Emplois actuels liés à Coordinateur de Réseau de Franchise - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - toute-la-franchise

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel clé pour le développement et la croissance de notre réseau de franchise. Il est responsable de la mise en œuvre de notre stratégie de développement et de la gestion des relations avec nos franchisés.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    ObjectifL'animateur de réseau de franchise est chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur croissance. Il est responsable de la mise en œuvre des stratégies de développement de réseau et de la gestion des relations avec les franchisés.ResponsabilitésConseiller les franchisés sur les stratégies de développement de...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel clé pour le développement et la croissance de notre réseau de franchise. En tant que conseiller en développement de réseau de franchise, vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec nos franchisés pour les aider à atteindre leurs objectifs et à...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Développeur de réseau de franchisePrésentation du posteLe développeur de réseau de franchise est un professionnel chargé de développer et de renforcer le réseau de franchises d'une entreprise. Il est responsable de la croissance et de la santé du réseau, en travaillant étroitement avec les franchisés et les équipes de...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel qui joue un rôle crucial dans le succès d'une franchise. Il est chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur croissance, en leur fournissant des conseils et des outils pour améliorer leur performance.ResponsabilitésAssister les franchisés dans...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel qui accompagne les franchisés dans leur développement et leur réussite. Il est chargé de leur fournir des conseils et des outils pour optimiser leur activité et améliorer leur rentabilité.ResponsabilitésAssister les franchisés dans leur développement et leur...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Définition du posteLe développeur de réseau est un professionnel chargé de développer et de maintenir un réseau de franchise. Il est responsable de la croissance et de la santé du réseau, en travaillant étroitement avec les franchisés et les équipes de soutien.ObjectifsLes objectifs du développeur de réseau sont multiples :Vendre le concept de...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Développeur de réseau de franchiseLa fonction de développeur de réseau de franchise est essentielle pour le succès d'une franchise. Ce professionnel est chargé de développer et de maintenir un réseau de franchisés performant.ObjectifsVendre le concept de la franchise aux candidats potentielsValider la qualité des candidats et des...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Développeur de réseau de franchise      La fonction de développeur de réseau de franchise est cruciale pour le développement et la croissance de notre réseau de franchise. Vous serez responsable de la recherche, de la qualification et de la recrutement des nouveaux franchises.Compétences requisesMaîtrie de la culture de lù entrepriseCapacité...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Définition du posteLe développeur de réseau est un professionnel chargé de développer et de maintenir un réseau de franchise. Il est responsable de la croissance et de la santé du réseau, en travaillant étroitement avec les franchisés et les équipes de soutien.ObjectifsLes objectifs du développeur de réseau sont multiples :Vendre le concept de...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Définition du posteLe développeur de réseau est un professionnel chargé de développer et de maintenir les réseaux de franchise d'une entreprise. Il est responsable de la croissance et de la rentabilité des franchises.Compétences requisesConnaissances en marketing et en venteCapacité à travailler en équipeCompétences en gestion de...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur amélioration de performance. Ce poste est essentiel pour garantir le succès de la franchise et la satisfaction des clients.ResponsabilitésAssister les franchisés dans leur développement et leur...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Définition du posteLe développeur de réseau est un professionnel chargé de développer et de maintenir les relations avec les candidats potentiels pour la franchise. Il est responsable de la promotion du concept de franchise et de la vente des franchises à des candidats qualifiés.ObjectifsLes objectifs du développeur de réseau sont les suivants...

  • Développeur de réseau de franchise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Définition du posteLe développeur de réseau est un professionnel chargé de développer et de maintenir le réseau de la franchise. Il est responsable de la croissance et de la santé du réseau, en assurant la mise en place de stratégies de développement et en suivant les indicateurs de performance.Compétences requisesConnaissances en marketing et en...

  • Assistant de franchise réseau

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Fonction de l'assistant(e) de franchise réseau :L'assistant(e) de franchise réseau est un professionnel chargé de développer et d'animer le réseau de franchise. Il ou elle assure des missions essentielles, telles que la définition de la politique de conservation des preuves, le suivi du plan communication lié au développement,...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel qui aide les franchisés à optimiser leur activité et à atteindre leurs objectifs. Il est chargé de contrôler la bonne application du savoir-faire, de transmettre le savoir-faire complémentaire, d'améliorer la performance qualitative et quantitative des franchisés...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur réussite. Il est l'intermédiaire entre le siège et les franchisés, et joue un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie de franchise.ResponsabilitésAssister les franchisés dans leur...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur réussite. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité et la cohérence de l'expérience client dans tout le réseau.ResponsabilitésAssurer le SAV de la vente du concept et de la formation...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur réussite. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité et la cohérence de l'expérience de marque au sein du réseau.ResponsabilitésAssurer le SAV de la vente du concept et de la formation...

  • Animateur de réseau de franchise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de réseau de franchise est un professionnel chargé de soutenir les franchisés dans leur développement et leur croissance. Il est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de franchise et de l'amélioration continue de la performance des franchisés.Compétences requisesRigueur et organisationSens de...

Coordinateur de Réseau de Franchise

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France toute-la-franchise Temps plein
Coordinateur de réseau de franchise

COORDINATEUR DE RÉSEAU DE FRANCHISE : définition de fonction

LES DIVERSES RESPONSABILITÉS DU COORDINATEUR DE RÉSEAU

Assurer la bonne mise en œuvre du savoir-faire

Le franchisé cherche à maximiser l'utilisation du savoir-faire acquis, cependant, il est courant que les franchisés ne retiennent pas l'intégralité de la formation initiale et puissent, sans le vouloir, commettre des erreurs.

La première responsabilité du coordinateur de réseau est donc de garantir le suivi après-vente de la vente du concept et de la formation initiale.

Au bénéfice du franchiseur Au bénéfice du franchisé Au bénéfice du réseau

Transmettre le savoir-faire complémentaire

Poursuite de la formation initiale Poursuite de la formation continue Application des innovations

Optimiser la performance qualitative et quantitative des franchisés

Identifier les opportunités de profit :

Par comparaison depuis le siège à partir des collectes d'informations Par l'observation sur le terrain

Gestion de l'amélioration de la performance :

Analyse des données / Observations > Diagnostic > Recommandation > Formation > Objectifs > Délais > Contrôle

Animer le réseau

Par contrat, un franchisé opère sur sa zone, éloigné du siège, ce qui le rend particulièrement sensible à tous les signaux provenant du siège qu'il peut parfois mal interpréter ; le coordinateur joue donc un rôle de réassurance essentiel.

Par la circulation des informations Par la culture d'entreprise Par la collecte des informations terrain sur :

a) Le métier

b) Le marché

c) La concurrence

Participation aux réunions du siège

Réunions franchiseur Réunions franchiseur / franchisés Formations franchisés Séminaires / congrès

Participation au recrutement

Salons de la franchise Autres salons thématiques

Assistance au démarrage des franchisés

Validation des emplacements Suivi des chantiers / réception de chantier / attestation de conformité à la charte graphique Mise en place de l'organisation des nouveaux franchisés Inauguration Aide au lancement de l'activité

LES ÉLÉMENTS DE RÉFLEXION ET DE PRÉPARATION À L'ACTION

Les MSF (Les différents rôles des MSF et les différents MSF) Les tableaux de bord Les rapports de visite antérieurs Les échanges de courriers et téléphoniques avec le franchisé Les circulaires, comptes rendus et autres informations internes Mise à niveau de l'information / innovation Les contrats de Franchise La maîtrise d'un outil de profilage de type TTI SUCCESS INSIGHT pour améliorer la qualité de relation avec chaque franchisé

L'ORGANISATION DU TRAVAIL DU COORDINATEUR DE RÉSEAU

Exemple d'organisation d'un coordinateur de réseau de franchise :

Type d'action

Durée unitaire en journée

Fréquence annuelle

Nombre de journées / an

Cumul

Préparation de l'action

1

45

45

45

Assistance rapprochée

5

5

25

70

Assistance lancement

5

5

25

95

Séminaires

2

6

12

107

Réunions

1

10

10

117

Congrès

3

1

3

120

Salons

5

1

5

125

Formation initiale

2

4

8

133

Animation terrain

1

102

102

235

Le tableau ci-dessus est une estimation moyenne de l'emploi du temps d'un coordinateur de réseau en phase de lancement du réseau.

Ce tableau met en évidence le fait que le coordinateur dispose de 102 journées pour suivre ses franchisés sur le terrain en rythme de croisière.

Soit 102 / 12 = 8,5 journées / mois

Si l'on considère comme essentiel de visiter tous ses franchisés au moins une fois tous les deux mois, le coordinateur de réseau peut suivre sensiblement 17 franchisés "anciens" et en lancer 5 nouveaux.

Soit sensiblement 1 coordinateur pour 20 franchisés en phase de développement et 1 pour 25 à 30 lorsque les franchisés ont plus de 2 ans et que le recrutement est moins important.

Le rapport de visite et les grilles d'Audit sont les outils de base de la fonction.

Objectif :

Prendre une "photo" à l'instant T de l'activité d'un franchisé Garder une trace écrite "probante" de la photo Détecter les opportunités de profit

Moyen :

Le rapport de visite est établi directement d'après les MSF, avec un maximum de points traités de façon binaire ( oui/non - fait /pas fait - positif/négatif ).

Il est divisé en domaines de fonctionnement de la franchise reprenant l'articulation des MSF.

Méthode :

La méthode à utiliser est la méthode comparative. C'est là où le franchiseur apporte une information exclusive au franchisé "chef d'entreprise".

La méthode comparative prend en compte un résultat et le compare :

A sa prévision A sa réalisation en N-1 A la réalisation du reste du réseau

C'est ce dernier point qui est le plus déterminant car il met en évidence des situations qui ne sont pas détectables pour la même activité exploitée en indépendant.

Délai :

À chaque visite du franchisé par le coordinateur de réseau, le rapport de visite précédent est repris, en particulier pour les points sur lesquels des actions avaient été décidées.

Le nouveau rapport permet ensuite de définir le plan d'action qualitatif et quantitatif jusqu'à la prochaine visite.

Chaque rapport de visite est daté et co-signé par le coordinateur et le franchisé.

Le rapport de visite n'est pas un document confidentiel et le franchisé peut en utiliser tout ou partie pour s'auto-contrôler ou contrôler l'activité de ses collaborateurs.

CONCLUSION

L'optimisation des résultats attendus de la mission du coordinateur de réseau se fera en développant des qualités spécifiques :

Rigueur et organisation Sens de l'observation Qualités d'écoute Qualités d'analyse Qualités d'observation Qualités relationnelles Éthique professionnelle Culture d'entreprise forte Compétences techniques Sur les produits et services Sur la gestion administrative et comptable Sur la performance commerciale

Il est crucial de concevoir le métier de coordinateur de réseau comme un métier de conseil aux franchisés bien plus que comme un métier commercial : le coordinateur de réseau n'a rien à vendre au franchisé, il est là pour l'aider à optimiser le concept de franchise, à améliorer sa rentabilité.

Cette relation privilégiée fera que la visite du coordinateur de réseau sera attendue par les franchisés et le Coordinateur de Réseau justifiera alors pleinement son rôle charnière dans le bon fonctionnement de la franchise.