Représentant(e) d'accueil

il y a 3 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Camas Formation Temps plein
Missions clés du Chargé(e) d'accueil

L'agent d'accueil joue un rôle clé dans la gestion des premiers contacts entre une organisation et ses visiteurs ou clients. Voici une description détaillée des missions principales d'un agent d'accueil :

Accueil physique des visiteurs :
  • Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
  • Orienter les visiteurs vers les services ou les interlocuteurs appropriés.
Gestion des appels téléphoniques :
  • Répondre aux appels entrants, en fournissant des informations claires et précises.
  • Transférer les appels vers les bons services ou collaborateurs.
  • Prendre des messages lorsque les interlocuteurs sont indisponibles.
  • Fournir des informations sur les services, produits ou évènements de l'entreprise.
  • Orienter les clients ou visiteurs vers les ressources adéquates, que ce soit en interne ou en externe.
Gestion des tâches administratives :
  • Organisation de rendez-vous pour les collaborateurs.
  • Préparation de documents (impression, mise en forme) à la demande de la direction ou des services internes.
  • Vérifier l'identité des visiteurs et s'assurer qu'ils sont autorisés à entrer (surtout dans des environnements sensibles).
  • Remettre des badges d'accès et gérer le flux des personnes dans les locaux.
  • Appliquer les consignes de sécurité en cas d'urgence ou de situation particulière.
Contribution à la satisfaction client :
  • Répondre aux demandes spécifiques des visiteurs et clients avec professionnalisme.
  • Gérer les réclamations ou insatisfactions en veillant à les résoudre ou à les transmettre aux services compétents.

L'agent d'accueil est souvent la première personne en contact avec les visiteurs, il/elle représente donc l'image de l'organisation.

Profil souhaité

Voici les principales caractéristiques recherchées chez un(e) chargé(e) d'accueil :

  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement
  • Bonne gestion des priorités
  • Rigueur administrative
  • Connaissance des logiciels courants
  • Gestion de tâches variées
  • Bonne compréhension de l'organisation
  • Adaptabilité au secteur d'activité
  • Maîtrise des langues étrangères
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe

CAMAS Formation, leader reconnu dans le domaine de la formation aux métiers de l'aéroportuaire, du service et du transport, recrute pour ses clients des Chargé(e)s d'Accueil en alternance.

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteCity One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour renforcer son équipe.Le contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur la région Nantaise.Vous bénéficierez également d'une...

  • Représentant(e) d'accueil en entreprise F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Représentant(e) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Vous intégrez le site de notre client basé à Nantes, en tant que représentant(e) d'accueil en entreprise. Dans le cadre de remplacements ponctuels en CDD, vous intervenez chez notre client en tant qu'accueillant(e) en entreprise du lundi au vendredi de...

  • Représentant(e) d'accueil en entreprise F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Représentant(e) d'accueil en entreprise F/H Votre mission Vous intégrez le site de notre client basé à Nantes en tant qu'hôte d'accueil du lundi au vendredi de 8h à 12h15 et de 13h15 à 16h (hors week-end et jours fériés) . Vous serez formé(e) afin d'effectuer des remplacements ponctuels en...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    City One est une entreprise leader dans les métiers de l'accueil, fondée en 1991 par Sophie Pécriaux. Nous offrons des solutions personnalisées pour les entreprises, les événements et les secteurs culturels.PosteLe poste de chargé(e) d'accueil est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur la...

  • Représentant(e) de l'accueil en entreprise F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'accueil en entreprise F/H pour rejoindre notre équipe à Nantes. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de la gestion des badges, des mails, du courrier et des colis. Vous devrez également effectuer...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos prestations exigent de réelles qualités humaines : le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.PosteLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel...

  • Représentant d'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) assistant(e) d'accueil afin d'assurer les vacations du samedi pour le compte de l'un de nos clients, il s'agit d'un centre commercial.Votre rôle ?Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils s'adresseront pour tout renseignement. Vous aurez donc un rôle important puisque vous...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'accueil pour l'une de nos équipes. Vos missions : Recevoir les clients avec chaleur et établir avec chacun d'entre eux une relation de qualité. Contribuer à fidéliser les clients par une relation personnalisée...

  • Représentant d'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Chargé d'accueil au sein de notre équipe.Ce poste consiste à assurer les vacances du samedi pour le compte de l'un de nos clients, un centre commercial.En quoi ça consiste exactement ?Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils s'adresseront pour tout...

  • Représentant(e) de l'Accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de notre équipeGroupe Pénélope, une entreprise qui réinvente les métiers de l'accueil et de l'hospitality depuis 50 ans, recherche un(e) Représentant(e) de l'Accueil pour rejoindre son équipe.Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite intégrer une entreprise qui valorise l'accueil et...

  • Représentant(e) accueil activité de loisirs

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Représentant(e) accueil activité de loisirsRésumé du poste : Dans le cadre de notre formation en alternance, l'École Internationale Tunon recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Représentant(e) accueil activité de loisirs.Missions :Accueil et accompagnement de la clientèleEncaissementConduire la clientèle vers les zones de...

  • Représentant(e) d'accueil en entreprise

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos prestations exigent de réelles qualités humaines : le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.PosteLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Nous sommes spécialisés dans l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.PosteNous recherchons des profils...

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    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'accueil en entreprise dans la région nantaise. Ce poste est à pourvoir en CDD et CDI.Vous bénéficierez d'une formation.Compétences requisesVous devrez avoir les compétences suivantes :Accueil physique et téléphoniqueGestion de l'accès au siteFiltrage des...

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    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'accueil en entreprise sur la région nantaise. Ce poste est à pourvoir en CDD et CDI. Vous bénéficierez d'une formation.Compétences requisesVous devrez avoir les compétences suivantes :Accueil physique et téléphoniqueGestion de l'accès au siteFiltrage des...

  • Représentant(e) Accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Représentant(e) Accueil H/F pour l'une de nos équipes. Missions : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Contribuer à la fidélisation des clients en leur offrant un service personnalisé. Savoir les surprendre par des...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'accueil pour l'un de nos établissements. Vos missions : Recevoir les clients avec chaleur et établir avec chacun d'entre eux une relation de qualité. Contribuer à fidéliser les clients par une relation personnalisée et...

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    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Représentant(e) Accueil H/F pour renforcer notre équipe. Missions : Recevoir les clients avec chaleur et établir avec chacun d'entre eux une relation de qualité. Contribuer à fidéliser les clients par une relation personnalisée et...

  • Représentant Accueil Entreprise

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste de Chargé d'AccueilNous recherchons des spécialistes pour assurer des missions d'accueil en entreprise sur la région nantaise. Nous proposons des postes à temps partiel et à temps plein.Informations ClésOuverture et fermeture du poste d'accueilAccueil physique et téléphoniqueGestion de l'accès au siteFiltrage des appels et...

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    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Centre de loisirs Tunon Mission Nous recherchons un(e) Représentant(e) accueil activité de loisirs pour rejoindre notre équipe. Rôle Vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle, ainsi que de l'encaissement et de la conduite de la clientèle vers les zones de jeu. Vous devrez également effectuer un compte...