Spécialiste en relations clientèle

il y a 3 semaines


Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

Vous êtes recruté en tant que Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre l'équipe de Crédit Agricole Group. Votre mission consiste à gérer le parc automobile d'un portefeuille de clients existants, en assurant la qualité de service et la rentabilité de notre activité.

Vous assistez également les commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux comptes clients. Vous assurez le bon fonctionnement du service par la qualité de votre accueil téléphonique, la gestion efficace du courrier et le souci permanent de la qualité de service apportée à nos clients.

Les principales missions sont les suivantes:

  • Analyse de l'état de parc des clients
  • Préparation des devis de renouvellement et validation des commandes de nouveaux véhicules
  • Suivi des réclamations
  • Etre support des commerciaux sur les devis aux prospects / clients / Groupe
  • Assurer la coordination et la fluidité des relations avec les différents services de la direction

L'objectif est de:

  • Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procédures en vigueur, tout en préservant la rentabilité de notre activité
  • Favoriser une bonne communication avec les commerciaux itinérants et le responsable de l'unité
  • Etre support des commerciaux dans le développement de nouvelles clientèles apportées par les réseaux bancaires du Groupe


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Notre équipe recherche un spécialiste relation clientèle pour renforcer notre service clientèle. Vous serez chargé de:Accompagner les conducteurs dans leurs démarches administratives et répondre à leurs questions.Contribuer à la fidélisation de nos clients en résolvant les problèmes liés à la maintenance et à l'entretien des véhicules. Vous...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Notre équipe recherche un Conseiller Clientèle Relation Conducteur pour renforcer notre service client. Vous serez en charge de : Accompagner les clients conducteurs tout au long de la vie du contrat Contribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux problématiques et à la maintenance de leurs véhicules Préparer les pochettes et les...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Relation Clientèle Véhicules Nous recherchons un Spécialiste Relation Client Conducteur pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la relation clients tout au long de la vie du contrat, en les accompagnant dans leurs démarches et en répondant à leurs questions administratives. Les tâches incluent la gestion des véhicules, la gestion des...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations clientèle pour rejoindre notre équipe à Mâcon. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clientsAccompagner nos clients dans leurs projets à court...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clientèles pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et prospects professionnels, vous aidant à trouver des solutions de financement, de gestion des flux, de placements et d'assurance adaptées à leurs...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Accompagnement Clientèle Véhicules Notre équipe de Responsable Relation Clientèle Véhicules est chargée de la relation clients tout au long de la vie du contrat. Ils accompagnent les conducteurs dans leurs démarches et répondent à toutes leurs questions administratives. Les tâches incluent la gestion des cartes accréditives, la gestion des cartes...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole Group en tant que Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F. Votre mission sera de maintenir une relation étroite avec les clients conducteurs tout au long de la vie du contrat, pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à leurs questions administratives.Compétences...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F pour renforcer notre équipe.Compétences requisesÊtre en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contratContribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs véhiculesEffectuer des...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Accompagner les clients conducteurs Notre équipe de Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F est chargée de la relation clients tout au long de la vie du contrat. Ils accompagnent les conducteurs dans leurs démarches et répondent à toutes leurs questions administratives. Les tâches incluent la gestion des immatriculations, la commande des...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F, vous êtes en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contrat. Votre mission consiste à les accompagner dans leurs démarches administratives et à répondre à leurs questions. Vous contribuez à la fidélisation de nos clients en résolvant les problèmes et en assurant...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Fédération des Vignerons Indépendants de Saône-et-Loire Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Spécialiste en relations publiques et évènements pour rejoindre notre équipe. Missions Organiser des évènements et des réunionsTravailler en partenariat avec les autres instances viticolesCréer et mettre en œuvre des stratégies de communication Compétences requises Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel,...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Relation Conducteur H/F pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole Group.Compétences requisesÊtre en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contratContribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers macon H/F Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour...

  • Conseiller clientèle LLD

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Dans le cadre de l'équipe commerciale de Crédit Agricole Group, vous êtes chargé de la gestion efficace du parc automobile de nos clients existants. Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants pour développer de nouvelles clientèles et renforcer les relations avec les clients existants. Vos principales missions...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France La Banque Postale Temps plein

    Un rôle de premier ordre pour un spécialiste de la banqueDans le cadre de votre rôle de responsable clientèle professionnelle, vous serez chargé(e) de travailler avec les différents intervenants de la banque pour développer un portefeuille de clients professionnels et de petites et moyennes entreprises (TPE). Vous devrez maîtriser les techniques de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Clientèle Conducteurs pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de : Être en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contrat Contribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux problématiques et à la maintenance de leurs véhicules Préparer les pochettes et les documents mis...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers macon H/FVéritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en apportant conseils et accompagnement aux clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel, votre...

  • Conseiller clientèle LLD

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole Group en tant que Conseiller clientèle LLD, où vous serez en charge de la gestion commerciale du parc automobile d'un portefeuille de clients existant.MissionsAnalyse de l'état de parc des clientsPréparation des devis de renouvellement et validation des commandes de nouveaux...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vos missions Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés Promouvoir nos outils et services digitaux Analyser la situation financière de vos...

  • Conseiller clientèle LLD

    il y a 3 semaines


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    Vous rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Group en tant que Conseiller clientèle LLD. Votre mission consiste à gérer le parc automobile d'un portefeuille de clients existants, en assurant la qualité de service et la rentabilité de notre activité.Vous assistez également les commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux...