Agent d'accueil H/F

il y a 3 semaines

Amiens, Hauts-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

Description du poste

Métier

Réception - Services à la clientèle

Contrat

Saisonnier

Temps de travail

Temps plein

Intitulé du poste

Agent d'accueil H/F

Description de la mission

Êtes-vous prêt(e) à offrir un accueil chaleureux à nos visiteurs dès leur arrivée ? Chez Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, notre mission est de garantir des séjours mémorables à tous nos clients, qu'ils soient français ou internationaux.

Intégré(e) au Département des Exploitations, nous recherchons un Agent d'accueil H/F pour notre établissement. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de la vente de services à notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé en centralisant et en transmettant les informations entre les clients et les différents services.

Vos principales responsabilités incluront :

Gestion de l'accueil :

Maintenir un niveau de qualité élevé dans les services offerts.

Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de chiffre d'affaires, en proposant des améliorations à votre hiérarchie.

Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique de qualité.

Être informé(e) des événements majeurs pour adapter votre accueil en fonction des différents types de clientèle (groupes, individuels, séminaires).

Accueillir, conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en veillant à la qualité de leur séjour.

Transmettre les informations nécessaires aux autres départements.

Exploitation :

Compléter les reportings nécessaires à votre fonction.

Gérer les aspects administratifs liés à votre poste (caisse, point clés, etc.).

Suivre la facturation des clients en collaboration avec votre responsable.

Effectuer des réservations et promouvoir des services complémentaires.

Respecter les procédures internes en vigueur.

Ressources Humaines :

Être vigilant(e) en matière de sécurité et signaler toute situation à risque.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35 heures

Exigences et contraintes du poste

Hébergement possible. Travail le week-end et les jours fériés.

Critères candidat

Niveau d'études requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Permis de conduire

Oui

Outils Informatiques

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques.

Compétences

Une première expérience dans ce domaine est souhaitée.

Votre niveau d'anglais doit être courant et opérationnel.

Qualités attendues :

Accueil client : écoute active et capacité à proposer des services adaptés.

Travail en équipe et communication positive pour relayer les informations pertinentes.

Organisation et gestion des priorités pour un service client optimal.

Attitude professionnelle pour véhiculer une image positive de l'entreprise.

Proactivité, ouverture d'esprit, agilité et curiosité, avec un sens du service développé.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)

  • Agent de Nettoyage et d'Entretien

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Onet Accueil recherche un Agent de Nettoyage et d'Entretien pour contribuer à la propreté et à l'hygiène de nos locaux. En tant qu'Agent de Nettoyage et d'Entretien, vous serez responsable de: Préparer les équipements nécessaires aux tâches assignées Maîtriser et appliquer des techniques de nettoyage Respecter les protocoles d'hygiène et...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

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  • Agent Administratif H/F FRISE H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Exploitation Intitulé du poste Agent Administratif H/F FRISE H/F Contrat CDD Statut Employé Description de la mission Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de production/exploitation au sein du Groupe Advitam. En tant qu'Agent Administratif...

  • Agent Administratif H/F FRISE H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

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  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

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  • Agent Administratif et d'Accueil H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier Nous recherchons un Administrateur et Accueillant pour rejoindre notre équipe à Coallia, un opérateur associatif majeur. Descriptif du site Coallia est un acteur clé dans l'insertion sociale et l'accueil médico-social en France métropolitaine et outre-mer. Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de...

  • Agent Administratif et d'Accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Coallia Temps plein

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  • Cleaning Operations Agent F/H

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Job Title: Cleaning Operations Agent F/HKey Responsibilities:Prepare and organize the necessary tools and equipment for designated cleaning tasks.Demonstrate proficiency in various cleaning methodologies and techniques.Adhere to established hygiene and safety standards at all times.Utilize and maintain cleaning machinery effectively.Address client inquiries...

  • Agent de sécurité nocturne H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France COALLIA Temps plein

    Poste d'Agent de sécurité nocturne H/FLes services dédiés à la jeunesse de l'unité territoriale de la Somme au sein de COALLIA accueillent des jeunes âgés de 16 à 21 ans, sous la responsabilité du Conseil Départemental.COALLIA recherche un Agent de sécurité nocturne (H/F)Vos principales missions incluent :- Garantir la sécurité des résidents,...

  • Agent de Manutention Saisonnier

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Exploitation Intitulé du poste Agent de Manutention Saisonnier - MAUREPAS F/H Contrat CDD Statut Ouvrier Description de la mission Vous êtes à la recherche d'une expérience estivale enrichissante ? Groupe Advitam recrute des agents saisonniers H/F pour la période de moisson. ...

  • Agent de Manutention Saisonnier

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Exploitation Intitulé du poste Agent de Manutention Saisonnier - FRISE F/H Contrat CDD Statut Ouvrier Description de la mission Vous êtes à la recherche d'une expérience estivale enrichissante ? Groupe Advitam recrute des agents saisonniers H/F pour la période de moisson. ...

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    il y a 1 jour

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  • Agent de Manutention Saisonnier

    il y a 3 semaines

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  • Agent de maintenance éolien

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France CRIT AMIENS GC Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens,...

  • Agent de Moisson

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Exploitation Intitulé du poste Agent de Moisson - Manutentionnaire - GROUPE ADVITAM F/H Contrat CDD Statut Ouvrier Description de la mission Vous êtes à la recherche d'une expérience estivale enrichissante ? Le GROUPE ADVITAM recrute des agents saisonniers H/F pour la récolte....

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    Poste d'Hôtesse d'accueil H/FNous recherchons des professionnels pour occuper le poste d'Hôtesse d'accueil H/F au sein de notre équipe.MissionsAccueil et accompagnement du public : Accueillir et orienter les clients, les invités ou les visiteurs.Informations et guidage du public : Fournir des informations précises et utiles aux clients, les guider dans...

  • Agent Administratif Saisonnier

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Exploitation Intitulé du poste Agent Administratif Saisonnier - MAUREPAS F/H Contrat CDD Statut Employé Description de la mission Vous êtes à la recherche d'une expérience estivale enrichissante ? Le Groupe Advitam recrute des saisonniers H/F pour la période de moisson. En...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur incontournable depuis 50 ans, se consacre à l'art de l'accueil et de l'hospitalité, en redéfinissant sans cesse les standards de ces métiers.Si vous partagez notre conviction que l'accueil est une profession essentielle et que la routine n'est pas dans votre vocabulaire, rejoignez une entreprise qui...

  • Accueil et Service H/F

    il y a 1 jour

    Amiens, Hauts-de-France SOS Amiens Intérim Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOS Amiens Intérim est une entreprise de services qui met en avant l'importance de la relation humaine. Nous croyons en la valeur de chaque membre de notre équipe et nous nous efforçons de créer un environnement de travail positif et soutenant.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Hôte Evenementiel H/F pour...