Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

Un Défi Excitant pour un Pro

Le Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour l'une de ses Directions régionales.

Qu'est-ce que vous ferez?

  • Développer les compétences et les connaissances de chaque membre de l'équipe pour améliorer l'expérience client.
  • Intégrer et former les nouveaux conseillers commerciaux pour garantir une continuité de service.
  • Animer et motiver son équipe via des moments clés, des briefs et des objectifs à atteindre.
  • Piloter l'activité du service clients via des analyses et des outils de pilotage pour optimiser les processus.
  • Suivre les plans d'action business collectifs et individuels pour garantir l'alignement avec les objectifs du groupe.
  • Superviser les flux et soutenir son équipe dans les problématiques quotidiennes pour garantir une expérience client optimale.
  • Réaliser le tour de terrain quotidien pour prendre en compte les besoins des clients.
  • Réaliser les tâches administratives pour garantir la gestion efficace des ressources.
  • Coordonner la relation interservices pour garantir une communication efficace entre les équipes.

Qu'est-ce que nous recherchons?

  • Une personne dotée d'une expérience de minimum 3 ans au poste de Manager Service Commercial/Clients, idéalement dans l'agro-alimentaire.
  • Une personne dotée d'une première expérience dans le secteur des fruits et légumes à destination de la restauration hors domicile.
  • Une personne dotée d'une bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Une personne dotée d'une bonne maîtrise d'Excel et SAP.

Qu'est-ce que nous offrons?

  • Une rémunération attractive : un fixe + variable + intéressement / participation.
  • Une évolution dans un groupe à l'actionnariat familial stable.
  • Une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE »).

Le Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Responsable de la Relation Clientèle en MagasinVous rejoindrez l'équipe d'OpenSourcing, cabinet de recrutement, en tant que Responsable de la Relation Clientèle en Magasin pour l'une de ses clients, une très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe.MissionsProposer une approche de la relation client pour le magasin, en...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Qui sommes-nous?AXA est un leader mondial de l'assurance qui agit pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Nous sommes convaincus que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs.Quel est le rôle du Responsable de clientèle?Le Responsable de clientèle est chargé de développer et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CDC Habitat comme Assistant au Responsable de Secteur, dans le secteur de Bordeaux. Votre mission sera de garantir la relation clientèle et de proximité, tant patrimoniale que sécuritaire et locative, avec les locataires de nos résidences.Les tâches clésVeiller au suivi des demandes et réclamations...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèle - Développeur de relationsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?MissionDevenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?MissionDevenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèle - Développeur de relationsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chargé de ClientèleVous rejoindrez notre équipe de Bordeaux en tant que Chargé de Clientèle, où vous travaillerez en collaboration avec 4 autres personnes.Missions principales :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes.Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chargé de ClientèleVous rejoindrez notre équipe de Bordeaux en tant que Chargé de Clientèle, où vous travaillerez en collaboration avec 4 autres personnes.Missions principales :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes.Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chargé de ClientèleVous rejoindrez notre équipe de Bordeaux en tant que Chargé de Clientèle. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes.Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de service.Réaliser des actions de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail TemporaireAdecco, le premier réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.MissionAccueillir les clients lors de la restitution...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFaites partie d'une équipe dynamique et innovante chez AXA Group, où vous contribuerez à la croissance de notre entreprise en développant des relations solides avec nos clients.Missions clésDévelopper des relations de confiance avec nos clients, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Organiser...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe AGRICA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Groupe AGRICA en qualité de Chargé de Clientèle au sein de l'équipe de la Direction Réseau Commercial. Ce poste est basé à l'agence de Bordeaux.Compétences requisesExpérience confirmée dans la vente de produits d'assurance de personnes, idéalement collectiveMaitrise des techniques de...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    {"h1": "Mission du Responsable clientèle \u00e0 MBway", "p": "Le Responsable clientèle est chargé de développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné. Il est responsable du référencement de ses produits dans les différentes enseignes de son secteur et assure la mise sur le marché et la visibilité de nos...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?MissionDevenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Responsable de clientèleFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent? L'empathie fait partie de vos principales qualités? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie?Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MBway recherche un Responsable clientèle pour gérer un portefeuille de magasins sur un secteur dédié. Le candidat idéal sera en mesure de développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné.Missions Promoteur Rattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle H/F...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de Relation Clientèle H/F en AlternanceEtablissement : BordeauxDomaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Type de poste : Chargé de relation clientèleVous serez amené à réaliser les missions suivantes :Accueillir la clientèle (check in / check out en direct et relation client)Assurer le suivi rigoureux de nos...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    MissionL'école de management et de commerce recherche un(e) étudiant(e) pour préparer la formation en contrat d'apprentissage.Compétences requisesAutonomie et dynamismeOrganisation et sens relationnelFormation et expérience de produits de grande consommationResponsabilitésLe Responsable clientèle gère en toute autonomie un portefeuille de...