Référence à la Banque Solidaire de l'Equipement

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein
Contexte

L'association Emmaüs Défi, un laboratoire d'innovation sociale, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe. Le candidat sélectionné accompagnera les personnes bénéficiaires de la Banque Solidaire de l'Equipement, un programme développé par Emmaüs Défi pour équiper les ménages en difficulté.

Missions
  • Accueillir et conseiller les personnes bénéficiaires
  • Accompagner les personnes bénéficiaires lors des rendez-vous
  • Gérer le téléphone du standard et la boîte de messagerie partagée
  • Prise de rendez-vous avec les travailleurs sociaux et/ou les personnes bénéficiaires
  • Participation à la gestion du service-après-vente
  • Soutenir l'activité logistique
  • Assurer la bonne gestion de l'espace de vente
  • Animer l'équipe et les volontaires/bénévoles
Profil recherché

Le candidat idéal possède un diplôme niveau bac + 2 et une expérience de 1 an dans la relation client/vente ou l'action sociale de terrain auprès de publics en difficulté. Il doit être capable de travailler en équipe, avoir un sens du contact et de l'écoute, et être polyvalent.

Modalités du poste

Le poste est à pourvoir pour un an, avec un temps de travail de 36h50 et 12 RTT par an. Le salaire est de 1767 € bruts par mois, avec une prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%.



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