Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?
DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
Le poste de Chargé(e) de service client H/F est à pourvoir dans notre agence basée à Saint-Félix (74).
Missions
- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Conditions
- De formation supérieure type Bac + 2.
- Une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport est idéale.
- Un bon relationnel, une expression écrite et orale maîtrisée et une aisance au téléphone sont nécessaires.
- Un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service est essentiel.
- L'aisance avec les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel) et l'expérience sur un CRM sont souhaitables.
Avantages
- Un poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
- Des horaires de 9h-12h puis 14h à 18h.
- Des titres-restaurant, une mutuelle bien prise en charge, un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs sont proposés.
- Un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils est mis en place.
DPD France
DPD France est une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire. Nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et nous avons signé à nouveau la Charte de la Diversité. Nous sommes également classés dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix.
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique?Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Félix (74).Missions clés :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Faites connaissance avec DPD France, une entreprise stimulante et bienveillante qui valorise l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.Nos valeurs fondamentales sont la proximité, la flexibilité et la...
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Assistant Client 74 H/F
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAFES RICHARD Temps pleinA propos de l'entrepriseCafés Richard est un torréfacteur français qui perpétue l'art français du café depuis trois générations. Nous sommes engagés dans la création de produits de haute qualité, en veillant à prendre soin des grains et des Hommes, à chaque étape.A propos du posteVous serez rattaché(e) au Directeur Régional et vos principales...
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Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) F/H
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par le génie climatique. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des machines frigorifiques réputées pour leur fiabilité et leur innovation, pour répondre aux besoins énergétiques des...
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Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) F/H
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par le génie climatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la mise en service, de la maintenance curative et préventive des équipements Trane ainsi que de la...
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Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) F/H
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) pour rejoindre notre équipe. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des machines frigorifiques réputées pour leur fiabilité et leur innovation.Nos missions sont les suivantes :Mise en service, maintenance curative et préventive des...
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Assistant en clientèle H/F
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAFES RICHARD Temps pleinRôle et responsabilitésNous recherchons un Assistant en clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Alby Sur Chéran. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients, de la résolution de problèmes et de la fourniture d'informations sur nos produits et services.Compétences requisesUne excellente connaissance du secteur...
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Aide-soignant(e) à domicile
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps pleinRejoignez notre équipe de soins à domicile et découvrez l'importance de la préservation de l'autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap.En tant qu'aide-soignant(e) à domicile, vous serez chargé(e) de fournir des soins de prévention, d'hygiène et de confort aux personnes qui en ont besoin.Vous travaillerez en équipe...
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Technicien(ne) Frigoriste Itinérant(e) F/H
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trane Technologies Temps pleinChez Trane Technologies, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(e) frigoriste itinérant(e) pour rejoindre notre équipe de spécialistes en réfrigération industrielle. Nos marques, dont Trane et Thermo King, créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les...
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Aide-soignant(e) à domicile
Il y a 2 mois
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps pleinMissionL'ADMR recherche un(e) aide-soignant(e) à domicile pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de préserver l'autonomie de la personne à son domicile, d'apporter des soins de préventions, d'hygiène et de confort, et de préserver le lien social en établissant une relation de confiance.Vous travaillerez en équipe à taille humaine, proche...
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Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps pleinPoste de Technicien de maintenance CVC itinérant H/FACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un technicien de maintenance CVC itinérant H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est rattaché à l'agence ALBY-SUR-CHÉRAN (74) et nécessite des déplacements sur le département de la Haute Savoie 74.Au sein d'une société spécialisée dans le...
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Aide-soignant(e) à domicile
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps pleinMissionL'ADMR recherche un(e) aide-soignant(e) à domicile pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de préserver l'autonomie de la personne à son domicile, d'apporter des soins de préventions, d'hygiène et de confort, et de préserver le lien social en établissant une relation de confiance.Compétences requisesDEAS ou DEAMP Bienveillance...
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Chargé de communication audiovisuelle et graphique en alternance
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinDans le cadre de notre 3ème année de formation, nous recherchons pour l'un de nos partenaires du secteur vente en ligne de biens une personne chargée de la communication audiovisuelle et graphique. MISSIONS PRINCIPALES Concevoir des bannières publicitaires (sliders, bandeaux, vignettes, pubs, etc.) pour attirer l'attention des clients. Mettre en avant...
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Aide-soignant(e) à domicile
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps pleinMissionRecherchons un(e) aide-soignant(e) à domicile pour rejoindre notre équipe de soins à domicile.L'aide-soignant(e) à domicile est chargé(e) de préserver l'autonomie de la personne à son domicile, d'apporter des soins de préventions, d'hygiène et de confort, et de préserver le lien social en établissant une relation de confiance et évitant...
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Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinFonctions clés Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de communication audiovisuelle et graphique en alternance. Missions Créer des bannières publicitaires attrayantes et efficaces pour notre site web. Mettre en avant les marques et les actions de communication sur notre plateforme. Elaborer des emailings...
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Chauffeur-livreur H/F
il y a 3 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps pleinChauffeur-livreur H/FRejoignez notre équipe de professionnels de la livraison et découvrez les avantages de travailler avec Groupe Pomona.MissionNous recherchons un chauffeur-livreur H/F pour rejoindre notre réseau EPISAVEURS, expert de l'épicerie, des boissons, de l'équipement et des produits d'hygiène et...
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Commercial H/F en Alternance
il y a 2 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yace School Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'école YACE SCHOOL est spécialisée dans l'alternance et propose un programme de formation complété par un poste en entreprise.SalaireVous bénéficierez d'une rémunération basée sur le pourcentage du SMIC calculé en fonction de votre âge.Description du posteVous serez chargé de l'aide au marketing...
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Chauffeur-livreur H/F
il y a 4 semaines
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps pleinRejoignez notre équipe de Chauffeurs-livreursNous recherchons un Chauffeur-livreur H/F pour rejoindre notre équipe de livraison de produits alimentaires.Compétences requisesPermis CCarte chronotachygrapheFIMO Transport de Marchandises / FCOSens du contactRigoureuseurAutonomeResponsabilitésCharger les marchandises dans le camionLivrer les commandes chez...
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Chauffeur-livreur H/F
il y a 1 mois
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps pleinRejoignez notre équipe de Chauffeurs-livreursNous recherchons un Chauffeur-livreur H/F pour rejoindre notre équipe de livraison de produits alimentaires.Compétences requisesPermis CCarte chronotachygrapheFIMO Transport de Marchandises / FCOSens du contactRigueurAutonomieResponsabilitésCharger les marchandises dans le camionLivrer les commandes chez nos...
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Technico-commercial (H/F/D)
il y a 1 mois
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIF Emploi Temps pleinMissionNous recherchons un technico-commercial (H/F) pour rejoindre l'équipe d'un leader mondial du procédé de soudage par faisceau d'électrons.Principales missionsAssurer la commercialisation de produits et/ou services techniques en s'appuyant sur sa double expertise commerciale et technique.Participer activement au développement du...