Assistant(e) de service clients

il y a 2 semaines


Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein
fonction

Nous recherchons un(e) Fonctionnaire en charge du service client pour rejoindre l'équipe de MICROMANIA ZING

Vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :

  • Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone ...)
  • Gérer les comptes clients (avoirs, cartes de fidélité, bons d'achat ...).
  • Traiter les demandes relatives au service après-vente « produits » et services, en y apportant une réponse adaptée et en orientant les demandes vers le support adapté : SAV, fonctionnement défectueux, retours produits...Extension de garantieDLCOpérations commerciales
  • Produire du contenu et participer à l'amélioration des outils et processus utilisés.
  • Assurer la remontée d'informations et utiliser les tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité et donner la visibilité nécessaire à la prise de décision.

profil recherché

Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et doté(e) d'un réel sens du service clients, vous saurez vous adapter rapidement au sein d'un nouvel environnement de travail et d'une équipe.

Doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, votre savoir-faire et votre implication commerciale feront la différence.

Une première expérience de 2 ans au sein d'un service après-vente ou d'un centre d'appel serait un vrai plus.

Ce poste est un CDD de 3 mois. Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation
  • Personnalité : IPLC court


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Clients pour rejoindre notre équipe au sein de Micromania Zing. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.Compétences requisesOrganisation et méthodeRigueur et sens du service clientExcellentes capacités rédactionnellesImplantation...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Poste : Assistant(e) de Service Clients Dans le cadre du surcroit d'activité de fin d'année, Micromania-Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients F/H pour une mission de 3 mois. Description du poste : Au sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Participer à la gestion du service...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    MissionL'entreprise Micromania Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients pour une mission de 3 mois.Description du PosteAu sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Gestion du Service Clients :Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le rôleVous rejoindrez le Service Clients de Micromania Zing en tant qu'Assistant(e) de Service Clients - Gestion du Service. Vos missions seront les suivantes :Gestion du service clients : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication.Gestion des comptes...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour une expérience de travail enrichissante !Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour rejoindre notre service client avant vente et vente.Vos missionsGérer les appels entrants/sortants avec aisance téléphonique.Guider et conseiller les clients pour optimiser leurs...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour occuper le poste d'assistant(e) commercial(e) Web H/F au sein de notre service client de Valbonne.Nous sommes spécialisés dans la vente en ligne de produits d'extérieurs et nous recherchons une personne motivée et à l'écoute pour gérer les appels entrants/sortants, guider et...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le poste Au sein du Service Clients de MICROMANIA ZING, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour : Gérer les demandes et les réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication. Travailler en relation avec les différents services et...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le rôleAu sein de l'équipe Service Clients de Micromania Zing, vous serez chargé de collaborer avec la Responsable Service Client pour assurer la gestion du service clients, des magasins et de l'e-commerce.Vous travaillerez en relation avec les différents services et prestataires pour traiter les demandes et réclamations des clients.Gestion des...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Réalisez un apprentissage réussi au sein de notre service client avant vente et vente en ligne de produits déextérieurs.Nos ambitions sont fortes pour les prochaines années, et nous sommes en pleine croissance. Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté d'une bonne aisance téléphonique, appréciant la relation clientèle, avec un excellent sens...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et ServicesGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, un acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 établissements...

  • Assistant(e) recrutement

    il y a 4 semaines


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Pigier recrute un(e) assistant(e) recrutement et administration du personnel pour son partenaire de longues dates, société leader en France spécialisée dans la propreté et les services associés.MissionsGestion du recrutementGestion des dossiers de formationGestion du standard et accueil physiqueGestion des éléments variables de la paieGestion des...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Missions de l'Assistant(e) de Direction en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence Marketing qui a pour mission d'aider les entreprises de la Côte d'Azur à créer une communication digitale. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage pour...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et Services, un groupe indépendant français de services aux entreprises, est un acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.A propos du poste : Assistant(e) Facturation Centralisée...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CELESTE Temps plein

    À propos de CELESTEL'entreprise CELESTE recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) E-commerce pour rejoindre son équipe de Cloud Sécurisé.Le candidat idéal possède une excellente communication et relation client, ainsi qu'une bonne maîtrise du pack office.Les principales missions incluent la qualification des demandes entrantes, la création...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CELESTE Temps plein

    Poste : Assistant(e) commercial(e) E-commerceCe poste est un remplacement d'un congé maladie d'une durée de 2 mois, possiblement renouvelable.Principales missions :Qualifier les demandes entrantes de façon prioritaire.Créer dans le SI les Affaires liées aux demandes des prospects/adhérents du Cèdre.Créer les fiches clients des prospects...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Missions de l'Assistant(e) de Direction en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence Marketing qui a pour mission d'aider les entreprises de la Côte d'Azur à créer une communication digitale, un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Pigier recrute un assistant(e) recrutement et administration du personnel pour son partenaire de longues dates, une société leader en France spécialisée dans la propreté et les services associés.MissionsGestion du recrutementGestion des dossiers de formationGestion du standard et accueil physiqueGestion des éléments variables de la paieGestion des...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Pôle Tertiaire Côte d'Azur Temps plein

    Accueillir et accompagnerNous recherchons pour notre client basé à Valbonne, un(e) assistant(e) administratif(ve) bilingue anglais H/F. En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez en charge des tâches suivantes :Accueil physique et téléphoniqueGestion des prestataires et contrats de maintenanceRéception et expédition des courriers et...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Assistalents Temps plein

    A propos du poste :Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recherchons pour notre client, une PME spécialisée dans la Gestion de Patrimoine, un(e) Assistant(e) Back Office H/F dans le cadre d'un CDI. Poste à...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Assistant(e) Administratif(ve) H/FAssistalents propose des offres d'emploi ciblées pour les métiers d'assistanat. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Back Office H/F pour notre client, une PME spécialisée dans la Gestion de Patrimoine, dans le cadre d'un CDI à Valbonne.MissionsVous intervenez dans le traitement et le contrôle...