Gerente de Ingresos y Reservas SO/ Sotogrande

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Descripción del Empleo

Buscamos un Gerente de Ingresos y Reservas para nuestro resort de lujo SO/ Sotogrande en la Costa del Sol. El candidato ideal tendrá experiencia en Revenue Management, ventas y marketing, y será capaz de analizar datos y estrategias para maximizar los ingresos del hotel.

Responsabilidades
  • Análisis y elaboración de informes sobre datos de gestión de ingresos.
  • Recopila información, analiza y supervisa las ventas reales frente a las ventas previstas.
  • Identifica los principios, razones o hechos subyacentes de la información desglosando la información o los datos en partes separadas.
  • Análiza la información y evalúa los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
  • Utilizar ordenadores y sistemas informáticos (incluidos hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
  • Genera y proporciona resultados precisos y oportunos en forma de informes, presentaciones, etc.
  • Realiza análisis de estrategias de ventas y las perfecciona según convenga para aumentar la cuota de mercado de todas las propiedades.
  • Mantiene información precisa del sistema de reservas.
  • Análiza los datos de final de período y de otros sistemas disponibles para identificar tendencias, períodos de necesidades futuras y obstáculos para la consecución de objetivos.
  • Genera actualizaciones sobre el segmento de los transient en cada periodo.
  • Ayuda en el proceso de diagnóstico de cuentas y valida las conclusiones.
  • Gestiona el equipo de Reservas.
Ejecución de Proyectos y Estrategias de Revenue Management
  • Actualiza el conocimiento del mercado y alinea las estrategias y los enfoques en consecuencia.
  • Alcanza y supera los objetivos, incluidos los objetivos de rendimiento, los objetivos presupuestarios, los objetivos de equipo, etc.
  • Asiste a reuniones para planificar, organizar, priorizar, coordinar y gestionar actividades y soluciones.
  • Establece objetivos a largo plazo y especifica las estrategias y acciones para alcanzarlos.
  • Adopta una estrategia predeterminada e impulsa su ejecución.
  • Demuestra conocimiento de cuestiones, productos, sistemas y procesos relevantes para el puesto.
  • Comprende y satisface las necesidades de las principales partes interesadas (propietarios, empresa, clientes, etc.).
  • Explora oportunidades que impulsan los beneficios, crean valor para los clientes y fomentan la innovación; desafía los procesos/sistemas/productos existentes para introducir mejoras.
  • Proporciona conocimientos funcionales de gestión de ingresos a los directores generales de grupo, a los equipos de liderazgo y a los líderes de ventas del mercado.
  • Garantiza que las estrategias hoteleras se ajusten a las filosofías e iniciativas de la marca.
  • Garantiza que las estrategias de ventas y las restricciones de tarifas se comunican, aplican y modifican a medida que fluctúan las condiciones del mercado.
  • Prepara el orden del día de las reuniones de estrategia de ventas y la documentación de apoyo.
  • Gestiona el inventario de habitaciones para maximizar los ingresos del grupo de habitaciones.
  • Fija los precios y contribuye a las recomendaciones de evaluación comercial.
  • Dirige los esfuerzos para coordinar las estrategias con el equipo de S&M.
  • Apoya las iniciativas de venta de grupos.
  • Utiliza el sistema de reservas y los sistemas de previsión de la demanda para determinar, aplicar y controlar las estrategias de venta.
  • Comprueba el posicionamiento del hotel, la exactitud de la información y el posicionamiento de la competencia en los canales de distribución.
  • Garantiza que los procesos de diagnóstico de la propiedad (PDP) se utilicen para maximizar los ingresos y los beneficios.
  • Inicia, aplica y evalúa pruebas de ingresos (Revenue tests).
  • Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia de los procesos de gestión de ingresos.
  • Promueve y protege el valor de la marca.
Establecer Relaciones Fructíferas
  • Desarrolla y gestiona de forma proactiva las relaciones internas con las principales partes interesadas.
  • Actúa como enlace, cuando es necesario, entre la propiedad y el Corporativo.
Responsabilidades Adicionales
  • Informa y/o pone al día a los EXCOM, a los compañeros y a su equipo de reservas sobre la información relevante de manera oportuna.
  • Asiste a las reuniones de personal/previsión/larga duración solicitadas por las propiedades.
  • Asegurar la capacitación y la evaluación del desempeño anual de los empleados del Departamento.
  • Realizar y coordinar tareas relacionadas con el Departamento de Finanzas.
  • Asumir la responsabilidad personal de asegurar el cumplimiento de todos los SOP del departamento.
  • Asumir la responsabilidad personal de que el sistema se utiliza a su capacidad plena y se actualiza constante y completamente.
  • Trabajar con otros departamentos dentro del hotel para proporcionar servicios de calidad a los clientes.
  • Participar en todas las reuniones internas apropiadas, así como en las formaciones impartidas por el Hotel.
  • Iniciar y completar cualquier otra tarea asignada por su superior.
Requisitos
  • Licenciatura en una universidad acreditada en Administración de Empresas, Finanzas y Contabilidad, Economía, Hostelería y Restauración, o carrera afín.
  • 3 años de experiencia en Revenue Management, ventas y marketing, o área profesional afín.
  • Poseer habilidades de ventas y negociación.
  • Dominar el inglés (oral y escrito), contar con un segundo idioma (se valora).
  • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
  • Fuerte organización y habilidades de seguimiento.
  • Conocimiento de Opera.
  • Conocimiento alto de Word, Excel y Outlook.
  • Contar con experiencia previa en el departamento de Reservas, u otra relacionada con clientes (se valora).

  • Gerente de Ingresos y Reservas SO/ Sotogrande

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del Empleo SO/ Sotogrande es un destino preferido de la Costa del Sol por los amantes del golf, disfrutando de una ubicación privilegiada rodeado de los 7 mejores campos de golf de Europa. El resort ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde...

  • Gerente de Ingresos y Reservas SO/ Sotogrande

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado en Revenue Management para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos, gestión de ingresos y estrategias de ventas.ResponsabilidadesAnálisis y elaboración de informes sobre datos de gestión de ingresos.Recopila información, analiza y...

  • Gerente de Ingresos y Reservas

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado en Revenue Management y Ventas para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos, gestión de ingresos y ventas, y será capaz de desarrollar y implementar estrategias efectivas para aumentar la cuota de mercado de...

  • Gerente de Ingresos y Reservas

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:Análisis y elaboración de informes sobre datos de gestión de ingresos.Recopila información, analiza y supervisa las ventas reales frente a las ventas previstas.Identifica los principios, razones o hechos subyacentes de la información desglosando la información o los datos en partes separadas.Análiza la...

  • Gerente de Reservas

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en reservas para unirse a nuestro equipo en Accor. Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de brindar información de las tarifas ofrecidas por el hotel, atender cotizaciones de huéspedes individuales o grupales y realizar reservas corporativas, grupos y bloqueos.RequisitosEstudios en...

  • Gerente de Reservas

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en reservas para unirse a nuestro equipo en Accor. Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de brindar información de las tarifas ofrecidas por el hotel, atender cotizaciones de huéspedes individuales o grupales y realizar reservas corporativas, grupos y bloqueos.RequisitosEstudios en...

  • Gerente de Restaurante

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por la hostelería que se una a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que cada experiencia sea inolvidable.ResponsabilidadesOfrecer un servicio profesional y...

  • Gerente de Restaurante

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por la hostelería para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que cada experiencia sea inolvidable.ResponsabilidadesOfrecer un servicio profesional y...

  • Gerente de Restaurante

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del Empleo Buscamos un profesional con iniciativa y orientado a la acción para unirse a nuestro equipo en el Resort de 5* de Sotogrande. En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio amable, sincero y personalizado a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades se incluyen: Ofrecer un servicio profesional, amable y atractivo...

  • Gerente de Restaurante

    il y a 8 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción de la empresa SO/ Sotogrande es un resort de 5 estrellas ubicado en la costa andaluza, rodeado de verdaderas bellezas naturales y con vistas al Mediterráneo. Ofrecemos instalaciones excepcionales, como piscinas exteriores, jardines privados, un Kid's Club, 3.500 m2 de spa y fitness y salones de eventos luminosos con vistas.Descripción del...

  • Gerente de Restaurante

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante en nuestro resort de 5 estrellas en Sotogrande. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de restaurantes de alta calidad y será capaz de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesProporcionar un servicio...

  • Receptionist Trainee

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un becario/a para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, un destino de lujo en la Costa del Sol. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en el departamento de Recepción (Front Office), apoyando en los procesos de check-in y check-out, gestión de reservas, facturación y...

  • Recepcionista Trainee

    il y a 8 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Sobre el EmpleadoBuscamos a un candidato con formación relacionada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Trainee en el hotel SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. Este es un excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno de 5 estrellas.Responsabilidades:Apoyar en los procesos de check-in y check-out de los clientes, garantizando...

  • Gerente de Recepção

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descrição da VagaA AccorInvest Brasil S/A busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recepção. Nesta função, você será responsável por planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar as atividades da...

  • Gerente de Recepção

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descrição da VagaA AccorInvest Brasil S/A busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Recepção, responsável por planejar, administrar e coordenar as atividades da área.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes e rotinas de trabalho.Conhecer e identificar os principais clientes do hotel,...

  • Gerente de Recepção

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descrição da VagaA AccorInvest Brasil S/A busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recepção. Nesta função, você será responsável por planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar as atividades da...

  • Asistente de Recepción

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del Empleo Buscamos un colaborador para unirse a nuestro equipo en SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort. En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y trabajar en un ambiente acogedor y profesional. Responsabilidades - Apoyar en los procesos de check-in y check-out de los clientes, garantizando un servicio de alta calidad....

  • Gerente de Compras

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Compras en nuestro Resort de 5* en Sotogrande. En esta posición, serás responsable de gestionar peticiones de compras, buscar el mejor producto al mejor precio, preparar comparativas y gestionar órdenes de compra.ResponsabilidadesGestionar peticiones de compras...

  • Gerente de Compras

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Compras en nuestro Resort de 5* en Sotogrande. En esta posición, serás responsable de gestionar peticiones de compras, buscar el mejor producto al mejor precio y preparar comparativas. También deberás dar de alta al proveedor y producto en el sistema,...

  • Gerente de Compras

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de compras para unirse a nuestro equipo en Sotogrande. Como Gerente de Compras, serás responsable de gestionar peticiones de compras, buscar el mejor producto al mejor precio y preparar comparativas. También deberás dar de alta al proveedor y producto en el sistema, controlar el...