Conseiller Relation Client H/F

il y a 4 semaines


VilleneuveLoubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein
Qui sommes-nous?

Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les 7 dernières années, avec un CA multiplié par 4 et un nombre de collaborateurs multiplié par 3. Nous allons encore accélérer notre développement.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos futurs talents.


Le poste à pourvoir :

Le métier de Conseiller Relation Client H/F consiste à prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé, et à assurer les rappels.

Votre mission principale consistera à renseigner, conseiller et répondre aux demandes de nos adhérents et des professionnels de santé, et également à assurer les demandes de rappels.

Vous serez le garant de la qualité de la relation client et contribuerez à l'image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil.

Vous vous assurerez du niveau de satisfaction du client et poursuivrez toute recherche permettant de l'améliorer.

Pour mener à bien ses missions, notre futur Conseiller Relation Client H/F devra maitriser parfaitement les règles de communication orale.

Doté(e) d'une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique.

Vous faites preuve d'empathie et avez un véritable sens de l'écoute.

Une connaissance de la réglementation est un véritable plus (code des assurances).

En cas de gestion d'appels difficiles, notre futur Conseiller Relation Client F/H devra être capable de faire preuve de patience et de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez vous adapter à des applicatifs divers. La connaissance du logiciel As400 serait un véritable plus.


Le profil du candidat recherché :
  • Issu(e) d'une formation Bac+ 2 type BTS Assurances, vous justifiez d'une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes.
  • Une expérience exigée en téléphonie.
Ce que nous proposons :
  • Des locaux modernes à Villeneuve Loubet, à seulement 5 minutes de la gare SNCF, et du Parc naturel de Vaugrenier.
  • Une formation à nos produits et à nos outils.
  • Une ambiance de travail agréable.
  • La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3j/semaine sans condition d'ancienneté et sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie.
  • Des horaires aménageables selon planning.
  • Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
Type d'emploi :

Temps plein, CDD

Salaire :

€ brut par an sur 12 mois

Avantages :
  • Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise).
  • Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances dès 6 mois d'ancienneté.
  • Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO.
  • Titres restaurants d'une valeur faciale de 8 € prise en charge à 50 % par l'employeur.
  • Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%.
Horaires :

36h par semaine (6 jours de RTT par an) du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.


  • Conseiller client relationnel

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Conseiller client / relation clients (H/F) pour son client, un acteur du secteur Assurance, dans le cadre d'un CDD de 6 mois.MissionsRenseigner, conseiller et répondre aux demandes des clientsMettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relationGérer l'édition...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une très forte croissance sur les 7 dernières années (CA multiplié par 4 et nombre de collaborateurs multiplié par 3) et va encore accélérer son développement.Cegema en 2023 c'est 180 collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, nous...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les 7 dernières années. Nous sommes à la recherche de talents pour soutenir notre développement.Le poste à pourvoirNous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous ?CEGEMA, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une très forte croissance sur les 7 dernières années. Nous sommes un employeur dynamique qui recherche des talents pour soutenir notre développement.Le poste à pourvoirNous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les 7 dernières années. Nous sommes à la recherche de talents pour soutenir notre développement.Le poste à pourvoir :Nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous ?Cegema, un leader en assurance de personnes, connaît une croissance rapide et recherche des talents pour soutenir son développement.Le poste à pourvoirNous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et professionnels de santé.MissionVous serez chargé de renseigner, conseiller et...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous ?CEGEMA, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les dernières années. Nous sommes un employeur dynamique qui recherche des talents pour soutenir notre développement.Le poste à pourvoirNous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous?Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les 7 dernières années. Nous sommes à la recherche de talents pour soutenir notre développement.Le poste à pourvoirNous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Rejoignez Cegema, un leader en assurance de personnes, et découvrez l'un de nos postes clés dans le domaine de la relation client.Nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour renforcer notre équipe et apporter une expérience exceptionnelle à nos clients.MissionVous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos adhérents et...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Conseiller client pour rejoindre son équipe. En tant que Conseiller client, vous serez en charge de renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients. Vous devrez également mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation et gérer l'édition de...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Ce poste est offert par CEGEMA, un courtier grossiste et centre de gestion en assurance de personnes en pleine croissance.Nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et professionnels de santé.Votre mission principale consistera à renseigner, conseiller et répondre aux demandes de nos adhérents...

  • Conseiller client

    il y a 6 jours


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Conseiller client pour rejoindre son équipe. Ce poste est un excellent opportunité pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.MissionsRenseigner, conseiller et répondre aux demandes des clientsMettre à jour les données sur la base du recueil des...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Conseiller client spécialisé en assurance pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à apporter une réponse appropriée et validée aux clients (adhérents, courtiers et professionnels de santé) à l'écrit et à l'oral.Principales missionsRenseigner, conseiller et répondre aux demandes des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    Mission de Conseiller Relation ClientAdecco Solution Recrutement recherche pour son client, un spécialiste de l'assurance santé basé à Villeneuve Loubet, un Conseiller Relation Client H/F en CDD - 7 Mois.Principales MissionsRéceptionner les appels et assurer des rappelsTransférer les appels au bon serviceRenseigner, conseiller et répondre aux attentes...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle dans le secteur de l'industrie automobile ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant en Relation Client pour rejoindre notre équipe.De vos missions principales :Gestion des relations clients pour améliorer la satisfaction et la fidélitéAnalyse et résolution de problèmes pour les...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Qui sommes-nous ?Cegema, Courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une forte croissance sur les dernières années. Nous sommes à la recherche de talents passionnés pour nous aider à accélérer ce développement.


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales, en tant que Spécialiste des Relations Clients Espagnols, sont les suivantes :Gestion des relations clients,Renseignement des besoins des clients,Support pour les achats des clients,Gestion des litiges,Saisie de commandes,Participation à l'amélioration du service,Aide marketing.Le poste est situé dans le secteur de l'industrie...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BYmyCAR Temps plein

    Missions La société BYmyCAR Côte d'Azur recherche pour ses établissements situés sur la Côte d'Azur, un chargé de CRM & Data Manager H/F. Rattaché(e) à la Directrice de la stratégie et de l'automobilité, vous intervenez sur les marques de votre périmètre (Mercedes, Ford, Nissan, BYD, Ineos et smart) afin de l'accompagner dans le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    Mission de Conseiller Relation ClientRejoignez notre équipe d'Adecco et rejoignez notre mission de Conseiller Relation Client pour notre client, spécialiste de l'assurance santé, basé à Villeneuve Loubet.Principales MissionsRéceptionner les appels et les transférer au bon serviceAssurer des rappels et renseigner, conseiller et répondre aux...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Cegema, un leader en assurance de personnes, recherche un Conseiller en Soins aux Clients pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour prendre en charge les demandes de nos adhérents et professionnels de santé. Vous serez le garant de la qualité de la relation client et...