Technicien de Soutien Informatique

il y a 2 jours


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

L'Econocom France recherche un Technicien de Soutien Informatique pour son site de Valence. Le salaire est compris entre 2500 et 3000 euros nets par mois. Le rôle consiste à assurer la qualité de service rendu au client et à répondre aux demandes d'assistance technique.

Missions Principales
  • Réceptionner les sollicitations des utilisateurs émis par les canaux prévus (téléphone, mail, portail, catalogue de services, agent conversationnel, etc.)
  • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet
  • Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents et traiter les demandes de son domaine de compétences, à l'aide de la documentation (procédures, consignes) mise à sa disposition, et des outils prévus
  • Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
  • Suivre les dossiers ouverts : relance des utilisateurs, relance auprès du niveau supérieur, etc.


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France G2F Conseil Temps plein

    Présentation de l'entreprise :">G2F Conseil est un éditeur de logiciel qui fournit des solutions innovantes aux acteurs de l'immobilier.">Salaire:">Le salaire pour ce poste est estimé à environ 55 000 € par an, selon les compétences et l'expérience.">Description du poste :">Nous recherchons un Spécialiste en soutien technique...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    L'implantation du groupe Volkswagen dans la région des Alpes a créé un besoin de spécialistes pour le domaine du diagnostic automobile.Mission et responsabilitésPour occuper ce poste, vous devez être capable d'assumer une grande responsabilité en tant que chef de service technique. Vos missions incluent :Contrôler et suivre les interventions...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    Une opportunité professionnelle dans la recherche et l'analyseHARRY HOPE, cabinet de recrutement spécialisé dans les recherches d'opportunités en France et à l'international, vous offre un poste de spécialiste en biologie médicale de laboratoire.Avec une équipe expérimentée et des consultants spécialisés par secteur d'activité et zone...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Pour ce poste de Spécialiste des Résolutions d'Incidents, nous recherchons une personne motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe de soutien informatique à Valence.Missions PrincipalesRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émis par les canaux prévus (téléphone, mail, portail, catalogue de services, agent conversationnel,...

  • Trésorier gestionnaire

    il y a 7 jours


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORB Conseil Temps plein

    Devenez Trésorier gestionnaire chez ORB Conseil et rejoignez notre équipe d’experts en comptabilité !Présentation de la sociétéNous sommes un cabinet aguerrit et passionné qui cherche à accroître sa présence sur le marché avec l’aide d’un trésorier expérimenté. Notre équipe est composée de professionnels engagés et motivés pour...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORB Conseil Temps plein

    Rejoignez ORB Conseil comme Responsable financier senior et contributez à l’évolution de notre entreprise !Présentation de la sociétéNous sommes un cabinet convivial et moderne qui cherche à développer ses activités avec l’aide d’un expert expérimenté. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur travail et souhaitant...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur EUROPE Temps plein

    Notre MissionPour la protection de l'environnement, le Groupe Saur travaille pour offrir la qualité de service aux collectivités locales et aux industriels. Cette raison d'être est guidée par la volonté de redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.Chiffres Clés 202219 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Randstad France Temps plein

    Randstad, leader du recrutement au service des entreprises et des candidats, vous propose un poste d'ingénieur de maintenance itinérant.Vous rejoindrez le groupe Unitec Services spécialisé dans le service après-vente pour l'équipement de matériel de garages automobiles.Cette entreprise familiale basée à Valence intervient directement chez les...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteLe centre de compétence industrie (CCI) recherche un technicien méthodes pour le site de Valence. En tant que spécialiste en fabrication de technologie avionique, vous travaillerez au sein du service process engineering pour assurer le support technique aux ateliers de production.Missions PrincipalesCréer et entretenir des dossiers et...

  • Chef de mission technique

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Notre équipeDans le contexte de notre développement, nous recherchons un technicien automobile / chef d'équipe H/F en CDI.Statut : agent de maitriseDurée : 39h du lundi au vendrediRémunération approximative entre 50 000€ et 70 000€ (fixe + variable) selon expérience.Compétences requisesAfficher les qualifications avec rigueur, former et...


  • Valence, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Valence un Technicien support informatique de déploiement d'une mission de longue durée d'environs 2 mois...


  • Valence, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une boutique spécialisée dans le vente de de matériel informatique et dans le dépannage ou la réparation de PC, ou tout souci d'ordre informatique. Vous assurerez en mission principale l'accueil et le conseil aux clients en magasin, la tenue de la caisse en respectant la politique commercial du groupe et en assurant la satisfaction des...


  • Valence, France Groupe LDLC Temps plein

    LDLC est le leader français de la distribution hi-tech en ligne. Le développement des magasins est un des axes principaux de développement, à la fois en franchise et succursales. Notre boutique franchise de Valence est à la recherche d’un conseiller informatique H/F. Votre mission principale est de vendre les produits et service LDLC, mais vous...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines


    Valence, Drôme, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Valence (26) en intérim. Missions principales : Réaliser les tournées définies par le Responsable d’Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d’installation et de maintenance, sur matériels...


  • Valence, Drôme, France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Valence (26) en intérim. Réaliser les tournées définies par le Responsable d’Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d’installation et de maintenance, sur matériels informatiques et/ou monétiques. Véhicule de...


  • Valence, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs.Notre concession GENIN...


  • Valence, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Vous recherchez et interceptez des réseaux pour analyser l'information contenue avant de la mettre en perspective avec d'autres sources de renseignement Vous participez à l'élaboration du renseignement dans les états-majors et postes de commandement Vous contrôlez et surveillez les réseaux au sol ou à bord d'aéronefs, au sein d'unités en...

  • Technicien de production

    il y a 1 semaine


    Valence, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :VOS AVANTAGES CHEZ NOUSCSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant…).Triangle Intérim Solutions RH, C’EST...Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe.Des conseils d’experts métier...


  • Valence, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA DROME Temps plein

    En qualité de Technicien(ne) de maintenance en bâtiments, vos principales activités seront : Assurer le suivi maintenance des installations CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et de leurs systèmes automatisés (GTB, GTC,…)   Apporter une expertise technique d'assistance aux Chefs de Projets Bâtiments (CPB) des 2 services sectorisés ...


  • Valence, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs.Dans le cadre de notre...


  • Valence, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs. Dans le cadre de notre...

  • Technicien automobile H/F

    il y a 2 semaines


    Valence, France MON SPECIALISTE AUTO Temps plein

    Rejoignez l'Aventure MSA !Qui sommes nous ?Depuis 2016, MSA - Mon Spécialiste Auto est la plateforme d'emploi incontournable pour les professionnels de l'automobile.Plus de 1000 indépendants, apportent leur savoir faire à nos clients au quotidien.Des concessions, des centres auto et d'autres grands noms de l'industrie, répartis dans toute la...


  • Valence, France Marine Nationale Temps plein

    Description du poste Les officiers mariniers (sous-officiers) constituent l’ossature de la marine et garantissent au quotidien l’efficacité opérationnelle de toutes les unités. Placés entre les officiers et les quartiers-maitres et les matelots, ils peuvent exercer leurs compétences dans une trentaine de spécialités : opérations navales,...


  • Valence, France Atlas Copco Temps plein

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.Join us on our journey for a better tomorrow.Leybold, filiale du groupe...


  • Valence, Drôme, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES  recrute un Technicien automobile / chef d'équipe H/F , en CDI . Durée : 39h du lundi au vendredi...


  • Valence, France EQUANS Temps plein

    Saviez-vous que chez Equans France, les équipes dAxima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM sunissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans le domaine du génie climatique et multi technique ? Nous rejoindre, cest sinvestir aux côtés de nos 3 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations sur différents...


  • Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Description du poste La Maison Pic (restaurant 3*, hôtel 5*, restaurant...


  • Valence, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Au sein de l'Agence située à Valence (26) et rattaché.e au Chef d'exploitation, vous intervenez sur la zone de la Drôme et de l'Ardèche en tant qu'Assistant.e Technique d'exploitation. En étroite collaboration avec les techniciens, l'assistante d'exploitation et le chargé de travaux agence, vous assistez le Chef d'exploitation sur des missions qui...

  • Technicien Produits

    Il y a 7 mois


    Valence, France CEMEX Temps plein

    Cemex est un leader mondial de l’industrie des matériaux de construction, présent dans plus de 50 pays. En France, nous sommes un acteur de premier plan du béton prêt à l’emploi, des granulats et de la gestion des déchets du BTP, avec plus de 1 800 collaborateurs et plus de 260 implantations réparties sur une grande partie du territoire. Notre...

  • OPÉRATEUR RÉSEAU

    Il y a 4 mois


    Valence, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Votre rôle d'opérateur réseau Vous assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information et de communication sol, en service sur les bases de défense, les bases aériennes et sur certains sites isolés Vous participez au déploiement et à l'entretien des : - Intranets et autres systèmes de télécommunication Systèmes, réseaux...