Responsable de la Succès Client
il y a 4 semaines
Tessan, une start-up française innovante, cherche un Responsable de la Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera chargée de structurer, de professionnaliser et de développer le service de Succès Client pour les clients de Tessan.
Responsabilités- Développer l'activité Onboarding : proposer aux nouveaux clients la meilleure expérience de démarrage avec Tessan, depuis la planification de l'installation aux premières téléconsultations.
- Développer l'activité Succès Client sédentaire : développer la satisfaction de l'ensemble des clients, prendre en charge les demandes complexes et coordonner les opérations de maintenance.
- Développer la performance téléconsultation des clients : améliorer la qualité et l'efficacité des téléconsultations.
- Détecter et convertir les opportunités d'upsell : identifier les opportunités de vente supplémentaire et les convertir en ventes.
- Minimum 2 ans d'expérience en tant que Manager de Service CSM.
- Capacités de leadership et d'exemplarité reconnues.
- Expérience dans un environnement en hyper-croissance, préférentiellement dans une start-up.
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (Freshdesk, Zendesk, Intercom...).
- Mutuelle Alan (prise en charge à 50% pour vous et vos enfants).
- 1 jour de télétravail.
- Carte Swile (10€/jour).
- Free Snack & Drinks (Tessan Breakfast tous les mardis, Tessan Lunch tous les mois).
- Locaux flambants neufs (Levallois-Perret).
- Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros...).
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Responsable de la Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps pleinResponsable de la Succès ClientTessan, une start-up française innovante, cherche un Responsable de la Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera chargée de structurer, de professionnaliser et de développer le Succès Client pour accompagner la croissance de l'entreprise.MissionsDévelopper l'activité Onboarding : Proposer...
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Responsable de Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinBienvenue chez Be-wellcome, où nous croyons que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Nous sommes une entreprise innovante et dédiée à la santé et au bien-être, qui offre à nos stagiaires une expérience unique et riche en apprentissages.Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Succès...
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Chef de Projet de Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps pleinTessan, une start-up française très ambitieuse spécialisée en télémédecine, a pour objectif de lutter contre les déserts médicaux. Pour accompagner notre hyper-croissance, nous recherchons le profil capable de structurer, professionnaliser et développer le Succès Client.Vous jouerez un rôle central avec un impact majeur sur l'ensemble de...
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Responsable de Succès Client Pôle Médical
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps pleinContexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine, se développe dans toute la France. Notre objectif est de permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui. Nous recrutons un Responsable de Succès Client Pôle Médical pour assister l'équipe du Pôle Médical dans la satisfaction et la...
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Stagiaire en Succès Client
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire en Succès Client passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service. Ce stage est une opportunité unique de développer vos compétences dans une entreprise innovante et de travailler au sein d'une équipe dynamique et engagée.Vos...
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Gestionnaire de Succès des Clients Google Cloud
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinDéveloppez votre carrière avec DevoteamRejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Succès des Clients Google CloudEn tant que Gestionnaire de Succès des Clients Google Cloud, vous étes responsable de la fidélisation et du suivi de nos clients sur la plateforme Google Cloud. Vous étes le point de contact principal pour les clients, leur...
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Gestionnaire de Succès Client GCP
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam G Cloud France Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client GCP, vous êtes chargé de garantir le succès de nos clients sur la plateforme Google Cloud. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle cléExpert GCP : Vous êtes le référent technique pour les clients, les...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Succès Client passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service.Compétences requisesExcellentes capacités de communication écrite et orale en français.Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à résoudre des problèmes.Autonomie,...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client - Pôle Médical pour rejoindre notre équipe de Tessan. Vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec nos médecins afin d'assurer un service de qualité à nos patients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de comptes ou le service clientCompétences en...
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Chef de Succès Client GCP
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de Succès Client GCP au sein de Devoteam GCloud, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients sur la plateforme Google Cloud.Vos missionsExpert GCP : Vous êtes le référent technique pour les clients, les aidant à comprendre et à optimiser leur utilisation de la plateforme Google Cloud.Facilitateur :...
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Gestionnaire de Succès Client GCP
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam G Cloud France Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client GCP, vous êtes chargé de garantir le succès de nos clients sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle cléExpert en contenu GCP : Vous êtes en charge de rechercher, créer et adapter...
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Gestionnaire de Succès Client GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam G Cloud France Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Gestionnaire de Succès Client GCP assure la fidélisation des clients et garantit leur succès sur Google Cloud Platform. Ses missions essentielles incluent la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Compétences ClésExpert en contenu GCP : Recherche, création et...
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Responsable de Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinMission Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer Success Manager passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service. Vos responsabilités Accompagner nos clients dans l'adoption et l'utilisation optimale de nos solutions. Identifier et analyser les besoins des clients pour...
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Spécialiste en Succès Client GCP
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinDescription de l'entrepriseDevoteam GCloud est un acteur majeur dans le domaine des services numériques et du cloud computing. En tant que partenaire privilégié des entreprises dans leur transformation digitale, Devoteam GCloud fournit des solutions innovantes et des services de conseil à haute valeur ajoutée pour optimiser les infrastructures et...
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Alternant Manager de Succès Client GCP
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinDescription du posteLes missionsVotre mission :En tant que Manager de Succès Client GCP, vous êtes chargé de garantir le succès de nos clients sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle clé :Expert en contenu GCP : Vous êtes en...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinChez Be-wellcome, nous croyons en l'importance du bien-être pour atteindre la performance et l'épanouissement professionnel. Nous sommes une entreprise innovante qui utilise la technologie pour améliorer la santé et le bien-être. Nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages et en défis...
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Manager de Succès Client Google Cloud
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Manager de Succès Client Google Cloud pour rejoindre notre équipe à Devoteam GCloud. Vous serez chargé de veiller à ce que nos clients obtiennent le meilleur retour sur investissement de leurs solutions Google Cloud Platform.MissionsVotre missionFournir un accompagnement de qualité à nos clients pour garantir...
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Stagiaire Manager de Succès Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinChez BeWellcome, nous croyons en l'importance de la relation client pour atteindre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Manager de Succès Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe innovante.MissionsAccompagnement client : nous recherchons quelqu'un qui saura accompagner nos clients dans l'adoption et...
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Spécialiste en Succès Client GCP Devoteam
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinÀ propos de la fonctionL'objectif principal du Chef de projet client GCP est de garantir le succès des clients de Devoteam sur la plateforme Google Cloud. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie de la plateforme, ainsi que la capacité d'aider les clients à optimiser leur utilisation et à atteindre leurs objectifs.DésignationEn tant que Chef...
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Gestionnaire de Succès des Clients
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients - Pôle Médical pour accompagner l'équipe du Pôle Médical dans la satisfaction et la fidélisation de nos médecins.ResponsabilitésAssurer l'onboarding et la formation des médecins généralistes et spécialistes à nos outils.Être l'interlocuteur principal de médecins...