Fonctionnaire des relations extérieures et des informations

il y a 2 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES ALPES-MARITIMES Temps plein

Présentation de l'entreprise

Nous sommes la CAF DES ALPES-MARITIMES, une organisation dédiée à fournir des services d'allocation familiales aux familles du département.

Le poste

Vous rejoindrez notre service « gestion des flux » où vous serez responsable de gérer, mettre à jour, fiabiliser et vérifier des données liées aux prestations individuelles et collectives que nous versons.

Rôle et responsabilités

  • Gérer les demandes et réponses téléphoniques et par courriel des clients et usagers.
  • Contribuer au traitement des prestations en participant à l'activité du pôle.
  • Numériser et archiver les conventions, agréments et attestations.
  • Mettre en œuvre la démarche d'amélioration continue pour améliorer la qualité de traitement et prévenir les erreurs.

Critères de sélection

  • Maîtrise des techniques de gestion de la relation client.
  • Connaissance des outils informatiques.
  • Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.
  • Intérêt pour une mission de service public.

Vos avantages

  • Rémunération mensuelle brute : 3 440€.
  • Un système de plage horaire flexible.
  • Un dispositif de prévoyance.
  • Une mutuelle.
  • La possibilité de bénéficier d'un forfait mobilité durable.

Informations complémentaires

L'offre est faite pour un CDI à temps plein à compter de mi-juin. Vous serez basé sur Nice au siège social de la CAF DES ALPES-MARITIMES.



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