Spécialiste Support Logiciel

il y a 1 semaine


Rodez, Occitanie, France Michael Page Temps plein

Vous êtes appelé(e) à occuper un poste de Technicien Support Logiciel dans notre équipe.

Ce rôle vous permettra d'avoir 2 casquettes :

1. Support logiciel :

* Assurer le support N1 et N2,
* Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en œuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident,
* Elaborer et produire des procédures ou spécifications de fonctions en phase « Run » ou lors de l'établissement de correctifs,
* Collaborer à l'alimentation et à l'administration de la base de connaissances.

2. Test logiciel :

* Participer à la préparation des tests logiciels impliquant : La prise de connaissance du cahier des charges du client afin de permettre la prise en compte des points à tester et des conditions de test, la rédaction des cas de test ou leur mise à jour,
* Réaliser la phase de test permettant de relever toutes les anomalies rencontrées.

Missions non limitatives.

Vous devrez justifier d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous devrez également démontrer de bonnes compétences techniques : Windows, bases de données SQL Serveur, VMWare et maîtrise des outils bureautiques. Vous devrez être capable de réfléchir de manière analytique et d'avoir une approche pragmatique. Vous devrez également avoir un bon niveau d'anglais B1.

Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain. L'entité française regroupe aujourd'hui 85 collaborateurs et le poste est situé à Livinhac-le-Haut (12).


  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifNotre client, un éditeur de logiciels de renom, recherche un spécialiste pour rejoindre son équipe de support logiciel. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la qualité de nos produits.ResponsabilitésAssurer le support N1 et N2,...


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    Présentation du poste :En tant que Spécialiste Support Logiciel, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des applications et des systèmes informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la qualité des produits.Responsabilités :Assurer le...


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    MissionEn tant que Spécialiste Support Technique des Applications chez Michael Page, vous êtes chargé de garantir la qualité des applications et de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients.Compétences requisesSupport logicielAssurer le support N1 et N2Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des...


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    MissionEn tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Michael Page.ResponsabilitésAssurer le support N1 et N2 pour les applications logiciellesRenseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrésElaborer et produire des procédures ou...


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    MissionEn tant que Spécialiste Support Technologique, vous rejoindrez l'équipe de Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.Vous aurez pour mission de fournir un support technique de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant les processus de...


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    Nous recherchons un Technicien Support ApplicatifNotre client, un éditeur de logiciels à fort développement, recherche un spécialiste pour soutenir son équipe en France. En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé d'assurer le support N1 et N2, renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes...


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    Le poste de Technicien Support ApplicatifEn tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux rôles clés.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés, incluant la mise en œuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, *...


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    MissionEn tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez l'équipe de Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays.Compétences requisesExpérience minimale de 2 ans dans un poste similaireBonnes compétences techniques : Windows, bases de données SQL Serveur, VMWare et maîtrise des outils...


  • Rodez, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez l'équipe de Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans un poste similaireBonnes compétences techniques : Windows, bases de données SQL Serveur, VMWare et maîtrise des outils...


  • Rodez, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Vous rejoignez Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, en tant que Technicien Support Applicatif.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support logiciel de haute qualité aux clients, en assurant la résolution efficace des problèmes rencontrés.Vous disposerez également de...


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    MissionVous rejoindrez la caisse de RODEZ en tant que Spécialiste en Communication Média Alternance. Vos missions seront multiples :Préparer et déployer des actions de communication internes et externes (création de supports web, digitaux, vidéos, podcasts)Accompagner et conseiller les responsables dans l'élaboration d'actions de communication...

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