Chef de projet qualité et formation

il y a 1 jour


MonsenBarul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein

Rattaché au Directeur du Site, vous êtes le garant de la qualité des process de nos activités et de leur amélioration. En tant que Responsable qualité et formation, vous défnez et mettez en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs qualitatifs de la prestation de vos clients.

Vos principales missions sont les suivantes :

  1. Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs de la prestation de votre client.

  2. Définir et développer un Plan Assurance Qualité retraçant les exigences de la relation avec le Client.

  3. Contrôler et analyser les indicateurs qualité.

  4. Mesurer les écarts d'activité et de performance.

  5. Proposer des ajustements et leviers d'action préventifs et correctifs.

  6. Réaliser le reporting de l'activité.

  7. Identifier les besoins en formations.

  8. Proposer et concevoir des systèmes d'évaluation des performances et de mesures des compétences des collaborateurs pour répondre aux besoins de production.

  9. Assurer l'ingénierie de formation transmise par nos clients en l'adaptant aux besoins opérationnels.

  10. Challenger les modules et les parcours de formation et proposer des modules complémentaires.

  11. Evaluer les formations dispensées et les acquis.

Vos compétences clés :

  • Expérience réussie de 5 ans au moins dans la Formation et/ou la Qualité en prestation de services aux entreprises.

  • Capacité à proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

  • Rigoureux, esprit d'analyse et réactivité.

  • Capacité à animer une équipe.

À propos de NORDCALL :

NORDCALL est un leader en prestation de services aux entreprises qui offre une gamme complète de solutions pour répondre aux besoins de ses clients.



  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France VINCI Energies France Industrie Méditerranée Temps plein

    MissionActemium ALES, entreprise du groupe VINCI ENERGIES, cherche à renforcer ses équipes par l'embauche d'un chef de projet électricité industrielle. Cette personne travaillera sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'affaires et en lien direct avec le responsable de projet.Compétences requisesVous devez avoir :Un minimum de 3 ans...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    OTTEO : Un Partenaire de Confiance pour les Projets IndustrielsOTTEO est une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'IT, l'industrie et la transformation digitale. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous proposons nos services à travers 3 offres clés :OTTEO ConsultingNos experts en ingénierie travaillent en étroite collaboration avec nos...

  • Chef de projet commercial

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France THELEM ASSURANCES Temps plein

    À propos de Thélem AssurancesNous sommes un réseau d'agences spécialisées dans les solutions d'assurance, proposant la possibilité de créer une agence tout en bénéficiant d'aides significatives.Notre partenariat est l'occasion de développer votre patrimoine sur le long terme, sans apport initial.Nous supportons le risque financier, nous vous...

  • Chef de projet industriel

    il y a 4 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Poste :Ce qu'on vous propose?OTTEO souhaite continuer son ascension et il ne manque plus que vous pour y contribuer Le projet?Nous recherchons un(e) Chef de projet industriel pour intégrer le pôle industrie au sein notre agence située à Lille afin de développer le périmètre en région Haut de France.L'idée de base vous tente? Attendez de lire...

  • Chef de projet en paysage

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France lesPaysagistes Temps plein

    SLAP Paysage recherche un Chef de projet en paysage pour rejoindre son équipe. En tant que paysagiste expérimenté, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets de paysage qui répondent aux besoins des clients.Compétences requises :Aisance graphiqueQualité rédactionnelleSens de l'autonomiePolyvalenceBonne connaissance des...

  • Chef de projet architecture

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    MissionL'agence BLAU recherche un chef d'agence pour diriger son équipe de conception et de projet. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans le domaine de l'architecture et une connaissance avancée des logiciels d'architecture.Les responsabilités du poste incluent la supervision des projets, l'encadrement des équipes de conception et...

  • Chef de projet architectural

    il y a 2 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    MissionL'agence BLAU recherche un chef d'agence expérimenté pour diriger son équipe de conception et de projet. Le candidat idéal possède une expérience de 7 ans au moins dans un cabinet d'architecture et dispose d'une bonne connaissance technique sur des projets de construction et de réhabilitation.ResponsabilitésSuperviser les projets et encadrer...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, équipementier industriel spécialisé dans la conception et la réalisation d'équipements de sidérurgie, recherche un Chef de Projets Achats.Rattaché au Directeur Achat & Supply Chain, vous pilotez un portefeuille d'achats d'environ 25 millions d'euros avec une majorité d'achats de sous-traitance d'équipements sur plan.En tant que...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France ELIA GROUPE Temps plein

    Poste : Chef de Projet ChaudronnerieNous recherchons un(e) Chef de Projet Chaudronnerie pour l'un de nos clients du secteur de l'industrie. Vous serez responsable du pilotage des projets , en assurant la coordination des différentes activités nécessaires à la réalisation du projet, tout en respectant les contraintes de coûts, de délais, ainsi que les...

  • Chef de projet architecture

    il y a 2 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    MissionL'agence BLAU recherche un chef d'agence pour diriger son équipe de conception et de projet. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans le domaine de l'architecture et une connaissance avancée des logiciels d'architecture.Compétences requisesGestion de projet et leadership d'équipeCommunication écrite et orale en français et en...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 4 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Poste :Nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour rejoindre notre équipe à Lille et accompagner notre client, une PME du secteur agroalimentaire, dans le Nord de la France.Vos missions seront multiples :Planifier et suivre les différentes étapes du projet de décarbonisationGérer les plannings et superviser les travaux des intervenantsRédiger...

  • Chef de projet ferroviaire

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Général, vos principales responsabilités pour ce poste sont les suivantes :- Assurer la gestion efficace des projets techniques en milieu industriel,- Maîtriser les installations techniques placées sous sa responsabilité et organiser les interventions en planifiant et en fixant les priorités,- Définir en collaboration...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Chef de projet industriel pour rejoindre notre équipe à Lille.MissionsDéveloppement commercial : assurer le développement commercial de votre périmètre, prospection de nouveaux clients, détection d'opportunités commerciales, propositions commerciales, négociations, suivi d'affaires.Recrutement : participer...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Poste :Vous accompagnez notre client, une PME du secteur agroalimentaire, située dans le Nord de la France.Vous intégrez l'équipe en tant que chef de projet industriel pour participer au projet de décarbonisation.Missions :Planifier et suivre les différentes étapes du projetGérer les planningsRédiger le cahier des chargesSuperviser les travaux...

  • Chef de projet commercial IT

    il y a 2 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet commercial IT pour rejoindre notre équipe à Lille.Vous serez chargé de développer le périmètre commercial de notre agence et de veiller à la rentabilité de vos projets.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour identifier leurs besoins et proposer des solutions...

  • Chef de projet architecture

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    MissionBLAU, agence lilloise, recherche un chef d'agence architecture pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour un professionnel expérimenté en architecture, souhaitant prendre en charge la direction de l'agence et contribuer à son développement.Compétences requisesExpérience confirmée dans le domaine de...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France GOODJOB Temps plein

    Poste : Rattaché au DirecteurVous avez la responsabilité du développement commercial de l'entreprise sur les Hauts-de-France auprès des acteurs de la construction. Vous identifiez et prospectez les entreprises susceptibles d'avoir des besoins en chaudronnerie, métallerie ou serrurerie sur des affaires de tailles variées.MissionsMener vos actions...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France lesPaysagistes Temps plein

    {"h1": "Paysagiste Concepteur - Chargé(e) de Projet", "p": "Nous sommes une agence de 9 personnes et nous souhaitons avoir avant tout une personne sympathique et investie. Nous recrutons une personne qui a envie de participer à une expérience de vie avec notre joyeuse équipe. Nous souhaitons une personne emprunte de joie de vivre et de curiosité, une...

  • Chef de projet AMOA H/F

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Chef de projet AMOA H/FEnosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de projet...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France lesPaysagistes Temps plein

    Paysagiste Concepteur - Chef de ProjetEntreprise : SLAPType de contrat : CDD 6 mois, évolution possibleAgence de paysage située à Mons en Baroeul (Lille)Nous sommes une agence de 9 personnes et nous recherchons avant tout une personne sympathique et investie. Nous souhaitons recruter une personne qui a envie de participer à une expérience de vie avec...