Chargé de recouvrement amiable

il y a 2 semaines


Vincennes, Île-de-France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe du service Recouvrement amiable, au sein de la Direction des Opérations, pour participer au recouvrement des petites créances (jusqu'à 4000€) en portefeuille collectif.

Compétences requises
  • Contacter les débiteurs ou leurs représentants pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et actualiser les informations de leur dossier,
  • Assurer le suivi des échéanciers et traiter les impayés,
  • Missionner les prestataires pour localiser les débiteurs et obtenir des informations concernant leur situation financière et patrimoniale,
  • Répondre aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique,
  • Renseigner les interlocuteurs sur les conditions d'intervention des Fonds de Garantie, la nature de leur créance, et son montant.
Conditions d'emploi
  • Titulaire d'un Bac/Bac+2,
  • Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement auprès de particuliers,
  • Aime le travail en équipe et est reconnu(e) pour sa rigueur, ses capacités de négociation et d'organisation ainsi que son sens de l'écoute.
Avantages
  • Mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes,
  • Politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle,
  • Couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise,
  • Prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib),
  • Poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1.


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