Responsable Pôle Régulation

il y a 3 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

Contexte

Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

Le Groupe a connu une croissance significative en 2023, avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Missions

Piloter le Pôle Régulation :

  • piloter et analyser son activité au travers d'indicateurs et d'outils de suivi dans le respect des engagements budgétaires et contractuels;
  • être force de proposition dans la définition et dans le déploiement des actions d'améliorations du Pôle (organisation, qualité de service, process, qualité, ...) ;
  • élaborer les procédures nécessaires au fonctionnement du Pôle

Animer une équipe :

  • Développer les compétences, promouvoir les comportements commerciaux des agents et superviser la bonne réalisation de leurs missions ;
  • Décliner les projets de l'entreprise et favoriser les échanges d'information (animation de réunions d'équipe notamment) ;
  • Favoriser l'intégration et le développement des parcours professionnels (recrutement, évaluations, entretiens annuels et professionnels, formation...) ;
  • Mener des actions individuelles et collectives (absentéisme, disciplinaire, ...) dans le respect des règles applicables et en assurer le suivi ;
  • Faire appliquer les règles inhérentes à l'activité et les consignes en matière de sécurité, d'hygiène et d'environnement ;
  • Contribuer à la qualité de vie au travail par un style de management et de communication adapté.

Garantir la régulation du trafic en situation normale et en mode dégradé :

  • Participer à l'optimisation du fonctionnement des lignes (véhicules adaptés, propositions d'aménagement, ...) ;
  • Assurer les interventions en cas d'incidents, d'accidents, d'agressions ou de pannes ;
  • Prévenir les situations à risque sur le réseau et assurer une présence terrain permettant de surveiller les lignes et les quartiers desservis ;
  • Collaborer avec les services de la sécurité publique.

Le poste est localisé à Besançon.

Profil

Titulaire d'une formation supérieure Bac+2/+4, ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'une expérience significative en régulation et/ou en exploitation de réseau. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités, et vous savez gérer la pression et le stress. Vous bénéficiez également de bonnes capacités de communication et de management d'équipes.

Le poste requiert Permis D et/ou FIMO et/ou habilitation tram et/ou FCO Voyageurs.


  • Responsable Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France KEOLIS limited Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Pôle Régulation est chargé de piloter et d'organiser l'activité du Pôle Régulation au sein de Keolis Besançon Mobilités. Ce poste est responsable de la gestion de l'équipe de régulateurs et de la mise en œuvre des politiques de régulation.Compétences requisesExpérience en régulation et/ou en exploitation de...

  • Responsable Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis SA Temps plein

    Fonctions clés : Le Responsable Pôle Régulation est chargé de piloter et d'organiser l'activité du Pôle Régulation au sein de Keolis. Il/elle est responsable de l'encadrement d'une équipe de 14 régulateurs et travaille en étroite collaboration avec le Directeur Exploitation. Missions : Piloter et analyser l'activité du Pôle Régulation en...

  • Responsable Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis SA Temps plein

    MissionLe Responsable du Pôle Régulation est chargé de piloter et d'organiser l'activité du Pôle Régulation pour assurer la meilleure qualité de service, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur.Compétences requisesPilotage et analyse de l'activité du Pôle RégulationOrganisation et supervision de l'équipeElaboration de...

  • Chef de Pôle Régulation

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Vous rejoignez Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, en tant que Responsable Pôle Régulation.L'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de service et la sécurité des voyageurs dans le réseau Keolis.Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 14 régulateurs et de la supervision de l'activité du Pôle...

  • Chef de Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis SA Temps plein

    Description du poste : Le Responsable Pôle Régulation est chargé de piloter et d'organiser l'activité du Pôle Régulation au sein de Keolis. Il/elle est responsable de l'encadrement d'une équipe de 14 régulateurs et travaille en étroite collaboration avec le Directeur Exploitation. Fonctions clés : Piloter et analyser l'activité du Pôle...

  • Responsable Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    ContexteKeolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.Le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7...

  • Chef de Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis SA Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de département Contrôle est chargé de l'organisation, de la supervision et du contrôle de l'activité du Pôle Régulation, afin d'assurer la meilleure qualité de service, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur.ResponsabilitésPiloter et analyser son activité au travers d'indicateurs et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    ContexteKeolis Besançon Mobilités, filiale du groupe Keolis, leader du transport public de voyageurs en France, exploite le réseau de Transport Urbain GINKO de l'agglomération bisontine et assure quotidiennement sa mission de service public en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l'information...

  • Chef de Pôle Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    ContexteKeolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.Le Groupe Keolis a connu une croissance significative en 2023, avec un chiffre...

  • Responsable Régulation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis SA Temps plein

    Responsabilités : Le Responsable Pôle Régulation est chargé de : Piloter et analyser l'activité du Pôle Régulation en utilisant des indicateurs et des outils de suivi ; Développer les compétences et promouvoir les comportements commerciaux des agents ; Assurer la régulation du trafic en situation normale et en mode dégradé ; Collaborer...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Soliha Temps plein

    ResponsabilitésSuperviser le travail des salariés du pôle « Propriétaires Occupants »Coordonner et encadrer les salariés du pôleAnimation de réunions de pôle régulièresSoutien technique quotidien aux salariés du pôleGestion et résolution des litigesParticipation à la gestion stratégique des ressources humaines du pôleGestion quotidienne des...

  • Responsable Financier de Pôle

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Fondation Pluriel Temps plein

    Présentation du PôleFondation Pluriel recherche un responsable financier pour renforcer son équipe de gestion des ressources humaines et financières. Le candidat idéal sera capable de gérer les comptes de l'établissement et de prendre des décisions éclairées pour assurer la bonne gestion financière du Pôle.Missions et ResponsabilitésAssurer...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    MissionL'Université de Franche-Comté recherche un responsable du pôle transversal et chargé de l'application métier de la scolarité pour soutenir les différents pôles du service de la scolarité dans des questions transversales.Le responsable du pôle transversal et chargé de l'application métier de la scolarité sera chargé de l'amélioration de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Soliha Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de pôle habitat et logement pour rejoindre notre équipe de Besançon. Vous serez responsable de l'encadrement et de la supervision de l'équipe pluridisciplinaire de l'agence de Besançon, composée de conseillers habitat, de thermiciens et de techniciens en adaptation de logements.ResponsabilitésSuperviser...

  • Chef de Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Pôle Social (H/F) pour rejoindre notre équipe à Besançon. En tant que chef de pôle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de gestionnaires de paie.Fonctions ClésGérer et superviser le pôle social du cabinet, représentant environ 5 personnes.Encadrer et former une...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Soliha Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de pôle habitat et logement au sein de notre équipe de gestion des propriétaires occupants. Ce poste est responsable de la supervision du travail réalisé par l'ensemble des salariés du pôle, travaillant dans les agences de Besançon, de Montbéliard et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Office national des forêts Temps plein

    Présentation de l'entreprise L'Office national des forêts est un acteur clé dans la gestion durable des ressources forestières. Le poste de Responsable du pôle contrôle de gestion-comptabilité territorial offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la mise en œuvre de la politique territoriale des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France université de Franche-Comté Temps plein

    MissionL'université de Franche-Comté, une institution pluridisciplinaire, recherche un responsable de pôle transversal et chargé de projets métiers scolaires pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissances techniques en environnements Web et digitauxGestion de projetResponsabilitésLe responsable de pôle transversal et chargé de projets...

  • Chef de Pôle Social

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous recrutons un Responsable du Pôle Social (H/F) au sein d'un cabinet à taille humaine, avec des valeurs fortes.Mission : Gérer et superviser le pôle social du cabinet, qui...

  • Responsable Pôle Social

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Harry Hope Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésSous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous êtes chargé de gérer et de superviser le pôle social du cabinet, qui représente environ 5 personnes. Vous prenez en charge l'encadrement et la formation d'une équipe de gestionnaires de paie et vous assurez l'élaboration et le contrôle des bulletins de paie dans...