Coordinateur de relations avec les clients
il y a 1 semaine
Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à La Clef Champs-Elysées Paris.
Responsabilités- Assurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après son séjour.
- Garantir une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec notre marque The Crest Collection.
- Fidéliser la clientèle en assurant leur satisfaction avant, pendant et après leur séjour.
- Enregistrer les demandes et proposer des solutions adaptées.
- Veiller à la bonne diffusion des informations et remarques auprès des différents services.
- Être l'interlocuteur privilégié de notre clientèle VIP.
- Gérer les réclamations et répondre aux différentes demandes (retours-clients, commentaires sur les réseaux sociaux, questionnaires clients).
- Assurer le soutien de l'équipe Front desk pour fluidifier le parcours client.
- Assister le Front Office Manager dans les tâches commerciales, la gestion de la qualité et la supervision.
- Maîtrise de l'anglais parfaitement.
- Pratique d'une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe, ...).
- Expérience réussie dans le monde hôtelier.
- Aisance relationnelle et commerciale.
- Créativité, dynamisme et sens du service.
- Orienté(e) résultats et satisfaction client.
- Connaissance bien de Paris et de la région Ile-de-France.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Aime travailler en équipe.
- Convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Carte tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Tarifs avantageux pour séjourner au sein des établissements du groupe dans le monde entier (14 marques en tout).
- Comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes et tickets cinéma, des billets pour des parcs d'attraction, etc.
- Dispositif d'intéressement et de participation ainsi qu'une mutuelle avantageuse pour toute la famille.
- Programmes d'échange, de mobilité et de reconnaissance interne.
- Mobilités géographiques et forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
- Parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
- Ambiance de travail conviviale et bienveillante, réseau social d'entreprise dynamique, collaborateurs de tous âges et de tous horizons, afterwork tous les mois et autres évènements.
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Coordinateur Supply Chain et Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Missions PrincipalesLe Coordinateur Supply Chain et Relation Client est chargé de développer et de gérer les relations avec les clients, tout en optimisant les processus logistiques. Ses missions principales incluent :Développement de la Relation Client et Optimisation LogistiqueGérer et développer un portefeuille clients, incluant la...
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Coordinateur de la Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hype Assets Temps pleinCoordinateur de la Relation ClientNous recherchons un(e) Coordinateur de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Hype Assets. Vous serez en charge de la coordination de la relation client et de la résolution des problèmes liés à la réservation de taxis.Compétences requisesEffectuer des réservations de taxis en fonction des besoins...
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Coordinateur relation clients h/f
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Missions principalesLe Coordinateur relation clients h/f est chargé de développer et d'optimiser les relations avec nos clients. Ses missions principales sont les suivantes :Développement de la relation client et optimisation logistique- Gérer un portefeuille de clients : réception, traitement, suivi des commandes, coordination avec les...
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Coordinateur de relations avec les clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps pleinNous sommes ravis de vous présenter ce poste de Coordinateur de relations avec les clients au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées Paris. En tant que Coordinateur de relations avec les clients, votre rôle consiste à garantir une expérience raffinée et sur-mesure pour nos clients, en accord avec notre marque The Crest...
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Coordinateur de la relation client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe SIA Temps pleinVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et de rejoindre une équipe dynamique et innovante?Nous recherchons un coordinateur de la relation client pour rejoindre notre équipe à Lens.Vous serez en charge de recevoir, de filtrer et d'orienter les appels téléphoniques, de renseigner le public en respectant...
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Coordinateur de relations avec les clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps pleinPoste de Coordinateur de relations avec les clientsNous recherchons un Coordinateur de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à La Clef Champs-Elysées à Paris.ResponsabilitésAssurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après son séjourFournir une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec notre marque The Crest...
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Coordinateur de relations avec les clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein**Votre rôle**En tant que Coordinateur de relations avec les clients, vous êtes chargé de garantir l'expérience raffinée et sur-mesure de nos clients avant, pendant et après leur séjour. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle VIP et gérez les réclamations et répondez aux différentes demandes.**Vos responsabilités**Enregistrer...
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Coordinateur pédagogique/Coordinatrice pédagogique
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes :· Planification des sessions de formations· Recrutement des intervenants · Animation et fidélisation des intervenants · Assister la Responsable Pédagogique·...
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Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Adsearch Temps pleinOffre d'Emploi : Assistant Relation Client / CoordinateurAdsearch, cabinet de conseil en recrutement d'experts, cadres et managers, recherche un Assistant Relation Client / Coordinateur pour l'une de ses partenaires dans le milieu bancaire, basé à Saint Denis 93.MissionsPlanifier et coordonner les différents intervenantsSuivre la bonne...
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Coordinateur de Relations Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France The Goddard School of Saint Charles, MO Temps pleinADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Coordinateur de Relations Client pour renforcer son équipe de proximité. Vous serez chargé de gérer une équipe de 10 gestionnaires, en fixant, en suivant et en actualisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous devrez également accompagner individuellement les membres de l'équipe, en gérant les...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Adsearch Temps pleinOffre d'Emploi : Assistant Relation Client / CoordinateurAdsearch, cabinet de conseil en recrutement d'experts, cadres et managers, recherche un Assistant Relation Client / Coordinateur pour l'une de ses partenaires dans le milieu bancaire, basé à Saint Denis 93.MissionsPlanifier et coordonner les différents intervenantsSuivre la bonne...
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Coordinateur/Coordinatrice pédagogique du Bachelor F/H
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Relations RH Temps pleinMissionE Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.E à la Direction pédagogique, vous avez les missions suivantes :Planification des sessions de formationsVous êtes responsable de la planification et de l'organisation des sessions de formations pour les intervenants.Recrutement des intervenantsVous êtes chargé de...
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Coordinateur/Coordinatrice pédagogique du Bachelor F/H
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Relations RH Temps pleinE Chargé de planification et des relations intervenants H/F en CDIRattaché(e) à la Direction pédagogique, vous avez les missions suivantes :• Planifier les sessions de formations• Recruter les intervenants• Animer et fidéliser les intervenants• Assister la Responsable Pédagogique• Préparer et présenter les sessions d'examens• Assister le...
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Coordinateur/Coordinatrice pédagogique du Bachelor F/H
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Relations RH Temps pleinFormation supérieure requise pour ce poste de Coordinateur/Coordinatrice pédagogique du Bachelor F/H. Vous aurez pour mission de planifier les sessions de formations, de recruter les intervenants, d'animer et de fidéliser les intervenants, d'assister la Responsable Pédagogique, de préparer et de présenter les sessions d'examens, et d'assister le...
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Coordinateur CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinPoste de Coordinateur CRMVous rejoignez l'équipe CRM de Richemont, rattachée à la Direction Retail, en tant que Coordinateur CRM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Retail pour accompagner les missions clients et vous concentrerez sur les sujets suivants :ResponsabilitésCoordination des campagnes de cadeaux (Noël,...
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Coordinateur CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinPoste de Coordinateur CRMVous rejoignez l'équipe CRM de Richemont en tant que Coordinateur CRM. Vous serez rattaché à la Direction Retail et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Retail.ResponsabilitésCoordination des campagnes de cadeaux pour les clientsRéassort de cadeaux clients en boutiqueInterlocuteur des boutiques pour des...
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Coordinateur CRM
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinVous rejoignez l'équipe CRM de Richemont en tant que Coordinateur des Opérations. Vous êtes rattaché à la Direction Retail et travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Retail.Responsabilités :Coordination des campagnes de cadeauxRéassort de cadeaux clients en boutiqueInterlocuteur des boutiques pour des sujets clientRelation avec les...
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Coordinateur-trice relation client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International, une entreprise leader dans le domaine de la distribution de cuisines équipées en franchise.Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation,...
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Coordinateur Pédagogique H/F
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Relations RH Temps pleinMissionRattaché à la Direction pédagogique, vous avez pour mission de planifier des sessions de formations, de recruter des intervenants, d'animer et de fidéliser les intervenants, d'assister la Responsable Pédagogique, de préparer et de présenter des sessions d'examens, et d'assister le coordinateur pédagogique dans la gestion des documents...
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Coordinateur-trice relation client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD InternationalSi vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience clientLa gestion de...