Gestionnaire Back Office Litiges Bancaires

il y a 5 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein
Spécialiste Litiges Bancaires

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste litiges bancaires pour rejoindre notre équipe de gestion des litiges bancaires à Capijobnew. Vous serez chargé de la gestion des dossiers de litiges bancaires, de la collecte d'informations et de la résolution des problèmes.

Missions

Vous serez responsable de :

  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes
  • Collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes
  • Émettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
  • Renseigner les demandeurs

Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une formation à dominante administrative ou bancaire
  • Une première expérience réussie au sein d'un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
  • Une personnalité orientée client
  • Une capacité à gérer les priorités
  • Un bon esprit analytique
  • Une rigueur et une réactivité
  • Une aisance avec les outils informatiques
  • Un bon esprit d'équipe

À propos de Capijobnew

Capijobnew est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des litiges bancaires. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons des candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.



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