Technicien Support Helpdesk

il y a 1 semaine


MarcqenBarul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein
Une opportunité de carrière chez Harry Hope

Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise.

Mission et responsabilités
  • Prendre les appels entrants et qualifier les incidents
  • Résoudre les incidents lorsque c'est possible ou les remonter au support N2-N3
  • Être référent d'un portefeuille de clients
  • Participer à la rédaction de la base de connaissance
Compétences requises
  • Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire
  • Bonnes capacités d'analyse et de communication
  • Familiarité avec les principales notions et protocoles réseau
  • Solides notions en systèmes Windows, en particulier sur Active Directory
Avantages de l'emploi
  • Un environnement technique varié et challengeant
  • Un très beau package salarial
  • Une ambiance de travail agréable et axée sur l'évolution des collaborateurs

Nous sommes une entreprise qui valorise l'investissement de nos collaborateurs et qui offre des opportunités de carrière enrichissantes. Si vous êtes motivé et passionné par les technologies, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe.


  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes en réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...

  • Technicien support HelpDesk N1

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    **Mission de technicien support HelpDesk**La société QR Versailles IT recherche un technicien support HelpDesk pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs du client.**Fonctions et responsabilités**Assister les utilisateurs du client par téléphone...

  • Technicien support HelpDesk N1

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    **Mission de Technicien Support HelpDesk**La société QR Versailles IT recherche un technicien support HelpDesk pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en environnement dynamique et qui sont passionnées par la résolution de problèmes.**Fonctions et Responsabilités**Voici les principales fonctions et...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des incidents techniques sur des écrans connectésGestion des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des demandes par mail des utilisateursGestion de ticketsExpérience...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des incidents techniques sur des écrans connectésGestion des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills Lille recherche pour son client, un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.MissionsTraiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client et durant leur cycle de vie.Prise d'appels des utilisateursGestion des demandes par mail des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk / Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs, ainsi que de gérer et de soutenir la téléphonie fixe et les applicatifs métiers clients.ResponsabilitésFournir...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    À propos de l'entreprise :Notre client est un des leaders français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Contexte métier :Le poste de Technicien Support Informatique est un rôle clé au sein de notre équipe de support technique. Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueIntégré(e) au sein d'une équipe dynamique de 15 techniciens, vous serez sous la supervision de notre Delivery Manager et du Team Leader.Vos missions :Assurer le support de Niveau 1 pour l'ensemble du réseau.Diagnostiquer les incidents via divers canaux (appels entrants, emails, assistance sur site).Fournir une...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills.Description du poste :Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez nos clients et durant leur cycle de vie.Missions :Prise d'appels des utilisateursGestion des demandes par mail des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual GroupUp Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.MissionNous recherchons pour notre client,...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support Informatique H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Missions et responsabilitésTraiter des incidents techniques sur des...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support IT H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support IT H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.MissionsTraiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    À propos de l'offreUp Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à distance.Compétences requisesGestion des incidents techniques sur des écrans connectésGestion des demandes par mail des...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support IT H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support IT H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Rémunération et avantages22K€ annuel brut (augmentation à 6 mois et à 1 an) +...

  • Technicien Support H/F

    il y a 5 jours


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est un leader français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Up Skills Lille recherche pour son client un technicien support H/F pour un CDI à Marcq-en-Barœul.Missions :Traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills IT Lille est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Nous recherchons...