Chef d'atelier vélos

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France C2M CONSEIL Temps plein
Poste : Responsable atelier cycles H/F

Mission

Vous serez directement rattaché au Gérant et vos missions seront les suivantes :

  • Gérer et coordonner l'équipe de techniciens cycles en fonction des objectifs fixés
  • Planifier et gérer le planning de l'atelier en fonction des priorités (entretien, garanties, SAV, montage vélos neufs, préparation des vélos d'occasion)
  • Accueillir les clients à la réception atelier
  • Comprendre les besoins spécifiques des clients et les aider dans leur choix pour les opérations de maintenance, des composants et des accessoires (ventes additionnelles)
  • Diagnostiquer et établir les devis correspondants aux futures interventions
  • Veiller à l'approvisionnement et à la tenue des rayons pièces dont vous aurez la responsabilité
  • Restitution du cycle au client et explications sur les travaux réalisés
  • Suivi de la satisfaction de la clientèle de l'atelier cycles
  • Gestion des réclamations clients de l'atelier cycles
  • Participer aux projets de développement du magasin

Profil

Vous devez être :

  • Idéalement doté d'une formation type CQP cycle
  • Expérimenté dans le secteur spécialisé du cycle (au moins 5 ans)
  • Rigoureux, ordonné et organisé avec un sens pointu du service
  • Passionné et/ou pratiquant de cyclisme
  • Disposé d'un bon bagage technique pour maîtriser les opérations de maintenance d'un cycle (VAE inclus), de ses composants et de ses accessoires
  • Accueillant, avenant, à l'écoute et capable de travailler en équipe
  • Capable de vous adapter aux différents types de clients

Entreprise

MONDOVELO est un réseau de plus de 102 points de vente spécialisés et entièrement dédiés aux vélos. Notre groupe, en plein développement, compte à ce jour 2 magasins sur la région Vendée (La Roche sur Yon et Challans).



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    il y a 3 jours


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    il y a 2 semaines


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    À propos de l'entrepriseZoomo est une entreprise pionnière dans le domaine de la transition vers les véhicules électriques légers. Nous sommes présents dans plusieurs pays et avons contribué à la transition de millions de kilomètres urbains vers des véhicules électriques légers.MissionEn tant que Responsable d'Atelier/ Chef Mécanicien,...