Responsable de proximité H/F

il y a 5 jours


Roubaix, Hauts-de-France Groupe IRCEM Temps plein

Poste de Manager de proximité H/F

Nous recherchons un responsable de proximité pour rejoindre notre équipe à Groupe IRCEM. Vous serez en charge de garantir la réalisation des activités prises en charge par votre unité et la qualité des services rendus aux clients.

Mission

  • Développer un mode de management participatif et structuré autour d'une communication organisée permettant l'atteinte des objectifs et la réalisation d'un climat social serein.
  • Garantir la réalisation des activités prises en charge par l'unité et la qualité des services rendus aux clients dans le respect des normes et réglementations en vigueur.
  • Garantir l'optimisation de l'adéquation charges / ressources et structurer une planification prévisionnelle.
  • Garantir un reporting d'activité(s) et proposer les actions d'amélioration adaptées à l'atteinte des objectifs.
  • Participer à la détermination des objectifs collectifs et individuels de son équipe et en contrôler la réalisation et le suivi.

Compétences requises

  • De formation Bac +2 à Bac +3 avec une expérience dans le management et idéalement dans le domaine de la Retraite complémentaire.
  • Sens de l'organisation, aisance relationnelle avec différents niveaux d'interlocuteurs et capacité à faire respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion.
  • Expérience de gestion d'équipe de 15 collaborateurs et capacité à communiquer de manière synthétique.

Conditions d'emploi

  • RTT / CSE attractif / Tickets restaurants / Intéressement.
  • Travail du lundi au vendredi / horaires variables.
  • Télétravail possible après quelques mois en fonction du niveau d'autonomie.

A propos de Groupe IRCEM

Nous sommes un groupe de protection sociale qui accompagne les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous sommes fiers de notre ADN basé sur l'innovation et la bienveillance.


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