ouvrage (MOA) ainsi que 7 personnes côté maîtrise d'œuvre (MOE).

Le produit sur lequel vous interviendrez est central au système d'information (SI), gérant plus de 37 millions de personnes (physiques et morales) en relation avec la DPS pour les 80 applications qui composent le SI.

Mot du manager

Vous intégrerez une équipe aux compétences variées, prête à accueillir un nouveau membre. L'équipe « CLI » valorise la bienveillance et la transparence, permettant à chacun de partager ses idées et ses défis.

Vos missions

En tant qu'Analyste Fonctionnel au sein d'une équipe agile, vous jouerez un rôle clé dans le développement du produit « Référentiel Client ».

Vos responsabilités incluront :

  • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées ;
  • Contribuer à la création d'un produit de qualité en utilisant divers leviers tels que l'analyse, la recette fonctionnelle et l'automatisation des tests ;
  • Faciliter l'apprentissage de l'équipe en faisant le lien entre l'équipe de développement et le Product Owner (PO), tout en assurant la coordination avec d'autres projets.

Concrètement :

Vous participerez à des ateliers et échanges avec les métiers (comme la revue de backlog). Les besoins seront traduits en « user stories » (US) avec l'aide de vos coéquipiers SCRUM.

Avec votre soutien, l'équipe de développement transformera ces US en incréments de produit, pour lesquels vous réaliserez une phase de recette basée sur les critères d'acceptation définis avec les métiers. Vous serez également responsable des tests de non-régression pour garantir que les nouvelles fonctionnalités n'affectent pas le fonctionnement existant.

Votre apprentissage contribuera à maintenir et enrichir la documentation du produit, facilitant ainsi les analyses futures.

Votre activité sera répartie à 50% sur des projets (nouvelles fonctionnalités, intégrations) et 50% sur le maintien en conditions opérationnelles du produit (évolutions, gestion des anomalies, incidents, et réponses aux différents acteurs).

Ces missions représentent l'essentiel de l'activité actuelle, mais peuvent évoluer en fonction des besoins futurs de la direction.

Vous pourrez également participer à des projets transversaux liés à votre domaine d'activité.