Gestionnaire de Clientèle

il y a 3 semaines


Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein
Description du Poste

Le chargé de gestion Clientèle est un professionnel clé au sein de Crédit Agricole Leasing & Factoring. Il est chargé de garantir les activités courantes du service, de l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

Missions Principales
  • Assurer le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires, en entretien de relations de proximité avec le réseau commercial, les conseillers bancaires, les partenaires et les clients.
  • Assister et conseiller le réseau, les clients et apporteurs d'affaires sur les montages de dossiers complexes.
  • Traiter la réalisation des dossiers de financement transmis, en respect des objectifs de délais de traitement.
  • Prendre en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien.
Compétences et Qualités
  • Analyser la complétude et la conformité des dossiers transmis, contrôler les données nécessaires au décaissement.
  • Analyser et traiter les demandes clients/partenaires, quelles soient administratives ou financières.
  • Assurer les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude et conformité.
  • Assurer le traitement des appels entrants au quotidien.
Environnement de Travail

Le chargé de gestion Clientèle travaille dans un environnement dynamique et en constante évolution. Il est tenu de respecter les procédures en vigueur et de maîtriser les risques opérationnels.

Qualités Souhaitées
  • Contribuer à la qualité de service auprès des clients, en respect des délais et de la qualité des écrits et des échanges.
  • Contribuer activement aux projets et à l'amélioration continue du service.
  • Participer aux travaux d'optimisation des process de gestion internes du service.

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


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  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 jours


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    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe à l'agence du Pellerin. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.MissionsDévelopper des relations solides avec les clients et atteindre les objectifs commerciaux individuels et...


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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