Responsable de la relation clientèle

il y a 3 semaines


Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein
Responsabilités

Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).

Vous optimisez la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services.

Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.

Vous gérez et contrôlez toute l'activité concernant les prestataires externes et les sous-traitants : réparations installations, sécurité, maintenance.

Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail.

Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion.

Compétences requises

# Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.

# Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client.



  • Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Présentation du posteVous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).Compétences requisesVous optimisez la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services. Vous...

  • Chef de l'équipe clientèle

    il y a 3 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Boulanger. Vous serez responsable d'une équipe composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Vous optimiserez la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services. Vous veillerez au respect des...


  • Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France LPA DE VILLARS - MONTRAVEL Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de communicationL'entreprise LPA DE VILLARS - MONTRAVEL recherche un(e) Chargé(e) de communication pour renforcer son équipe et contribuer à la mise en œuvre de sa stratégie de communication.Missions clésÉlaborer et mettre en œuvre la politique de communication de l'entrepriseDévelopper une stratégie de...

  • Chef de services Responsable

    il y a 4 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Présentation du posteVous étes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).Compétences requisesFormation bac +3 / +5 en commerce / gestionExpérience en gestion d'quipe et en gestion des prestatairesSens...

  • Responsable Équipe Service

    il y a 3 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    En tant que Responsable Équipe Service, vous êtes chargé de diriger une équipe composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Votre mission est d'animer votre équipe pour qu'elle donne le meilleur de elle-même pour servir et accueillir nos clients.Vous êtes responsable de la formation et de l'animation de votre...

  • Chef de services Responsable

    il y a 4 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Responsable Chef de services F/HVous êtes à la tête d'une équipe diversifiée composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Votre mission consiste à améliorer l'expérience client sur l'ensemble du pôle services.Compétences requisesManagement exigeant et bienveillantSens du service développéCapacité à gérer des...


  • Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    {"h1": "Développez votre carrière en communication", "p": "Nous recherchons un(e) chargé de communication pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la mise en éuvre de la stratégie de communication pour attirer et fidéliser la clientèle des Jardins de Montravel. Vous travaillerez en collaboration avec la responsable de communication et la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Client, vous êtes chargé de diriger une équipe composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Votre mission est d'animer votre équipe pour qu'elle donne le meilleur de elle-même pour servir et accueillir nos clients.Vous êtes responsable de la formation et de l'animation de votre...

  • Chef d'équipe Service Client

    il y a 3 semaines


    Villars, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    En tant que Chef d'équipe Service Client, vous êtes chargé de diriger une équipe composée de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client. Votre mission est d'animer votre équipe pour qu'elle donne le meilleur de elle-même pour servir et accueillir nos clients.Vous êtes responsable de la formation et de l'animation de votre...


  • Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    rôle : Directeur de chantiers routiersVous rejoindrez le Département de l'Ain en tant que directeur de chantiers routiers en régie. Vous serez responsable de l'animation et de la direction des équipes du pôle travaux en régie Ouest. Vous planifierez, organiserez et coordonnerez les activités des agents, en collaboration avec les responsables...

  • Délégué de Livraison

    il y a 3 semaines


    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Présentation du posteVous êtes recruté en tant que délégué de livraison au sein de Formaposte Sud-Est, un centre de formation d'apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance dans les domaines des services, livraison et logistique, banque et commerce, gestion et management.Vous préparez un titre professionnel Conducteur Livreur...


  • Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Poste de Chef de chantier en régieL'Agence routière et technique Bresse-Revermont du Département de l'Ain recrute un Chef de chantier en régie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsParticiper à la planification et à l'organisation des activités des agentsCoordonner les travaux avec les pôles territoriaux et travaux à...

  • Chef de chantier en régie

    il y a 3 semaines


    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Poste de Chef de chantier en régieL'Agence routière et technique Bresse-Revermont du Département de l'Ain recrute un Chef de chantier en régie pour le Pôle travaux en régie Ouest.MissionsParticiper à la planification et à l'organisation des activités des agentsCoordonner les travaux avec les pôles territoriaux et travaux à...


  • Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Poste de Chef de chantier en régieL'Agence routière et technique Bresse-Revermont du Département de l'Ain recrute un Chef de chantier en régie pour le Pôle travaux en régie Ouest.MissionsParticipation à la planification et l'organisation des activités des agentsCoordination des travaux avec les pôles territoriaux et travaux à...

  • Assistant de soins

    il y a 2 semaines


    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Château de Vernange Temps plein

    Le Château de Vernange, un établissement haut de gamme, recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les personnes âgées en perte d'autonomie.Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable, entouré d'une équipe soignante composée d'aides-soignant(e)s, d'infirmiers, d'une infirmière référente, d'un médecin coordonnateur, d'un...

  • Assistant en soins

    il y a 2 semaines


    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Château de Vernange Temps plein

    MissionL'établissement Château de Vernange, haut de gamme, accueille 70 résidents en perte d'autonomie dont 13 en Unité de Vie Protégée.Développez vos compétences en travaillant dans des locaux rénovés et fonctionnels ainsi que dans un cadre de travail très agréable.ResponsabilitésContribuez à la qualité de la prise en charge des...

  • Préparateur de commande

    il y a 3 semaines


    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Préparateur de commandeVous rejoindrez notre équipe de Samsic Emploi, spécialisée dans la vente en libre service. Vos missions seront les suivantes :Préparer les commandes en suivant les instructions spécifiques et les bons de commandeEffectuer la manutention des produits avec soin et efficacitéVérifier la conformité des produits avec les...


  • Villars-sur-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Louvre Hotels Group Temps plein

    Mission En tant qu'assistant de direction, vous êtes le véritable bras droit du directeur de l'hôtel. Vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement en vous portant garant du respect des normes de l'enseigne et de la bonne tenue du site. Vous participez à l'organisation des équipes, à la planification du travail et...


  • Villars-sur-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Louvre Hotels Group Temps plein

    Mission En tant qu'assistant de direction, vous êtes le véritable bras droit du directeur de l'hôtel. Vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement en vous portant garant du respect des normes de l'enseigne et de la bonne tenue du site. Vous participez à l'organisation des équipes, à la planification du travail et...


  • Villars-sur-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Aide soignant de nuit aux UrgencesVous rejoindrez l'équipe de l'Hôpital Privé de la Loire, un établissement organisé autour de 5 pôles d'excellence, pour occuper le poste d'aide soignant de nuit aux Urgences.MissionContribuer à la prise en charge d'une personne ou d'un groupe de personnes et participer dans le cadre du...